「職場の世代間ギャップ」を乗り越える方法を教えます

職場という「家」の中にはあいにくさまざまな人がいて、彼らは異なる年齢にあり、異なる文化的背景や職業(yè)履歴などを持っているため、物事の中の世代間の溝は避けられない。話をしている時の風馬牛が及ばないのではなく、仕事中のあなたが私に突撃しているのだ。今回は職場の中の「溝」に注目してみよう。専門家にこれらの「溝」を飛び越える方法を教えてもらった。

伝統(tǒng)的な企業(yè)や機関には、入社が早く、職場のことを「門前払い」し、新人を調(diào)教する責任を負っていると感じている「古參」が多かれ少なかれいる。30代のサラは出版社の編集者で、職場にはベテラン編集者のお姉さんがたくさんいて、時々サラを注文しなければならない。サラから見れば非常に正常な行文方式で、お姉さんたちのところに行くと「規(guī)範的ではない」ことになり、サラはプレッシャーを感じている。彼女は自分が若者だからといって、頼りにならないわけではないと思っている。時代は発展している。問題を見る目は更新すべきだが、自分はお姉さんたちに引っ張られて後退しようとしている。サラはそのために友人とよく冗談を言っていた。「『老いぼれ』は傷つかないよ！」

シニア心理カウンセラーの趙勵君先生は、年上の同僚と仕事をすることが良いことなのか悪いことなのかを広げることは、新入社員の心の態(tài)度にかかっており、新入社員の心の初期定義と関係があると考えています。サラのように心の中で相手を「売老族」と定義する屈折した心理的な意味は、認めないことや反感を持つことであり、このような初期の心理狀態(tài)を持っていると、お姉さんたちの一挙手一投足はマイナスだと思われてしまう。心の中の感じ方によって、表現(xiàn)されている行為が異なり、相手の感じ方も異なります。そこで、ますます敵対的になるのか、徐々に融合に向かうのか、雙方の相互関係の結(jié)果も異なります。

実は、年上の同僚は仕事の上で新人に一定の障害を設けることができて、同時に新人にも大きな助けを與えることができます。「古參」に対して尊重、理解、相手の指摘、禮儀正しく耳を傾けることを選ぶこと自體は何も悪いことや恥をかくことはありません。自分の理解があっても、耳を傾けてみてはいかがでしょうか。異なるやり方を熟知することができますし、年上の同僚との関係を和らげることもでき、両方とも美しいです。

70後に殘業(yè)が現(xiàn)れたと考える責任感、80後は殘業(yè)は非効率を意味すると考え、90後は殘業(yè)は無料と言った。

張然の販売チームには卒業(yè)したばかりの大學生の肖旸が新たに入ってきた。肖ちゃんは思想が進んでいて、個性的な90後だ。彼から見れば、仕事は自分の興味を盡くして、自分の考え通りに実現(xiàn)しなければならない。そうでなければ、やらないほうがましだ。張然はチームワークが最も重要なのは協(xié)力であり、會社の利益から出発しなければならないと思っている。そのため、何度も提案した企畫の中で、張然は肖旸のアイデアを否定した。まさか、肖旸は微博で直接會社の社長に反映して、張然は頑固で考えが古い部門のリーダーだと言った。

趙勵君先生は、「世代間ギャップ」が難題になったのは、コミュニケーションが不利になったことが大きな原因だと考えている。世代間ギャップの障害を克服するには、まず適切な方法を選んでコミュニケーションをしっかりと行う必要がある。張然の観點と考えは肖旸には言わなかった。彼は「チームの協(xié)力、會社の利益」などの肖旸がもともと知っているべき、理解すべきだと思っているようだが、これは明らかに自分の心の先入観によるものだ。

コミュニケーションとコミュニケーションを悩ます難點の一つは、自分が常に私の道理を相手が理解すべきだと思っていること、私の出発點を相手が理解すべきだと思っていることなどです。しかし、あなたは相手がどのように知っていることができて、どのように理解することができますか？次に、コミュニケーションの中で自分の考えや考えを表明する初志を達成するだけでなく、相手に理解してもらう目的を達成する必要があり、その目的を達成するには、相手に十分に耳を傾けることが極めて重要である。理解し、関心を持って耳を傾けることは、世代間のコミュニケーションの鍵です。

入社前から、林しんはさまざまな「予防接種」を行い、特に同僚との世代間の溝を解消することに重點を置き、性別、年齢別の人に対して相応の勉強をした。職場に來てから、彼は年上の同僚に対していつも言いなりになって、たとえ自分が彼らの観點が正しくないと思っていても。長い間、同僚たちは林しんを自分の意見のない付き人だと思っていた。林しんの直接指導者は母親になったばかりで、彼女と距離を縮めるために、小林はよく育児の話や指導者と交流して、指導者は小林が結(jié)婚しているか、彼女がいるからこそ経験が豊富だと思っていたが、彼女が小林が獨身であることを知ったとき、小林を見る目が異様になり始めた。どうもおかしい。上司や同僚の見方は小林さんに大きなストレスを與えていたが、自分がひたすら「溝」を埋めているとは思いもよらなかった。

趙勵君先生は、雙方の違いをある外的要因、例えば年齢と時代の違いに帰し、世代間のステレオタイプの印象を形成し、他人を理解するのを怠り、心理學では「認知けち」と呼ばれ、これは職場の世代間ギャップを解消するのに不利だと考えている。しかし、小林のように「けち」をつけずにわざと差を解消しようとすると、相手に異常を感じさせ、過ぎたるは猶及ばざるが如し。

コミュニケーションであれ、協(xié)力するやはり普通の友情で、人付き合いの中で一人一人の最大の資本は相手の承認からではなく、自分の適切な獨自性を維持することから來て、相手が持っていないものを持っていて、相手はあなたと付き合ってこそ収穫があります。執(zhí)拗に迎合すると、自分の人付き合い資本が失われ、人付き合いの価値が低下するだけだ。孔子の言葉で言えば、君子は和して異なれば、人間間の理想的な狀態(tài)であり、自然の摩擦の中で世代間の溝を無形に消滅させるのが得策である。

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