ビジネス交渉のマナーの原則は無(wú)視できない

ビジネス交渉の最終目的は、交渉の過(guò)程で相手の意見(jiàn)の対立などがあっても、雙方の協(xié)力を?qū)g現(xiàn)することです。

こだわりビジネス交渉マナーは特に必要な世界各國(guó)のマナー習(xí)慣を身につけなければならないが、どうすれば効果的に身につけることができるのだろうか。一般的に、さまざまなビジネス活動(dòng)に従事し、具體的にビジネス交渉を行う際には、言葉遣いが上品で、他人を尊重し、禮儀正しく、平等に人に接し、表裏一體であることを含む、以下の基本原則を遵守しなければならない。その具體的な表現(xiàn)は以下の6點(diǎn)である：

尊敬は禮儀の感情的な基礎(chǔ)である。私たちの社會(huì)では、人と人は平等であり、目上の人を尊重し、お客様に関心を持つことは、自己卑下する行為ではなく、最高の禮儀である。もちろん、禮儀正しく人に接するのも自重であり、偽善で人を喜ばせるべきではなく、富貴で人を甘やかすこともできない。人を尊敬するには郷に入っては郷に従い、他人の好みとタブーを尊重しなければならない。つまり、人を尊敬し、友好的にすることは、人間関係を処理するための重要な原則である。

ビジネス活動(dòng)の従事は短期的な行為ではなく、ビジネスに従事し、禮儀を重んじ、ますますその長(zhǎng)期的な利益を重視し、誠(chéng)実な原則を厳守し、將來(lái)を見(jiàn)據(jù)え、長(zhǎng)期的な暗黙化の影響を通じて、最終的な利益を得ることができる。つまり、ビジネスマンと企業(yè)はそのイメージと評(píng)判を大切にするためには、マナーの外在的な形式の完璧さだけを追求するのではなく、ビジネスマンの感情の誠(chéng)実な発露と表現(xiàn)と見(jiàn)なすべきである。

　　へりくだった美徳であり、社交的に成功するための重要な條件でもある。謙虛で、社交場(chǎng)では親しみやすく、情熱的で気前が良く、人と付き合うのが上手で、人の意見(jiàn)を聞くのが好きで、虛心であることを示しています。もちろん、ここで強(qiáng)調(diào)されている謙遜とは、過(guò)度な謙遜、無(wú)原則な妥協(xié)と譲歩を意味するのではなく、さらに自惚れているわけではありません。過(guò)度な謙虛さは実は社交の障害であることを認(rèn)識(shí)しなければならない。

寛容とは、心が堂々としていて、おおらかで、他人のために身を置くことができて、他人の過(guò)失を理解して、個(gè)人の損得にこだわらなくて、とても強(qiáng)い収容意識(shí)と自己制御能力があります。ビジネス交渉活動(dòng)では、それぞれの立場(chǎng)や利益のために、衝突や誤解が避けられない。寛容の原則に従い、何事も少し考えて、遠(yuǎn)くを見(jiàn)て、人の気持ちをよく理解して、人を思いやることができて、やっと各種の関係と紛爭(zhēng)を正しく処理して、もっと長(zhǎng)期的な利益を勝ち取ることができます。

人との付き合いでは、さまざまな狀況での社交的な距離、つまりコミュニケーション時(shí)の感情的な尺度を上手に把握することに注意しなければならない。人付き合いでは、コミュニケーションと理解は良好な人間関係を築くための重要な條件であるが、コミュニケーション時(shí)の感情尺度を把握するのが苦手である、つまり人付き合いに適度な距離が欠けていると、結(jié)果的に逆効果になる。適度とは、感情が適度で、言葉遣いが適度で、振る舞いが適度であることに注意することです。そうしてこそ相手に勝つことができる尊重する、コミュニケーションの目的を達(dá)成する。

交渉の準(zhǔn)備をする際、および交渉の過(guò)程をまとめ、自身の根本的な利益を損なわない前提の下で、できるだけ交渉相手のために考え、自発的に相手のために一定の禮儀を保留しなければならない。

つまり、ビジネス交渉のマナーの原則をマスターし、遵守することで、人付き合い、ビジネス交渉などの活動(dòng)の中で、人に誠(chéng)実で禮儀正しい人になり、他人から尊敬され、尊重される可能性があります。そして、この一連の原則に従って、ビジネス交渉の成功の基礎(chǔ)を築くことができ、場(chǎng)合によっては、ビジネス交渉の成功と失敗を決定することができます。

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