日韓矛盾加劇 優衣庫該如何處理“被抵制”?
就在今日,日韓之間貿易摩擦升級。日本方面宣布將韓國移出可享受貿易便利的“白色清單”,韓國也成為了第一個要被移出該名單的國家。
7月以來,日韓雙方關系緊張。許多日本品牌和日本所產的產品在韓國都遭到了強烈的抵制,而優衣庫更是被推上了風口浪尖,成為韓國民眾所抗議的代表。
在這場國家級別的對抗中,優衣庫為何成了眾矢之的?這還要從7月上旬說起,迅銷集團CFO在公開集團對韓國抵制日貨表示韓國的抵制是暫時的,并不會造成長期的影響。言外之意,韓國的抵制無法長期維持,不足為懼。
這樣的言論產生的結果就是,韓國方面對優衣庫的抵制和抗議升級。為此迅銷集團連續兩次發布致歉。據韓國方面消息,抵制日貨風潮爆發后,優衣庫銷售額減少26.2%。不止優衣庫,另一家無印良品的銷售額也急劇銳減19.2%。
從優衣庫過往的財報中可以發現,優衣庫的市場主要集中在亞洲。優衣庫2019財年上半年財報顯示,大中華市場上半年錄得雙位數增長,中國內地市場盈收均錄得20%的增長;韓國則是優衣庫在東亞的第二大市場,盈收也獲得雙增長。
據北京商報報道,韓國運營優衣庫的FRN韓國在上一財年創造了13732億元,優衣庫日本總公司共拿走利潤600多億韓元,大約有3.48億人民幣,53億多日元。而2018財年,日本迅銷集團在海外市場銷售達8963億日元,中國市場的業績占比達25%,且在優衣庫全球兩千多家實體店中,中國和日本本土就占了最大的部分。優衣庫方面表示,預計2019年8月底,日本優衣庫門店將達827間,海外優衣庫門店數將達1407間,中國優衣庫門店將與日本本土門店數量相當。
通過以上數據的對比,或許會有人覺得韓國市場與中國市場相比是較小的,但韓國不僅是日本的鄰國,其市場亦是優衣庫不可忽視的東亞第二大市場。
在國家層面,誰都無法避免抵制與被抵制現象的出現。
站在國家歷史層面,日本與東亞東南亞有許多糾紛,站在另一個角度,迅銷集團卻是一家國際性質的日本企業。在國際市場上是國家的形象代表之一,受到國家政策的影響,也受到國際關系的影響,這是無法避免的。
在世界貿易聯系緊密的大環境下,任何兩個國家發生貿易摩擦都會造成一定范圍的影響,但被迫站在風口的優衣庫并不是最大的受害者。
現在擺在優衣庫面前的問題是:1、如何在日韓貿易糾紛中做好公關工作,緩解韓國民眾的不滿情緒,穩定韓國市場;2、持續開拓海外市場,從門店來看,優衣庫過于依賴東亞地區,歐美東南亞市場依舊有巨大的消費潛力待其開發。
來源:中服網 作者:汪伊婷

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