時尚不再,買手流失,小紅書怎么了?
從本月初不少媒體爆出小紅書APP被安卓各大應用商店以及蘋果App store下架至今,已經半月有余。截至8月18日,各應用商店依然未見其身影。
關于APP下架風波,小紅書始終低調處理,我們也只能在應用商店看到這樣一句話——“小紅書服務調整,暫不提供下載,敬請諒解”。
用戶可以習慣暫時離開小紅書的日子,但是一些博主卻感覺到了難以言表的煩躁和心亂。“說好標記生活,但到底標記誰的生活?”當懂懂筆記與幾位種草達人溝通時,她們都表達了自己的茫然。
離開了種草的日子,這種平淡的生活已經讓用戶、博主重新審視“真實”的日常生活,她們還會愛上“種草文”嗎?“種草”經濟是否會逐漸走向涼涼?
勤奮博主難“出彩”
“其實近幾個月我更新日記的頻率都少很多了。”
時尚買手“桃子”,自稱是小紅書上一名90后“老阿姨”。她告訴懂懂筆記,早在2016年,她就正式注冊了小紅書APP,成為定期分享美妝、時尚種草日記的達人用戶之一。一年365天,她每天必定會分享一篇美妝心得,每周也都會準時發(fā)布“空瓶”日記。
“分享空瓶,發(fā)表美妝、護膚品的使用體驗,供其它用戶參考。”桃子表示,除了這類體驗日記、種草分享之外,她還會在小紅書上回答一些網友的問題,“一天下來,可以不看微信,但一定會看小紅書的。”
然而從今年年初開始,她漸漸發(fā)現(xiàn)自己在小紅書APP上的分享點贊量越來越低,而其它用戶的收藏互動,也看得出分享內容的流量正在明顯下滑。
起初,她以為是短視頻“種草”形式瓜分了部分平臺流量。然而當她開始嘗試短視頻“打卡”時,卻發(fā)現(xiàn)互動以及點贊量依舊低迷,“排在推薦前列的,都是一些賣不知名化妝品的營銷號,內容真的很夸張。”
當桃子為這些功效夸大,難以信服的營銷視頻糾結,思考如何登頂推薦列表、斬獲大量紅心時,身邊有從事內容營銷的圈內朋友告訴她,收藏和點贊都是可以直接“刷”起來的。
“只要刷了數(shù)據(jù),就能夠得到推薦,用戶自然會關注到,從眾心理就會讓更多人關注。”她告訴懂懂筆記,今年年初以來,她感覺那些一打開APP就被推薦到首頁的短視頻、日記,似乎都是營銷推廣的內容。
這些大量“種草”的商品品牌她從未曾聽說過,功效也吹得神乎其神。反倒是她和閨蜜圈里兩位熟悉的博主,即便每天認真更新美妝日記、“空瓶”周記,也無人問津。少數(shù)的收藏、點贊,也都是親友們“愛心貢獻”的。
“我敢保證每一篇分享都用心在做,但平臺這種狀況我能咋辦?”桃子無奈地說到,看著分享數(shù)據(jù)越來越差,她也漸漸失去了更新日記、干貨帖的欲望,“是時候該下架整頓了,盡是一些簡單粗暴地營銷和噱頭。”
作為一名忠實用戶(同時也是內容創(chuàng)作者),她認為小紅書“變味”了,尤其在最近半年多的時間里。這也讓一些朋友中的達人、KOL失望,“好幾個姐妹也一樣,大家都不愿意更新內容了,反正也沒有誰能夠看到。”
刷數(shù)據(jù),不公平的推薦規(guī)則,讓部分達人在不斷下滑的點贊量和互動量中,失去更新內容的動力。
那么,這些做法影響的只有博主和達人的分享積極性嗎?
平臺信任度的損耗
“不是不可以做廣告,分享總是要引流變現(xiàn)的,但得講良心。”
“綿木”是桃子的好朋友,她在小紅書上分享日記體驗的“資歷”,要比桃子長一些。她告訴懂懂筆記,無論是活躍用戶還是美妝達人,分享商品的使用體驗和感受,最終都為了引流,完成變現(xiàn)。
即便是KOL,也還是要“恰飯”的。無論是銷售商品變現(xiàn),還是是通過宣傳推廣變現(xiàn),都在情理之中。
“但是最可氣的是那種推薦假貨、盲目帶貨的博主,簡直是搞亂市場。”綿木表示,她也曾嘗試幫中小品牌做推廣和帶貨,但是一切推薦的美妝、護膚產品,都是她親自試驗過的,會寫出真實體驗感受。
她經常在日記中分享各類產品的優(yōu)缺點,包括適合什么樣膚質的人群,認為對人對己都是負責的。而一看到那些夸張、連吼帶叫的分享視頻,她就感覺發(fā)布者根本未曾試用過推薦的產品。
“推薦的都是商家提供的產品賣點,背誦念出來的全是假話。”她毫不客氣地斥責,正因為有大量發(fā)布者發(fā)布與事實功效不符的劣質美妝護膚品,才導致很多用戶對平臺內容的信任度越來越低。
而自營福利社所售商品不斷被買家投訴,更是加劇了平臺的信任危機。
有時候,即便是她親自測試、分享的護膚內容,也會遭到很多用戶的評論質疑。因此,從今年初開始,綿木“種草”的領域也從美妝護膚,轉向了美食、民宿探店話題。
“沒辦法幫好的美妝廠商引流,我索性轉型旅游了,希望能好做點兒吧。”但是,她做了幾期民宿探店的話題之后,卻發(fā)現(xiàn)日記、視頻的評論頁里,依舊會出現(xiàn)大量質疑的聲音。
即便部分實景照片,不經任何濾鏡修飾、完全以“素圖”上傳,還是會有用戶質問是不是假的,是不是修過的圖,有幾位網友更是直呼她是“照騙”。
“只要平臺不被信任,所有的領域都會失去信任,哪怕是講真話。”綿木坦言,為了“恰飯”她甚至開始與大量營銷號同流合污,尋找刷量機構去刷點贊、刷收藏,期盼能被更多用戶看到。
這樣的內容,自然也越做越累,越做越失去自信。她一度懷疑,商家愿意找她合作推廣民宿的探店日記,究竟是因為刷來的點贊、收藏,還是因為體驗夠盡心、分享夠細致。
“希望內容調整之后,平臺能監(jiān)管這些虛假產品和內容,回歸真實分享。”綿木告訴懂懂筆記,如今用戶這種前所未有的信任危機,不僅僅影響的是一個平臺,甚至是對種草經濟的整體失望。“如果不能加強監(jiān)管,繼續(xù)放任假冒偽劣商品橫行、刷量泛濫,真不知道會是什么結果。”
時尚不再,買手流失
“我不認為博主是網紅,種草只是買手行為。”
曾是小紅書時裝搭配博主的“洛伊”告訴懂懂筆記,小紅書脫胎于買手社區(qū)、社交關系的連接,因此早期在小紅書上“種草”的博主,有很大部分都是時尚買手。
所謂買手,就是通過自己的審美、眼光和經驗,化作日記分享和幫助有需要的用戶。“但最近一段時間除了廣告外,小紅書上還有什么優(yōu)秀博主?”
洛伊表示,有不少策劃機構、MCN團隊,簡單的將小紅書當成另一個打造“網紅”拓張影響力,引流到其它平臺的自有流量渠道。“尤其是上線短視頻功能之后,許多網紅都愛到小紅書里去演。”
她告訴懂懂筆記,正因為小紅書被內容機構當成了引流的渠道、出名的平臺,所以大量網紅近一年來都是在發(fā)布一些博眼球的內容。
什么學車情景劇、女性心靈雞湯、炫熱舞秀大腿等等,已經是亂象叢生,“雖然說是標記生活,但短視頻有抖音、快手、火山還不夠嗎,這些人非要到小紅書里來圈流量?”
在洛伊看來,小紅書原本一個好好的買手圈,被大量MCN機構變成了“網紅圈”。整個推薦頁,除了一些不知名的化妝品廣告,就是大量博眼球的短視頻,就連公務員考試資料、Excel制作教程這類內容也都在小紅書上頻頻出現(xiàn)。
“完完全全成了另一個抖音、快手,一丁點兒買手經驗、時尚干貨都沒有了。”她抱怨道,如此搞下去,平臺已經淪落為與短視頻、直播無異的網紅造星平臺了。
在洛伊看來,小紅書此番內容調整,必須要重拾時尚標簽,如果依舊任由短視頻網紅及其背后MCN機構頻頻發(fā)布無聊內容,繼續(xù)搞引流圈粉的動作,未來小紅書或將成為另一個短視頻APP了,“講真,身邊不少姐妹都說,不希望小紅書變成抖音,它就應該做自己。”
社交基因,曾讓這個平臺聚集了大量的年輕時尚用戶,通過社區(qū)“種草”推介時尚商品,也曾讓很多用戶沉醉其中。然而,逐漸“變味”的內容和推廣,開始讓用戶失去了興趣。
尤其是大量博主“種草”的偽劣商品,導致監(jiān)管缺失,“刷贊”造假的現(xiàn)象,沒有得到及時的凈化,讓這個MAU超過8500萬的時尚社區(qū),只好在無奈中選擇了“暫停“,徹底進行內容方面的整頓。
【結束語】
經過六年的發(fā)展,小紅書有其成功之處,也贏得了很多用戶的鐘愛。但是從時尚體驗社區(qū)到如今的停更整頓,也讓業(yè)界看到了一個典型的商業(yè)案例。盡管有部分博主希望小紅書內容調整、梳理之后,能夠重新獲取用戶的信任,但實際的結果,只能等待管理者自己的決心。
來源:懂懂筆記

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