韓都衣舍：“大”“小”之變

　　近年來，韓都衣舍電商集團以“小組制”將企業化“小”，快速成長為中國互聯網服飾知名企業，連續6年“雙11”位列互聯網服裝品牌銷量第一。

　　從代購韓國服飾起步的韓都衣舍，在做大過程發現一個問題：員工與公司利益并不一致，例如選款師并不在乎銷量如何;選款師兼顧銷售后，又不顧及庫存。

　　為此，韓都衣舍開始探索實行“產品小組制”——基于最小的業務單元組建產品小組，將大企業做“小”。產品小組一般由設計師、頁面制作員、庫存管理員3人組成，擁有款式設計、宣傳展示頁面制作、定價、庫存等重要決策權，小組績效由其產品銷售額、成本、毛利率、庫存周轉率等指標決定。

　　韓都衣舍創始人趙迎光說，對小組充分放權，就如同在戰場上把決策權交給“聽得見炮聲的人”。

　　公司“女虎”產品小組組長唐偉杰說，小組制讓員工成了“老板”，積極性都很高。

　　以大變小，以小成大。產品小組猶如一個個自帶動力的車廂，推動動車組高速向前。2008年公司銷售額只有130萬元，2019年僅“雙11”的銷售額就達到4.7億元。

　　韓都衣舍在“大與小”上的探索不止于此——為解決“小組制”面臨的“小散”問題，有效提升小組“作戰力”，韓都衣舍探索形成“大平臺+小前端”的賦能體系，以韓都智能、韓都儲運、韓都客服等九大體系為小組提供平臺支撐。

　　例如，在智能化支撐方面，據韓都衣舍電商集團副總經理胡近東介紹，通過對消費者線上點擊、收藏等大數據采集分析，新產品上架15天后，即被劃分為“爆、旺、平、滯”四類，爆款可迅速組織生產，滯銷產品則立即促銷。公司產品當季售罄率達到90%以上。

　　韓都衣舍的模式還在演進。其已向更多合作企業輸出供應鏈、信息系統等服務，打造助推更多企業對接淘寶等電商“一級生態”的“二級生態”體系。目前孵化合作品牌已近百個，包括日本、意大利等國的諸多品牌。

　　目前，韓都衣舍“以產品小組為核心的單品全程運營體系”，已入選哈佛商學院、清華大學等多個高校的教學案例庫。