ZARAは疫病で37の店を閉めましたが、これはまだ最大のトラブルではありません。

新型肺炎の流行は陰鬱で、ユニクロ、GAP、H&Mなどのファッション大手が次々と閉店を宣言しました。しかし、ZARA（需要面積：1000-2500平方メートル、すでに117軒のショッピングセンターに進出しています。今年は15軒をオープンする予定です。）は例外です。

しかし、CEOのブランド観察によりますと、先日は西安、杭州、重慶などの多くのデパートが全部閉鎖されました。これらの百貨店のうち、37軒のZARAの店舗もこのため閉鎖されました。去年12月に閉店した武漢の店舗は4軒あります。全體の疫病の前后、ZARAの総閉店數(shù)は少なくとも41件。

閉店による損失はまだ「陣痛」ですが、この老舗ファッション大手にとっては、もっと大きな問題は「中國難題」です。

SARSを避けましたが、新型肺炎の影を避けられませんでした。

中國に入る16番目の春節(jié)、ZARAは「規(guī)模化閉店」を余儀なくされました。

近日、CEOのブランド観察によって、疫病の持続的な衝撃を受けて、合肥、杭州、南通、無錫、重慶、福州など9つの都市のショッピングセンターは全部閉鎖されました。デパートが閉店する間は、スーパーとドラッグストアを除いて、すべてのブランドはすべて閉店します。

ZARAの公式微信によると、ZARAはこの9都市に37店舗がある。これは、疫病の影響で、ZARAは少なくとも店を37軒閉めることと、昨年12月末にひっそりと閉店した武漢の4店舗を合わせて、ZARAの総閉店店數(shù)は41店舗であることを意味しています。

流行は今、ファッション大手の関店であり、ZARAは唯一ではない。これに先立ち、ユニクロは370店の閉店を発表した。GAP、H&M、良品計畫などのファストファッション大手が、一部店舗の閉店を発表しました。

2003年のSARSの時期を振り返ってみると、アパレル業(yè)界が受けた衝撃は基本的に疫病の発展と同期しています。3～5月上旬の影響が深刻で、7、8月から徐々に正常な生産活動を再開している。

SARSの嵐を完全にずらして、ZARAは2006年に初めて中國に入り上海に到著しました。報道によると、ZARAの初めてのお店は中國の第一の春節(jié)で、業(yè)績の最高値を記録しました。當時の中國の同類の服裝のブランドの日の売上高は1萬元だけです。

その後、ZARAは10年の黃金期を迎えました。2008年前後、中國全國のショッピングセンターがオープンした「井噴」に伴い、ZARAも年平均20店以上の店舗が新たにオープンした。

2019年第1四半期のZARA親會社Inditexグループの売上高は59.3億ユーロで、中國は世界第2位の市場です。しかし、疫病や閉店などの影響で、グループの2020年第1四半期の売上高は一定の打撃を受けるに違いない。

しかし、流行の衝撃は短期的で、長い時間をかけて見ても、ZARAは中國でもっと悩みがあります。

　ZARA內(nèi)憂外患

企業(yè)自身と業(yè)界環(huán)境から見れば、ZARAは経営抵抗に直面しています。

ZARAはInditexグループの中核ブランドとして、常にグループの最も主要な業(yè)績エンジンです。2019年上半期、ZARAは88.9億ユーロの売上高で、同グループの全世界全體の70%近くを占めています。

中國はZARAの世界第二の市場で、スペイン本土市場に次ぐものです。ファッショントップネットのデータによると、ZARAは過去2年間に中國市場で販売した服の価格は平均10%から15%下落した。これは、ZARAの消費者の心の中のブランドプレミアムが低下していることをある程度示しています。

また、勝ち商網(wǎng)の統(tǒng)計によると、ここ數(shù)年、ZARA中國の店舗の伸びは鈍化しており、2014年から16店舗がオープンし、変動は2019年の12店舗まで減少しています。ZARAは年に20店以上の店舗を増やしています。ハイライトタイムはもう存在しません。

ZARAの新規(guī)店舗は年々下降しています。対応する業(yè)界環(huán)境は、伝統(tǒng)的な外來のファッションブランドの輝きがだんだん暗くなります。

2015年に世界のファストファッション業(yè)界が「閉店ラッシュ」に陥り、市場はしばしば廃退し、ZARAは自然に中國の店舗での拡大のペースを縮小しましたが、2016年に急速に拡大を回復しました。2017年の開店ペースが再び緩み、全國初の旗艦店も閉鎖されました。

2018年は速いファッションの「ブレーキ」年です。NewLook、TopShopは相次いで中國市場から撤退しました。ZARAの新規(guī)店舗はわずか8店舗で、「谷底」に觸れた。

2019年、ZARAの新規(guī)店舗はわずかに12店舗まで上昇しましたが、ファストファッションの「寒い冬」にぶつかりました。

ネットの不完全な統(tǒng)計によると、2019年にH&M、ZARA、ユニクロ、MJstyle、良品計畫、UR、C&A、GAPを含む8つのファーストファッションブランドが大陸部に218店舗（アップグレードした重裝店舗を含まない）を追加し、歴史的に低い。

一部のファストファッションブランドはまだ力の限りを盡くしてもがいています。米Forever 21は中國市場からの完全撤退を発表し、イギリスの高街ブランドTopshopも天貓店を閉鎖し、中國市場から撤退した。

外來の速いファッションブランドが年々溫度を下げている時に、國內(nèi)の速いファッションブランドは気溫が上がっています。URを例にとって、過去4年間で、年平均の新規(guī)開店數(shù)は30店以上になりました。本土の新入生のファッションは、國際的な急速なファッション大手の本來の市場シェアを占めています。

以上から見れば、ZARAは內(nèi)外に困難があり、変化のペースを速める必要がある。結(jié)局、中國は「捨てられない」市場です。

　マルチ次元調(diào)整、新しいセールスを求めています。

ここ二年間、ZARAは多方面から行動し、自己調(diào)整して、新しい消費のハイライトと理由を作ってみます。

1.新しいLOGOを交換する

ここ數(shù)年、LV、GUCCI、Cine、Bottega Venetaなどの大きなブランドが次々とLOGOを変えています。若年化を加速させ、新たなイメージを作り、販売促進を図る狙いだ。

その中で、Bottega Venetaは新しいアイデアの総監(jiān)の指導のもとで、LOGOを交換するだけではなくて、設(shè)計さえ面目を一新して、多くの爆金の袋を製造しました。このブランドの2019年第3四半期の売上高は二桁の成長を遂げ、同9.8%から2.84億ユーロに増加した。

このような新しい情勢の下で、ZARAも2019年1月に新しい“第3世代のLOGO”を交換して、元のSerifセリフのフォントを保留して、字母は更に細長くて、コンパクトになります。

これに対して、ソーシャルメディアでの評価はさまざまです。LOGOの変化はあまり意味がないと考える人もいれば、ブランドがハイエンド市場に転換する信號だと考える人もいます。

2.マルチ次元調(diào)整業(yè)務(wù)線

LOGOの交換以外にも、ZARAは複數(shù)の次元から業(yè)務(wù)調(diào)整を行い、ミレニアム世代及びZ世代消費主力軍の審美と消費ニーズに合わせて、新たな業(yè)績の伸びを求めています。

2019年ZARAは動作が頻繁でした。その年の2月に、その新しい化粧シリーズは正式に中國市場に登録して、しかもブランドの公式サイトと天貓の旗艦店だけにあります。このシリーズは平価路線をメインに、アジアの女性のために作られています。そのメイクアップラインは2018年末にまず歐米市場に登録されます。

また、ZARAは香水のラインを拡大しています。高級アロマブランドJo Malone創(chuàng)始者と共同でZara Emotions byJo Loves CBEシリーズを発売しました。

しかし、ZARAのこのボーダー操作は、明らかに他のファストファッションブランドよりも遅くなりました。その最大のライバルH&Mは2015年にH&M Beautyを発売しました。姉妹ブランドBershkaは2017年に初の美化粧シリーズBeauty by Bershkaを発売しました。

2019年8月にZARAが初めてカスタマイズし、28種類の単品が含まれます。中國を含む複數(shù)の國の消費者は、ブランド公式サイト「Edited」のページで、カスタマイズサービスを無料で體験できます。

3ヶ月後、ZARAは初めてのオンラインシリーズ、ZARA SRPLSを発売しました。

新しい試みは進んでいるものもあれば、止まっているものもある。

先日、CEOブランドの観察により、ZARA少女製品ラインTRFはこっそりとブランド公式サイトとAPPを撤去しています。現(xiàn)在は主にWOMAN、MAN、KIDSの三つのプレートがあります。以前、Woman、Baic、TRFの三本の副線の中で、TRFは若者化と高い価格性能比をメインとしていました。これは、ZARAが新たなビジネスラインの開拓を試みていることを示しています。

3.引き続き電気商の力を強める

2016年以來、インテックスの実體店舗の成長力は持続的に鈍化している。年平均180億円の家賃は、大きな負擔だとメディアが指摘しています。そのため、過去數(shù)年間、インテックスは効果の悪い店舗を閉店させて、引き続きコードイン事業(yè)を行ってきました。

2018年、グループ電気事業(yè)の売上高は12%を占めた。同グループは、すべてのブランドがオンライン販売を通じて世界中に販売され、オンライン購入商品のオフラインでの返品などのサービスを徐々に増やすと発表した。

デジタル化の野望を推進するため、ZARAは2019年にモデルチェンジした。最高経営責任者カルロス?バレス最高経営責任者。グループCEOを務(wù)めた14年のPablo Islaは、Calos Vress poは、グループのデジタル化戦略のキーパーソンであり、この決定は、傘下のブランドがより速く、來年には全世界のすべての地域で電気事業(yè)者サービスを提供する目標を?qū)g現(xiàn)するのに役立つと述べた。

2019年10月現(xiàn)在、Inditex傘下の店舗は全世界で7486軒に達し、電気商は200以上の國と地域をカバーしており、そのうち2139軒はZARAの店舗である。

ZARA中國エレクトビジネスは2012年に始まり、エレクトビジネスモデルを採用し、2014年には天貓にブランド旗艦店を開設(shè)しました。2020年2月までに、ZARA天貓オフィシャル旗艦店のファンは2004萬人に達した。

疫病の現(xiàn)在、実體の店は挫折して、多くのアパレルのブランドは次から次へと電力商の力を増大することを試みて、業(yè)績の損失を補います。しかし、ZARAはこの方面で、特に態(tài)度を表明していません。

ZARAの疫病は一時的なものですが、中國では再び高い光を取り戻すことは容易ではありません。國際ファストファッションは中國で優(yōu)位が弱まり、本土のファッションブランドが臺頭している。ZARA製品の老化問題はまだ解決されていません。新しい業(yè)務(wù)ラインはまだ育成期間中です。効果はまだ現(xiàn)れていません。これらはすべてZARAの直面する“中國の難題”を必要とします。