コミュニティ団體購(gòu)入の進(jìn)化論：多業(yè)態(tài)混戦から差別化競(jìng)爭(zhēng)へ

7月22日、商務(wù)部弁公庁など11部門(mén)は『都市一刻便民生活圏建設(shè)ガイド』（以下『建設(shè)ガイド』と略稱する）の印刷配布について、2025年までに、「百城千圏」の構(gòu)築を通じて、合理的な配置、業(yè)態(tài)が完備し、機(jī)能が完備し、知恵が便利で、規(guī)範(fàn)が秩序正しく、サービスが良質(zhì)で、商業(yè)が調(diào)和した都市便民生活圏を建設(shè)し、試験地域の住民満足度を90%以上にする。

その中で、コミュニティ団體購(gòu)入は間違いなく一刻も市民生活圏を建設(shè)するキーワードである。コミュニティ団體購(gòu)入の利便性も、今回の河南省の洪水救援時(shí)に初めて価値を発揮した。美団は好ましく、多くの野菜を買うことは、街の店に沈む自提點(diǎn)、周辺地域に精通した団長(zhǎng)と協(xié)力して、より正確に被災(zāi)地に米粉野菜生鮮などの基礎(chǔ)生活物資を提供し、得難い稱賛を得た。

同時(shí)に、コミュニティ電子商取引の形式は依然として発展している。最近、箱馬は再び新しい業(yè)務(wù)を開(kāi)始し、より「沈下」している。7月17日、箱馬事業(yè)群の侯毅総裁は正式に箱馬隣里の存在を宣言し、箱馬鮮生は箱馬の小売に対する構(gòu)造的な変化であり、箱馬隣里は伝統(tǒng)的な構(gòu)造に対する新しい補(bǔ)充であると述べた。

箱馬隣里はいったいコミュニティ電子商取引の市場(chǎng)でどのような水しぶきを引き起こすのだろうか。コミュニティ電子商取引の進(jìn)化は繰り返し、同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)の各業(yè)態(tài)の中で、絶えず発展して、最終的には地域に応じた最適なコミュニティ電子商取引効率モデルが形成されることが期待される。

コミュニティ団體購(gòu)入による災(zāi)害救援への參加

「私はコミュニティ団體購(gòu)入の団長(zhǎng)をしました。これは簡(jiǎn)単なことをしただけで、今はお客様に商品を分け與えるのに忙しい」と、美団の優(yōu)先団長(zhǎng)である王さんは簡(jiǎn)単だと言っていますが、実はそうではありません。7月21日、鄭州豪雨が襲來(lái)し、団地のエレベーターが停止し、75歳の丁おじさん2人が21階の家に閉じ込められた。

老人が助けを求められているというニュースを聞いて、王さんは二人の息子を連れて160個(gè)の卵、24本の水、4斤のそうめんを擔(dān)いで出発した。「建物全體が停電しているとは思わなかった。廊下には明かりもなかった」攜帯電話の懐中電燈の明かりを頼りに、王さんたちは21階に登って物資を丁さんの家に送った。

増水時(shí)の物資不足の問(wèn)題に対して、美団コミュニティの団體購(gòu)入業(yè)務(wù)美団は好ましくは2萬(wàn)以上の団體ポイントを調(diào)整して救援隊(duì)に參加した。

物資の救援、コミュニティの人探しを必要とする住民は、米団Appまたは米団の好ましいApp上で近くのコミュニティの団點(diǎn)をワンクリックで探し、団長(zhǎng)に連絡(luò)して助けを求めることができる。特に一人暮らしの高齢者がいる市民は、プラットフォームを通じて団長(zhǎng)と連絡(luò)することができ、団長(zhǎng)は一人暮らしの高齢者の安全と生活を保障するために市民に協(xié)力する。

同日、米団はまた、鄭州地區(qū)の小売倉(cāng)庫(kù)に保管されている物資を無(wú)料で開(kāi)放すると発表した。第1陣の寄付物資には水、米面食糧油、果物?野菜など63萬(wàn)點(diǎn)の商品が含まれ、鄭州の12の行政區(qū)をカバーすることができる。

偶然にも、多くの傘下のコミュニティ団體購(gòu)入業(yè)務(wù)の多くの野菜を購(gòu)入することも、鄭州地元のすべてのグリッドサイトの食品、薬品などの救急物資を開(kāi)放することで、周辺市民の災(zāi)害救援と生活需要の保障に無(wú)料で使用されている。

現(xiàn)在、野菜購(gòu)入スタッフは河南省內(nèi)外のサプライヤーと緊急連動(dòng)し、災(zāi)害救援と生活物資の補(bǔ)充供給を調(diào)達(dá)しており、全市の2萬(wàn)近くの店舗網(wǎng)を通じて、被災(zāi)者に無(wú)料で提供する。

同時(shí)に、多くの技術(shù)チームが第一時(shí)間にオンラインの「緊急救援物資フィードバック入口」を開(kāi)発し、被災(zāi)地の災(zāi)害対策需要を収集し、情報(bào)の連攜と物資の支援を提供した。被災(zāi)者及び関連社會(huì)機(jī)関はいずれもこの入り口を通じて関連情報(bào)をフィードバックし、被災(zāi)者の共同災(zāi)害対策に協(xié)力することができる。

「コミュニティ団體購(gòu)入はコミュニティに沈殿し、ローカライズされたサービスと結(jié)合し、より多くの付帯された便利なサービスを提供し、コミュニティ住民にサービスを提供し、長(zhǎng)期的な口コミを蓄積しなければならない。コミュニティの近隣関係の中に深く入り込む」中南財(cái)経政法大學(xué)デジタル経済研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授の盤(pán)和林氏は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者の取材に対して、現(xiàn)在、コミュニティ電子商取引は依然として初期段階であり、過(guò)度な価格競(jìng)爭(zhēng)の兆候があり、適切な規(guī)制は長(zhǎng)期的な発展に有利である。

彼はさらに、コミュニティの団體購(gòu)入を監(jiān)督管理する重點(diǎn)は2點(diǎn)にあり、その1つは品質(zhì)、料理の品質(zhì)が悪い、食品安全問(wèn)題まで監(jiān)督管理して適時(shí)に調(diào)査?処分にフォローアップする必要があり、デジタル技術(shù)主導(dǎo)の物流追跡システムを構(gòu)築しなければならないと説明した。第二に、低価格のダンピングを禁止し、コミュニティ団體購(gòu)入は価格ダンピングを通じて都市部の行商人のビジネスを圧迫することはできず、価格戦ではなくサービスで勝つ必要がある。

昨年から、規(guī)制當(dāng)局はコミュニティ団體購(gòu)入業(yè)界をますます重視している。今回の『建設(shè)ガイドライン』でも、規(guī)範(fàn)化と監(jiān)督管理を強(qiáng)化し、公衆(zhòng)の利益と社會(huì)の安定を維持し、プラットフォーム企業(yè)に商品の品質(zhì)、食品安全保障などの責(zé)任を負(fù)うよう促し、標(biāo)準(zhǔn)化された冷凍庫(kù)、コールドチェーン輸送車両、遡及技術(shù)、殘留農(nóng)薬検査などの施設(shè)設(shè)備を配置し、管理制度を整備し、コミュニティ団體購(gòu)入の「9禁止」規(guī)定を?qū)g行し、オンライン?オフラインで公平に競(jìng)爭(zhēng)する市場(chǎng)環(huán)境を維持する。

しかし、今回のインターネットプラットフォームはグリッド倉(cāng)庫(kù)、サプライチェーン、コミュニティ拠點(diǎn)資源の異動(dòng)を通じて、団地住民に生活必需物資を直接提供し、美団は団長(zhǎng)に訪問(wèn)配送サービスを提供することを調(diào)整し、コミュニティ団體購(gòu)入の利便性における価値を大きく示した。

差別化こそ活路

「コミュニティ電子商取引の將來(lái)の競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造はますます激しくなり、大手と新興のコミュニティ団體購(gòu)入電子商取引はこの分野に突入するだろう。しかし、コミュニティ電子商取引はオフラインシーンに関連しており、インフラ上の統(tǒng)一的な計(jì)畫(huà)手配も必要だ」と盤(pán)和林氏は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に語(yǔ)った。「同質(zhì)化の最終結(jié)果は価格競(jìng)爭(zhēng)であるため、差別化こそコミュニティ団體購(gòu)入の最終的な活路である」

最近、箱馬は再び箱馬隣里の新業(yè)態(tài)を打ち出し、市場(chǎng)を沈めることを意図している。これに伴いNB事業(yè)部が設(shè)立された。カーマの公式紹介によると、同事業(yè)部はカーマ近隣サービスステーションを中核製品とし、カーマがここ數(shù)年で構(gòu)築した産業(yè)端への直通サプライチェーンと四溫層物流ネットワークシステムを全面的に利用する。

NB（Neighbor Business）事業(yè)部であれ、箱馬隣里の発売であれ、箱馬がコミュニティ電子商取引に進(jìn)出する重要な動(dòng)きではないだろうか。

5月28日現(xiàn)在、箱馬隣里の店舗數(shù)は100店に達(dá)し、現(xiàn)在この規(guī)模は約400店に拡大し、上海、北京、広州、武漢、西安など10都市をカバーしている。

新しく発売された箱馬隣里は確かにコミュニティに近いが、市販のコミュニティ団體購(gòu)入業(yè)務(wù)と似ているのとは異なる。箱馬隣里には団長(zhǎng)職は設(shè)置されていないが、同様にオンライン注文書(shū)のオフラインでは隔日自己提出であり、店舗ではいかなる製品も販売されておらず、記憶、交付、引っ張る新機(jī)能しかない。

注目すべきは、箱馬隣里は箱馬鮮生とサプライチェーンを共有し、箱馬雲(yún)が2萬(wàn)を超えるSKUはすべて箱馬隣里にアクセスすることだ。これにより、商品の品質(zhì)が保障されると同時(shí)に、その店舗の拡張も大手店の牽制を受けることになる。

箱馬隣里であれ、コミュニティ団體購(gòu)入であれ、伝統(tǒng)的な野菜市場(chǎng)であれ、夫婦店であれ、さまざまな業(yè)態(tài)の存在は、異なるレベルで消費(fèi)者の多元化ニーズを満たすことであり、コミュニティ電子商取引の発展は略?shī)Z的な占領(lǐng)ではなく、オンラインとオフラインの補(bǔ)充であるべきである。

盤(pán)と林氏はさらに、「差別化は最終的には生態(tài)型のコミュニティ電子商取引を形成し、コミュニティ団體購(gòu)入だけでなく、コミュニティ物流、コミュニティサービスを含めて、生態(tài)に溶け込むだろう。未來(lái)のコミュニティ電子商取引競(jìng)爭(zhēng)の核心は生態(tài)にある」と展望した。

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