Adidas擬推Netflix銷售模式,付月費跑鞋定期換新
近幾年跑鞋都以高科技為賣點,不斷突破的科技創新只為了專業運動員以及普通消費者能夠更快同時穿著又很舒適,這樣的鞋款就會非常熱賣。Nike憑借此前的4%以及如今的NEXT%革新跑鞋科技,屢破紀錄。
一直排名第二位的Adidas,似乎在專業運動上被全面壓制。最近,有財經雜志透露,Adidas 已經開始改變策略挑戰 Nike,但并不是科技上,而是銷售模式。
學習Netflix 的銷售模式
業內人士稱,Adidas 計劃推出的銷售方式,為「Netflix模式」。只要你成為Netflix用戶,你對電影電視的口味、你收看節目的習慣,以至你搜尋的內容,都成為它制作節目的依據。Netflix會利用這些訂閱用戶的大數據,制訂制作節目的依據以及基礎。所以,會時不時推出一些口味并不符合一般人群的小眾電視劇。
Adidas去年就曾推出「Futurecraft.Loop」,用的就是一套 Netflix 銷售模式,去推廣個性化跑鞋。「Futurecraft.Loop」導入了循環經濟中「從搖籃到搖籃」的理念,從設計階段就排除所有會阻礙回收的元素,整雙鞋子只用了一種熱塑性材料(TPU),以熱壓成型技術組合,不需多余的縫線和黏膠。
「當鞋子穿臟了、跑壞了,把它寄回來,我們會用它重做一雙。」根據官方說法,目前技術只能重新利用10%,但隨制程升級,最終目標是100%回收再制。
現階段「Futurecraft.Loop」只提供給200位各領域的專業人士進行為期半年的測試,每雙鞋附上回寄的包裝盒和專屬QR code。Adidas從旁紀錄鞋子從寄送、使用、回收到再制造過程的實際狀況,從中分析成本架構,規劃回收機制等后勤配套,同時改善制程技術。
Adidas預期,若一切順利,接下來將進一步發展成Netflix訂閱模式。希望將這套方式,轉為月費或年費方式,以維持消費者對品牌的忠誠。月繳固定費用,鞋子壞了就寄回去換回一雙當季新款,往后消費者擁有的不再是鞋子本身,而是這項服務。
依托于3D打印技術量身訂做
2015年,Adidas發布一系列「未來工藝」(Futurecraft)造鞋計畫。其中扮演要角的是投入大量研發資源的「快速工廠」(Speedfactory)。
快速工廠里,有大量專為鞋子設計的機器人和3D列印機,把傳統工廠120天的制作過程大幅縮短到幾周、甚至幾天。讓Adidas在傳統大規模、標準化的大眾市場之外,也能爭取小量、客制化的利基市場。
透過一系列「AM4」城市跑鞋,Adidas展示了速度帶來的差異性。他們派出設計師到全球六大城市(巴黎、洛杉磯、上海、東京、倫敦和紐約)和當地的跑者密切合作,透過感測器收集跑步習慣和情境,據以設計出順應當地特色和功能的跑鞋。
舉例來說,倫敦人喜歡跑步上下班,但天氣多雨造成能見度較低,因此「AM4LDN」的跑鞋外觀多彩,加強反光設計;相比之下,紐約跑者的路線是距離長、頻繁轉向的堅硬水泥地,于是設計師們修改成輕量化并加強腳跟的「AM4NYC」減輕跑者負擔。一切客制化都交由3D列印技術快速修改、測試,跳過傳統工廠漫長的開模、制作、修改等過程。
對Adidas來說,短期仍以傳統工廠大規模生產為主,但他們希望在2020年讓快速工廠的產量提升到一半,因為其中寄托了Adidas改良經營模式的愿景。
在過去,新鞋上市前分店經理會依過往經驗預估要進多少量,進太多會有庫存、進太少又讓客人買不到。若快速工廠的技術和產能成熟,生產的時效優勢可以有效避免庫存問題:沒有你要的款式?到倉庫里「印」一雙吧!
另一方面,也解決消費者長久以來的煩惱:鞋子不合腳。
在以往大量生產的模式下,消費者只有尺寸選項,即使外表再喜歡,版型不合只能忍痛放棄。但在愛迪達勾勒出的未來想像中,消費者買鞋只要到店里,穿上內含感應器的鞋子到跑步機上跑一跑,就可以根據喜好和腳型量身訂做現場制作,逛個街回來就能拿到熱騰騰,剛「印」好獨一無二的客制化鞋子。
轉型陣痛智能工廠關閉
而在2019年11月12日Adidas宣布關閉了位于德國和美國的Speedfactory機器人工廠,并將生產轉移到亞洲以削減成本。
其機器人工廠Speedfactory將在2020年開始向亞洲的兩家供應商轉移,從而提高其生產更多款式運動鞋的能力,并增強其響應消費者需求的能力。
據路透社報道,兩家工廠在建立之初都將重點放在自動化上。最終,這似乎比預期的要困難得多,正如其他行業急于實現自動化一樣,在技術還沒有準備就緒時,很容易超出標準并過度投入。
Adidas拒絕透露過去工廠的成本,只說它們已包括在公司的研發支出中,該支出相比2015年和2016年明顯增加。
成立70年來,Adidas仍需不停找出新花樣來滿足日益挑剔的消費市場,接下來能不能如愿以償、引領一波運動品牌轉型革命?
來源:虎撲跑步 作者:王子彥

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