為什么運動品牌都要把店往大了開?
8月10日,經(jīng)過一段時間的試營業(yè)后,福建省首家JORDAN品牌旗艦店——JORDAN 99 HUBINDONG在廈門的核心商圈萬象城正式開業(yè)。
從2017年開始,JORDAN品牌明顯加快了在大中華區(qū)開設(shè)獨立旗艦店的步伐——2015年、2016年分別只有1家開業(yè);2017年和2018年則是每年都開設(shè)了5家;2019年剛過去了三分之二,就已經(jīng)開設(shè)了4家。在此次廈門旗艦店開業(yè)當(dāng)天,耐克全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理董煒在接受懶熊體育采訪時表示:“未來JORDAN品牌旗艦店還將會在大中華區(qū)有一系列的下沉和擴(kuò)張”。
過去,除了耐克官網(wǎng),JORDAN品牌產(chǎn)品很少授權(quán)線下經(jīng)銷商銷售,獨立的JORDAN品牌旗艦店在大中華區(qū)更是少之又少。而且,JORDAN品牌產(chǎn)品通常會“內(nèi)嵌”在某些大型耐克專營店中的一個區(qū)域進(jìn)行銷售。這種方式下的店鋪展示空間極其有限,經(jīng)銷商對JORDAN品牌產(chǎn)品訂貨的選擇也各有不同。所以,時常有消費者在社交媒體上抱怨稱實體店里的JORDAN產(chǎn)品“貨不全”、“碼不全”,這樣一定程度上影響了到店的消費者體驗。
近年來,新零售風(fēng)潮正在不斷改變運動品牌實體店的價值。韓國零售專家盧泰徹把零售市場的發(fā)展分為三個時期:商品主權(quán)時期、渠道主權(quán)時期、消費主權(quán)時期。在這三個時期零售的價值也不盡相同:
商品主權(quán)時期:發(fā)生在商品短缺時代。在這一時期,零售的價值是采購商品,只要能夠組織到商品,零售就有價值。
渠道主權(quán)時期:零售的價值在于占領(lǐng)市場,要開更多的店。誰的店多、覆蓋市場范圍廣,誰的渠道就有價值。
消費者主權(quán)時期:商品數(shù)量極大且種類豐富,市場競爭高度激烈。
顯然,目前零售市場已進(jìn)入消費者主權(quán)時期,運動裝備市場上同種類商品的豐富程度也超越了歷史任何階段。門店的價值已經(jīng)不僅僅是售賣商品,而是逐漸演變成了一個重要的流量入口,同時也要能為品牌用戶建立起一個社交中心。這就對各大運動品牌提出了新的要求。
近年來,耐克、阿迪達(dá)斯、斯凱奇、安踏等國際和國內(nèi)運動品牌陸續(xù)在各大城市的十字路口或者人流量大的商業(yè)街上開設(shè)品牌中心、概念店、智慧門店等多種大型零售店鋪。
“臨街的落地大玻璃能起到更好的展示作用,而大面積的獨立店鋪也為運動品牌的產(chǎn)品及器械設(shè)施提供了空間,有效提升顧客體驗感。”商業(yè)地產(chǎn)咨詢公司RET睿意德曾在一份運動用品零售研究報告中這樣指出。
作為JORDAN品牌的母公司,耐克早在2007年就在北京王府井步行街開設(shè)了中國首家自營旗艦店,店鋪高4層,面積約1200平方米,是當(dāng)時在中國已開設(shè)的近3000家耐克品牌零售店中規(guī)模最大的,展示有耐克的全線產(chǎn)品。此后的十幾年中,以簡潔的巨大“Swoosh”logo為標(biāo)志的耐克旗艦店在全國各大城市的核心商區(qū)陸續(xù)開業(yè)。這些大型耐克旗艦店會在店內(nèi)的籃球?qū)^(qū)開辟一塊特定區(qū)域作為JORDAN品牌產(chǎn)品的展示區(qū)域。
阿迪達(dá)斯也已經(jīng)在北京、上海、杭州、重慶等地開設(shè)了多家被稱為“品牌中心”的大型零售店鋪。據(jù)公開資料顯示,阿迪達(dá)斯的品牌中心店鋪最小的面積也在2000平米以上,最大達(dá)到近5000平米。店鋪中集合了阿迪達(dá)斯旗下幾乎所有品類的產(chǎn)品,包括:足球、籃球、跑步、訓(xùn)練、戶外、三葉草以及各式聯(lián)名款。
斯凱奇目前正在全國大力推廣其全品類的“超級大店”,只不過其落地的城市選擇在國內(nèi)的二三線城市,如沈陽、青島、金華等。斯凱奇中國CEO陳偉利曾表示,未來兩年要將在中國至少開設(shè)300家單店面積不低于1000平米的超級大店。
國產(chǎn)品牌方面,如安踏的“九代店”今年陸續(xù)落地。除了店鋪面積和產(chǎn)品全面性上向國際品牌旗艦店看齊,安踏“九代店”還配備有自助收銀系統(tǒng)、云貨架和VIP區(qū)視頻互動系統(tǒng)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,JORDAN品牌開始對其零售門店展開大規(guī)模的升級計劃,而加速旗艦店的布局就是其中的重中之重。
從以前的“內(nèi)嵌”模式脫離出來之后,JORDAN品牌旗艦店的店址現(xiàn)在更多地會選在人流量大的街邊商鋪而并非傳統(tǒng)的購物中心內(nèi)部。一方面,街邊商鋪通常能夠滿足JORDAN品牌旗艦店對店鋪面積的更大需求,從而將其打造成一座城市或是一個商圈的新地標(biāo);另一方面,每當(dāng)JORDAN限量鞋款發(fā)售的時候,店鋪外的臨街空間也能夠容納更多前來排隊的Sneakerheads。“萬人空巷”的搶鞋盛況以及不斷被炒出天價的AJ球鞋,對JORDAN品牌來說就是最好的廣告。
以JORDAN品牌新開業(yè)的廈門旗艦店為例,這家店位于城市的核心商業(yè)區(qū),店鋪外墻上印有巨大的JORDAN品牌logo,店鋪內(nèi)的墻壁、樓梯、試衣間等地方處處體印有“籃球之神”邁克爾·喬丹的名言、畫像及其他個人元素,一層與二層的連接處還有一面“鞋墻”——收藏了AIR JORDAN系列從1代到30代的全部球鞋。
在產(chǎn)品陳列方面,消費者進(jìn)門第一眼可以看到當(dāng)季最新款的JORDAN品牌鞋服裝備,一層右側(cè)設(shè)置了“飛翔訂制站”,可供消費者定制廈門城市元素的T恤和鞋款。二層則是更加全面地展示了JORDAN品牌的全系列產(chǎn)品,包括籃球、訓(xùn)練、運動生活、兒童以及JORDAN品牌與法甲豪門巴黎圣日耳曼的最新聯(lián)名產(chǎn)品,此外還有一塊迷你籃球場,可供消費者對球鞋進(jìn)行簡單的實戰(zhàn)體驗。
在電商與實體零售不斷爭奪流量的今天,各大運動品牌仍然愿意負(fù)擔(dān)昂貴的租金,在城市核心區(qū)興建大型旗艦店,其主要著力點或許本身就不是銷售額,而是為了向消費者樹立品牌形象,傳播更多的品牌文化。
“當(dāng)前新零售的環(huán)境下,不管是耐克還是JORDAN品牌旗艦店,都扮演了連接我們品牌和消費者之間的紐帶角色。”董煒說,“我們這些年一直推行的Consumer Direct Offense戰(zhàn)略,最直接的目的也是拉近我們與消費者之間的距離。”
根據(jù)耐克集團(tuán)2019年財報,JORDAN品牌全球營收達(dá)到31.38億美元,剔除匯率因素影響同比增長12%,在七大品類(跑步、Nike籃球、足球、JORDAN品牌、訓(xùn)練、運動生活和其他)中增長率排名第二。
而縱觀過去4年,JORDAN品牌在大中華區(qū)也一直保持著高增長,并且JORDAN品牌在大中華區(qū)的營收同比增速在七大品類中的排名逐年上升:從2016財年的第四位上升到2019財年的第二位。JORDAN品牌大中華區(qū)總經(jīng)理蘇俊銘也在采訪中表示:“JORDAN品牌2019財年在大中華區(qū)取得了高雙位數(shù)增長,已經(jīng)成為了耐克在大中華區(qū)的核心增長點之一。大中華區(qū)也是JORDAN品牌在全球增速最快的地區(qū)。”
在這個消費者主權(quán)時期,對于很多運動品牌來說,從提供“產(chǎn)品”到提供“生活方式”的轉(zhuǎn)變,才是他們下一步轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
來源:懶熊體育 作者:萬雨芯
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