ビジネスマナーにおける贈り物のマナー

贈り物を交換することは禮儀の體現(xiàn)であり、感情の伝達でもあり、雙方の間に相互の架け橋を築くことができる。外國人との付き合いの中で、贈り物は必要で、感情を連絡して、広く友達を作って、友情を増進する1種の方式で、しかし、贈り物をする時の情熱は適度で、時にはあまりにも情熱的でかえって逆効果です。だから、贈り物をする上で、主にこのようないくつかの問題を防止するべきです：第一、防止しすぎます。第二に、あまりにも貴重で、他人が簡単に受け入れることができないようにすること。第三に、攜帯に便利なように、體積が大きすぎるのを防止する。一般的に、贈り物のマナーは主に贈り物の選び方、贈り物の仕方、贈り物の受け取りの3つの方面の內(nèi)容を含む：

1プレゼントの選び方。プレゼント選びでは、贈る相手の趣味や趣味について簡単に調(diào)査し、人によって好みが分かれるようにしましょう。また、相手の風俗習慣、宗教信仰、相手の基本的なタブーを理解してください。イスラム教を信奉する國は、酒や豚の皮製品を送ってはいけない。花を贈る時、西洋諸國は雙數(shù)を嫌っていて、単數(shù)が好きで、普通は単一の花種を送らないで、色の組み合わせをもっと豊富にして、もっときれいに見えるようにします。各國では色にタブーがあり、白は純潔の象徴とされている。黒は厳粛の象徴であり、黃色は調(diào)和の象徴であり、赤と青は吉祥如意の象徴である。多くの國では黒を葬式の色としている。霊柩車用ブラック。ベルギー人は青を嫌う。ブラジル人は茶色の黃色を兇喪の色とし、人の死は木から黃葉が落ちてくるようなものだと考えている。贈り物行為の中で、主役はもちろん贈り物ではない。外國人の友人に贈る贈り物を選ぶ際、一般的に指導思想上で4つの基準を厳守しなければならない：

（1）贈り物の記念性を際立たせる。渉外の付き合いの中で、贈り物をするには依然として「贈り物は義理より軽い」ことを重んじなければならない。時には、「江南には何もない、話をして梅を贈る」と、相手に喜ばれることが多い。多くの國では、あまりにも貴重な贈り物をするのは流行していないからだ。逆に、受け取った人に収賄の感を抱かせる可能性が高い。

（2）贈り物の民族性を體現(xiàn)する。「最も民族的なものは、往々にして最高だ」と言った人がいた。外國のお客さんに贈り物をするのも、実は同じです。中國人が見慣れた凧、二胡、笛、切り紙、箸、印章、書畫、茶葉など。外國人の手に渡ると、人気があり、価格が倍増することが多い。

（3）贈り物の狙いを明確にする。贈り物の対象性とは、贈り物を選ぶ際に人によって、事によって異なるべきであることを意味する。人によって異なりますが、贈り物を選ぶ際には、贈り物を受ける人の性格、趣味、教養(yǎng)、品位を十分に理解し、できるだけ喜ばれるようにしなければなりません。事柄によって異なる場合は、贈り物をする人に贈る贈り物が異なるべきであることを意味する。例えば、國賓訪問では、花や蕓術品を國賓に贈るのが望ましい。家の宴會に出席するときは、女主人に花やお土産、工蕓品を贈ったり、主人の子供にキャンディやおもちゃを贈ったりするのがいい。患者を見舞いに行くときは、花、果物、書籍、CDなどを相手に贈るのがいい。

（4）贈り物の差別性を重視する。外國人に贈り物をするのは、決して相手の風習に逆行してはならない。そのため、これを贈り物をする際の大事と見なしなければならない。これは渉外贈り物の差別性の問題である。この問題を解決するには、贈り物を受ける人の國の風習を理解することによって、選ぶ時、相手が存在する可能性のある次の6つの方面の禁忌を自ら回避しなければならない：1つは贈り物に関する禁忌、2つ目は贈り物の色に関するタブーである。第三に、贈り物の図案に関するタブー、4は贈り物の形に関するタブーである。5は贈り物の數(shù)に関するタブーである。6つ目は贈り物の包裝に関するタブーです。この6つの方面の禁忌は、時には「選択禮六忌」とも呼ばれる。

2贈り物の方法。外國人への贈り物は、具體的な品種の選択だけでなく、贈り物をする際の方法にも注意しなければならない。儀禮の慣例に基づいて、渉外交流の中で贈り物をする方法に注意して、具體的に贈り物の包裝、贈り物をするタイミング、贈り物をするルートのこの3つの方面を指して、必ず中規(guī)則を表現(xiàn)しなければならなくて、章法を亂さない。

（1）贈り物の包裝を重視する。以前、中國人は贈り物をして、品物だけを重くして、包裝を重くしませんでした。どんなに高級な贈り物でも、ほとんどは「裸で行っても気にしない」、あるいはせいぜい新聞紙で包み、硬紙入れで済ませてしまう。このやり方は、國際慣例に合わない。國際交流において、贈り物の包裝は贈り物の有機的な構成部分の1つであり、それは贈り物の上著と見なされ、贈り物をする時に不可欠である。そうしないと、贈り物を受けた人に勝手に対応しているとみなされ、贈り物自體が「値下がり」することにもなります。そのため、外國人の友人への贈り物は、まず丁寧な包裝をしなければならず、包裝に使用するすべての材料に対して、できるだけ優(yōu)れたものを選んで使用しなければならない。同時に、外國人への贈り物の外裝は、その色彩、図案、形、さらにはリボンの結び方などの面で、贈り物をする人を尊重する風習と結びつけて考えなければならない。

（2）贈るタイミングを把握する。渉外交流においては、主客雙方がリレーション異なっていて、具體的な場所と贈り物の目的は異なっていて、贈り物の具體的なタイミングも自然と変化に応じて、一律にすることはできません。國際的な慣例に基づいて、贈り物をする最適なタイミングを把握することは非常に重要であり、具體的な狀況に対応して具體的な分析を行う。面會や會談の際、主人に贈り物をする準備ができている場合は、出発時に失禮することを選ぶのが一般的です。交際相手にお祝いを言ったり、お祝いをしたりする場合、相手に贈り物を贈る場合は、通常、お互いが會った最初に贈るべきです。宴會に出席する際に主人に贈り物をする場合は、出発時に行うか、食後に果物を食べる場合を選ぶことができます。文蕓公演を見るときは、主要俳優(yōu)のために適宜贈り物を用意し、公演終了後に舞臺に登場してお祝いをするときに面と向かって贈ることができる。観光をするとき、見學先から自分に贈り物をした場合は、その時に相手に適當に贈り物をしたほうがいい。専門の受付スタッフ、スタッフのための贈り物は、現(xiàn)地に到著したら早めに贈るのが一般的です。

（3）區(qū)分プレゼントの経由です。贈り物をする方法、ここでは贈り物を受け取る人にどのように送るかを指します。渉外交流において、贈り物をする方法は主に2種類に分けられる：1つは面と向かって自分で贈ること、もう1つは、転送を依頼することです。この2つの贈り物のルートは往々にして異なる狀況に適用される。時には、彼らそれぞれに特別な要求があることが多い。一般的には、外國人の友人への贈り物。ほとんどの人は贈り物をする人が直接面と向かって贈り物をすることができる。場合によっては、例えば、外國人の友人にお祝いの品、お祝いの品を贈ったり、重要な外國人に贈り物を贈ったり、わざわざ禮賓を派遣して渡したり、外交ルートを通じて渡したりすることもできます。必要であれば、贈り物は事前に贈り物を受け取る人の手に屆くことができます。通常、外國人への贈り物、特に外國人への贈り物の転送を依頼する場合は、贈り物の箱の中に入れてもいいし、受取人の名前が書かれた封筒の中に入れてもいい名刺を添付して、何とかこの封筒を贈り物の外裝の上に固定します。可能性があれば、外國人に郵送で贈り物をしないようにしてください。

3贈り物の受け取り。プレゼントを受け取る時、西側諸國の友人は面と向かって開けるのが好きで、そしていくつかの賞賛の言葉を言う。ビジネスマナーで外國人の友人から贈り物を受け取るには、大きく次の3つの點に注意が必要です。

（1）喜んで受け入れる。外國人の友人が自分に贈り物をするときは、一般的には気前よく喜んで受け入れなければならない。相手と押し問答したり、過剰に挨拶をする必要はありません。贈り物を受け取るときは、立ち上がって笑顔を浮かべ、両手で贈り物を受け取り、握手をし、丁重にお禮を言わなければならない。贈り物を受け取る時、何の表情もなく、左手で贈り物を迎えに行き、受け取った後に贈り物をした人にお禮を言わないのは、非常に失禮な表現(xiàn)です。

（2）開封賞賛。國際社會、特に多くの西側諸國では、贈り物を受け取る際に、贈り物をする人の顔の前ですぐに包裝を外し、丁寧に贈り物を鑑賞し、贈り物を適切に賞賛することに慣れていることが多い。このような中國人が以前は受け入れられなかったやり方は、今では贈り物を受け取る際に必要な禮儀作法に進化している。多くの國では、贈り物を受け取った後、その場で開封したり、しばらく置いておくと失禮の極みとされています。交際中に贈り物を受け取る場合は、注意する必要はありません。

（3）後でお禮を言います。外國人からの贈り物を受け取った後、特に相手からの貴重な贈り物を受け取った後、1週間以內(nèi)に手紙を書いたり、贈り物をした人に電話したりして、相手に正式にお禮を言ったほうがいい。贈り物が他人に代わって渡すものであれば、上記のやり方はさらに必要不可欠である。後で贈り物をする人に會う機會があったら、適當な時に、もう一度相手に感謝の意を表してみてはいかがでしょうか。あるいは相手に、彼が自分に贈った贈り物は、自分がとても好きなだけでなく、よく使っていることを伝えましょう。このように相手に「価値がある」と感じさせ、重視されるやり方は、相手を喜ばせることができます。