常熟老板娘黃小敏：虧損兩千萬，淘寶直播讓她6個月逆襲

　　淘寶直播三年了，從萌芽到起風再到如今的大風口，還有機會在這個場子里實現逆襲么？老板娘黃小敏，憑借十年服裝行業經驗和供應鏈積累，轉型主播半年，排進淘榜單直播綜合榜第27名，TOP50的達人中唯一一位粉絲量不超過10萬的主播。

　　黃小敏是誰？

　　在淘寶直播330直播盛典前夕七場預熱活動中，頭部主播們和垂直類目主播爭相角逐，進行了一場場激烈的排位賽。而在3月21日進口直播盛典的最后兩個小時，一個不太熟悉的名字排在了巔峰榜的第3位（僅次于薇婭和李佳琦）。連淘寶直播負責人趙圓圓都發微博感嘆，“黃小敏，不是常熟的老板娘嗎？”

　　當時黃小敏入場淘寶直播不足6個月，在一場自己不常播的類目里進入top3，這在淘寶直播的這三年內是極為少見的。最終這一場直播，黃小敏獲得了進口巔峰主播榜的第四名。

　　不止這一次，2018年在粉絲量僅一萬多的情況下，黃小敏的雙11銷售額實現856萬，隨后的雙12銷售額721萬；

　　在粉絲量3萬時，單鏈接食品開拍5分鐘，銷售件數破1900；

　　2019年第2期老板娘駕到，銷售額190.25W，賽道第2名。（注：老板娘駕到是淘寶直播幫助檔口／公司老板娘自己做主播的線上活動。）

　　這些數據讓人很難相信，以至于官方曾四次判定“虛假交易”而封店鋪，核實后再一次次解封。很多直播圈的人都在好奇，問“黃小敏是誰”？

　　黃小敏，2018年11月7日開播第一場直播，半年排進淘榜單直播綜合榜第27名的位置，是榜單TOP 50的達人中唯一一位粉絲量不超過10萬的主播。

　　80后主播、晚入場、不垂直、粉絲數低、粉絲購買力強……這些都是黃小敏的直播間特點。而這名有著10多年店鋪經驗的常熟老板娘在步入淘寶直播前夕，剛剛面臨了人生的第一次低谷。

　　實體店經營失敗、自創線上女裝品牌經營虧損近千萬。步入淘寶直播的這一次挑戰，或許是黃小敏背水一戰的嘗試。這背水一戰，卻意外的收獲了第三次創業巔峰時期。

　　10年淘寶金牌店鋪老板娘，自創品牌失利

　　出生在江蘇南通的黃小敏，從小受家庭從商的影響，一直希望能夠有自己的一番事業。2008年大學畢業后便借了一筆錢到南京開始投入淘寶進行創業，開了“貓咪森林”店鋪。

　　法語專業的她對于電商一竅不通，從選款、批發、拍照、上架、運營都是從0開始學習。

　　但學法語培養出的法式審美，加上進入電商的時期早，從2008年10月份開始創業以來，四個月的時間便將“貓咪森林”這個店鋪帶上了正軌，月成交額達到了20多萬。

　　在經營店鋪時，黃小敏發現很多線上名店的貨品售價和自己的批發價一樣。自此，為了尋找優質的貨源，黃小敏一直輾轉在各地，從南京到上海，從上海又回到了家鄉江蘇，最后打探到了常熟4號橋的外貿女裝市場，在這邊尋找到了一手的貨源地。

　　2010年，黃小敏便將店鋪搬到了江蘇常熟。拿黃小敏的話來說，就是“從垃圾堆里淘寶貝”。

　　正是這一次的轉型，讓黃小敏的“貓咪森林”有了持續的增長，五年的時間，店鋪的人員從5個人擴張到了50多人。“貓咪森林”一個月最多的時候有20多萬筆的訂單數。2015年貓咪森林的年成交額達到5000多萬，擁有60多萬的粉絲數。

　　可就在店鋪的巔峰時期，黃小敏卻做了一個讓大家意外的選擇：“關掉店鋪，自創品牌”。一方面是因為外貿貨源不穩定，另一方面就是希望憑借著自己的優勢能夠做出一個自主品牌。

　　再一次從零開始，學習面料、設計、打板，生產，用一年多時間上線了自主品牌Dokky，同步也在上海開了實體店，但這一次的黃小敏失利了，Dokky一年的成交額僅僅400多萬，還不及貓咪森林的十分之一。

　　由于堅持品牌初心，追求精益求精的產品品質及服務理念，Dokky快速累積起了一批忠實的粉絲，但實體店鋪的經營跟線上店鋪差異太大，且很多款式來不及上架就已經過季，一年半的時間虧損了近一千萬。

　　2018年底，在店鋪難以持續支撐下去的時候，作為店鋪的老板娘，黃小敏不得不再次決定“關掉店鋪，開始做直播”。

　　好在這一次，恰巧碰上了“老板娘”這個群體進入淘寶直播的高峰期。

　　從幕后老板娘到鏡頭前的達人

　　2018年11月，黃小敏開始了自己的第一次達人直播。這一次的直播對于黃小敏來說，不僅僅是一次嘗試，更是一次背水一戰的創業嘗試。憑借著自己10多年在服裝行業的經驗和對產品的把控，加上Dokky累積起來的那一批忠實粉絲。在直播一開播，黃小敏便在雙11創造了1.2萬粉絲，800多萬銷售額的奇跡。

　　黃小敏直播一天相當于Dokky一年的成交額。直播帶來了爆發式賣貨模式，同時也讓自創品牌的虧損慢慢的減少了。

　　初看老板娘黃小敏的第一次直播，甜美的聲音和略帶羞澀的解說方式，讓直播間一度陷入尷尬的境地。而現在的黃小敏已經變成了一個干枯的煙嗓，褪去了之前的羞澀。在直播間里，解說、上貨、秒殺，一整套流程下來得心應手。每天晚上七點開播，有時候3-4個小時就能講解上百件商品。

　　因為有著10年的服裝行業經驗，完善的供應鏈體系（男女童裝，美妝資源，品牌資源），再加上成熟的精細化團隊運作，成就了黃小敏直播間快速爆發的一個很大原因。

　　很多大品牌的第一次直播就是黃小敏播的，像是US polo、Minette、星期六女鞋、大嘴猴、巴拉巴拉童裝……因為她對商家的需求更能理解透徹，所以更能直達商家的痛點，說服品牌進行直播，品牌也愿意給黃小敏更大的折扣進行這樣的賣貨嘗試。

　　而自己失敗的自創品牌失敗經歷，讓黃小敏在貨品的把控上面更為嚴謹。因為一開始就不垂直，黃小敏直播間6個月的時間，僅增長了8萬多粉絲，而這8萬多的粉絲，卻以超強的購買力幫助黃小敏一次又一次的沖上榜單排名。

　　這樣超強的轉化率，曾經讓黃小敏受到過官方的質疑，四次被判定為“虛假交易”而封店鋪，但是經過小二的人工核實每一筆訂單，認定是真實交易后再一次次解封店鋪。這一度讓黃小敏成為了淘寶內部的名人。

　　做了達人之后的黃小敏，除了處理日常的公司事務，還要花費更多的時間進行選品和粉絲關系維護。黃小敏一天的作息時間，是從每天早上7點起床，開會、選品、直播檢……幾乎凌晨3點才能睡覺，黃小敏的直播間最開始的時候一周播七天，可以算是老板娘中的拼命三郎。

　　為了給粉絲更好的體驗，黃小敏開始打造了一個沉浸式的直播間，從女裝、男裝、童裝、美妝、食品、家居等各方面入手，在同一個直播間打造不同的生活場景，一開始就做成了粉絲的全方位選品官，這也是這位老板娘直播間不太垂直的原因。

　　雖然辛苦，但是對于黃小敏來說，依然很值得。直播之后不僅救活了原來的店鋪，而且再一次迎來了人生的爆發期，未來黃小敏也希望，通過直播進入正軌之后，重新把自創品牌Dokky再做起來。

　　回到最初的問題，淘寶直播的風口已經這么大了，還有哪些機會？找到自己的優勢點，何時入場都是最好的入場點。下面看一下第62期淘榜單直播榜、短視頻榜，又有哪些黃小敏這一類的新面孔吧。——下面看一下第62期淘榜單的微淘達人榜、淘寶短視頻達人榜，又有哪些黃小敏這一類的新面孔吧。