全球首家“智慧母嬰室”出現(xiàn) 阿里新零售玩出新花樣
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)的了解,自打?qū)?a target="_self" title=" ">新零售提出以來(lái),阿里一直積極推進(jìn)新零售場(chǎng)景的開(kāi)拓,生鮮領(lǐng)域盒馬鮮生的成功落地頗具示范意義,不過(guò)在母嬰領(lǐng)域遲遲未見(jiàn)大的動(dòng)作。另一邊,老對(duì)手早已下手,9月份時(shí)為進(jìn)一步切割開(kāi)母嬰這塊大蛋糕,京東商城提出了關(guān)于母嬰店體驗(yàn)店項(xiàng)目的具體計(jì)劃——聯(lián)合貝全3年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)5000家母嬰體驗(yàn)店,激起了母嬰行業(yè)的千層浪!
在首個(gè)“新零售雙11”來(lái)臨之際,馬云終于出手。11月4日,全球首個(gè)天貓智慧母嬰室在北京銀泰百貨大紅門(mén)店落成,讓商場(chǎng)母嬰室邁入智能時(shí)代。改造后的母嬰室引入了天貓母嬰產(chǎn)品無(wú)人販賣(mài)機(jī),僅需一分錢(qián),就可以滿足媽媽人群急需買(mǎi)奶粉、紙尿褲等情況時(shí)產(chǎn)生的需求。毫無(wú)疑問(wèn),阿里正式宣布進(jìn)軍母嬰智能零售,未來(lái)或?qū)⒂?000家公共場(chǎng)所母嬰室被天貓“爆改”。
智慧母嬰室:精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的新渠道一起來(lái)看看天貓的智慧母嬰室是怎樣的:
與其它大型商業(yè)中心的母嬰室并無(wú)明顯區(qū)別——有舒適的沙發(fā)、嬰兒床、熱水器……但是,智慧母嬰室里面擺放著一臺(tái)基于天貓大數(shù)據(jù)的無(wú)人服務(wù)機(jī),機(jī)器內(nèi)從紙尿布、進(jìn)口奶粉到吸奶器等用品一應(yīng)俱全。


媽媽們只需要拿出手機(jī),通過(guò)手機(jī)淘寶APP掃一掃無(wú)人服務(wù)機(jī)上的二維碼,即可用1分錢(qián),幾秒鐘后拿到天貓母嬰提供的母嬰用品,包括好孩子、惠氏、啟賦、babynes、美贊臣等國(guó)際一線母嬰品牌。新開(kāi)放的這間母嬰室,受到媽媽們的一致好評(píng)。天貓智慧母嬰室的出現(xiàn),完全解放了外出負(fù)重的媽媽們,母嬰室用品一應(yīng)俱全,還全是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,購(gòu)取還很方便。
值得注意的是,智慧母嬰室里所有的試用商品,同時(shí)也呈現(xiàn)在無(wú)人服務(wù)機(jī)旁的云貨架大屏上。媽媽們可以通過(guò)手機(jī)掃碼云貨架購(gòu)買(mǎi)試用滿意的商品,選擇快遞到家。傳統(tǒng)母嬰室只能作為一個(gè)私密空間供母嬰人群使用,而天貓則以母嬰室作為改造場(chǎng)景,通過(guò)擺設(shè)母嬰產(chǎn)品自動(dòng)販賣(mài)機(jī),借此展示品牌商品,將其升級(jí)為母嬰品牌接觸用戶的新觸點(diǎn),也是非常有“心機(jī)”了。
阿里的母嬰野心:將新零售融入更多場(chǎng)景不難看出,阿里正在將新零售理念融入到更多的場(chǎng)景中,并且同京東開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店相比,阿里選擇改造原來(lái)商場(chǎng)的母嬰室,在成本上、客流上都較京東更為有保障。
據(jù)了解,在首個(gè)智能母嬰室順利落地后,天貓和母嬰品牌方會(huì)與銀泰等更多新零售伙伴進(jìn)行智能母嬰室的改造落地,改善千萬(wàn)新媽媽的逛街體驗(yàn),將她們從重量級(jí)的媽媽包和繁復(fù)的操作中解脫出來(lái)。未來(lái)希望有1000家公共場(chǎng)所母嬰室被天貓“爆改”。

天貓新零售之路走得越來(lái)越廣闊,公共空間也被納入,通過(guò)技術(shù)加持賦能于公共空間的重構(gòu)和建立。如果說(shuō)對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō),母嬰室解決了新媽媽們的逛街難題;那么對(duì)于品牌商而言,母嬰室則是一個(gè)絕佳的場(chǎng)景化新客獲取平臺(tái),惠及群眾的同時(shí)也是對(duì)品牌的另一種推廣和消費(fèi)數(shù)據(jù)的收集。
母嬰室市場(chǎng)空間:3.6萬(wàn)億的市場(chǎng)機(jī)會(huì)2017年是國(guó)家開(kāi)放二胎政策的第二年,這一項(xiàng)被視為市場(chǎng)新風(fēng)口的政策促使大量的母嬰相關(guān)產(chǎn)業(yè)投入這個(gè)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者前仆后繼地進(jìn)入市場(chǎng)掘金,搭著消費(fèi)升級(jí)或新零售的這班快車(chē),寄望在這條賽道上跑出一個(gè)新的高度。
據(jù)悉,2016年全國(guó)新生兒總量為1786萬(wàn)人,相較2013年的人口統(tǒng)計(jì)普查多出了約200萬(wàn)人,生育率提高了1.7%,二胎占據(jù)了總生育比重的45%。而這個(gè)數(shù)字,隨著二胎糾結(jié)期的逐漸明朗,加上填補(bǔ)過(guò)去一胎化的家庭空白,依然在增加當(dāng)中。母嬰市場(chǎng)需求將持續(xù)增長(zhǎng),其年增長(zhǎng)速度將達(dá)到15%,到2020年其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.6萬(wàn)億。
母嬰室作為哺乳期媽媽的剛需,經(jīng)常存在于火車(chē)站、汽車(chē)站、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所,伴隨著二孩時(shí)代來(lái)臨,各地對(duì)母嬰室的需求日益增加。各地政府積極出臺(tái)政策推廣母嬰室,均在說(shuō)明母嬰室正快速發(fā)展階段。可見(jiàn)阿里選擇從母嬰室切入母嬰行業(yè),是有其考慮的。
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