職場で人を説得するには情理と兼ね備える必要がある。
「説得する」は、ビジネスマンが身につけるべき実用的なスキルの一つです。意見が違った場合は、相手を説得してウィンウィンを得るのが理想的です。相手を説得する時は情理を兼ね備えていますが、感情を継続して相手との差を縮めて、相手に同じ気持ちを持たれていると思わせます。その上で、利害を分析すれば、理想的な効果が得られます。
第二に、利害を知っていて、いわゆる「二利相権はその重さから、二害相権はその軽さから」ということです。効果を高めるのは人情の常です。だから、人間の本性に順応し、利害損得を知り、説得の力を高めます。
體験を例にとって、適切な表情に合わせて、厳粛に、リラックスして、遊説者の體感、経験、教訓で相手を説得することもできます。肝心なのは表情が真実であるべきで、自分で自分の立場を経験するように、この方法の最大の利點は説得の観點の信頼性を高めることです。
説得のタブーは事件の真実を見ないことで、準備もしないで勝手に自慢話をすることです。成功した説得者は、事柄の特徴と相手の受信能力を重點とし、もし相手の文化の素養高くて、言語の運用は高尚であるべきです。論理性が強ければ、理論の程度も高くなります。もし相手の文化の素質が高くないなら、言葉の運用は分かりやすく、もっと生き生きとした事例を挙げてください。喩えで道理を説き、適切な比喩を挙げ、比喩によって人を説き伏せるという、深く考えさせ、また力のある技です。以上の方法はお互いに受け入れ、距離を縮め、改善に役立ちます。意思を疎通させる雰囲気。
心理學者の研究によると、相手を説得するには、話の時間の長さにも影響があります。話を45秒以內に終わらせれば、相手に分かりやすく、長くても一分半を超えてはいけません。この限度を過ぎると、聞き手は冗長になります。2分を超えると、聞き手も話し手も分かりにくいです。
皆さんも相手を激烈に説得する方法を使うことができます。
1.明激法:単刀直入にけなしたり、恥をかいたり、文句を言って相手を怒らせたり、冷たい水を浴びせたりして、相手を元気にさせます。
2.暗黒法:この方法は他の人や他のものを褒めたり褒めたりする方法で、間接的に相手をけなします。
生活の中で、私達はいつもとても恐れて半日と反応の人の疎通をしないで、相手が自分を尊重しないと感じて、同じく疎通の能力に不足します。この事がオフィスで発生したら、上司の仕事を手配して、あなたは半日反応していません。上司はどう思いますか?—私の話は間違っています。実行したくないです。それともあなたはもともと優柔不斷で、擔當と能力がない人です。いずれの認識も、次の重要な機會にはあなたの順番が回ってこないかもしれません。このような狀況では、當然立ち盡くすべきです。
他人の美點を発見して、賛美をマスターして、他人の誤りを発見するよりずっと貴重です。仕事中の同僚はいつもあなたの一番直接的な競爭相手です。同時に最も親密なパートナーかもしれません。本當の強者は、言葉の上の勝ち気や勝ち気を表すものではなく、実際の能力で話すものです。他人の成功を心から稱賛する時、自分の重要性を下げることはできないだけではなくて、かえってチームの中の仲間にあなたの誠実さが大きいと感じさせて、上司にあなたが団の精神に富んでいると思わせます。
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