服の購買方法：どうやって消費者を導いて服を試著しますか？

服のガイドが服を試著することを勧める時、お客さんはガイドを採用しないという提案があります。このような販売狀況では、販売員がその場で「だめです。」という文字の具體的な程度を感じてください。もしお客さんが強いなら、服の試著を勧められないです。

端末の服の販売の過程で、無理に引っ張らないでください。

服を試著しに來ました。お客様一人が自分の考えと意識を持っていますので、どの販売もお客様を尊重する方式でなければなりません。

なぜお客さんが購買ガイドに近づこうとしないのか、そして多くのお客さんが購買ガイドの熱心なサービスを受けることを恐れているのか？「強制」サービスはその一つの主な原因であるはずです。もしお客さんが斷固として承諾しないという表現や何回かの説得をしても、明らかに試著したくないという態度を示していません。

また、

どのような生地を採用しているかなどは、お客様が試著したい理由とは限りません。

人々はとっくに服を著て生地を著る時代を過ぎました。洋服、羽毛、カシミヤなどの服は布地を強調する必要があります。

この服はお客様が本當に好きですか？お客様の雰囲気とスタイルに合っていますか？お客様を導く服に対して、いい解決策ですか？もしお客様を刺激したいなら、強い推進方式ではなく、お客様から試著室まで進んでください。

私たちは試著の體験を適切に使うべきです。

お客さんに試著の美しさを想像させて、彼女の心の欲望をかき立てます。

この服はやはりお客様の雰囲気に合っています。今の體にも合って、生地も比較的に通気性があります。今の天気に似合います。色もお肌によく似合います。

もちろんです。服自體は立體的な商品ですので、平面的には効果が見られないかもしれません。

できれば、試著室に持って行ってみて、感じてください」

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ある友達はファッション服の店を開きたいですが、どうやって買い物をするか分かりません。

実はとても簡単です。真心を込めてお客さんを接待して、ファッション服のお店であることに注意してください。お客様のグループは他の服屋さんと違って、次のような流れを作ってください。サービスが満足できる服裝の店主であることを保証します。

1、挨拶：

①優しい笑顔

やさしくて、親切で、自然に恵まれています。

対処式、皮笑肉は笑わない、理屈っぽい。

②目を通す

両目はお客様を直視して、目つきの中で誠実さを満たして、四方を見回さないでください。

③適切な音量

聲の調子が穏やかで、誠実で、落ち著いて、口の衛生に注意します。

④挨拶

Y-style専門店/売り場へようこそいらっしゃいました。

⑤うなずいて示す

顧客と適切な距離を保ち、活動空間を十分に與えます。

⑥適切な姿勢（スタンス、ジェスチャー）

手足は自然に並べられています。遠慮なく前後に動かしてはいけません。

2、商品の紹介：

①お客様のニーズに留意し、積極的に聞く。

空気を読んで、顧客のタイプを分析する。

②お客様のニーズをがまん強く聞いてください。

③お客様のニーズに応じて、商品の獨特な販売點を簡単に紹介します。

例えば：Y-style製品の特性、デザイン、生地、組み合わせ、デザインスタイル、長所など。

④異なる商品のあるべき固定表現を紹介します。

3、試著：

①お客様が必要とする商品のデザインとサイズを復唱します。

②顧客の試著件數を暗算する。

③ねじりボタンを外し、ファスナーを閉める。

④試著室、鏡の前にお客さんを招待します。

⑤試著した商品をお客さんに渡して、ドアの鍵をかけるように注意してください。

⑥お客様が満足できるかどうかを聞いて、お客様に試著室に殘したものがないかを注意します。

⑦お客さんの隣の友達の意見を注意する。

⑧試著して商品點數を確認する（暗算）。

⑨必要なサイズ、デザインがなければ、お客様に類似の様式を紹介します。

4、追加販売：

①類似の取り組みを提案し、紹介する。

②新品の紹介。

③売れ筋商品の紹介。

④コーディネートしやすい展開期限の商品を提供することを提案します。

5、入金：

①お客様に積極的に挨拶し、笑顔を保ち、お客様と目を合わせて接する。

②サイズ、色、件數、金額をはっきりと正確に教えてください。

③両手で「唱收唱付」を受け取り、客と確認する。

④追加販売を再度行う。

⑤商品の包裝を重視する。

⑥さようなら。またお越しください。

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