專訪 | 她讓藝術賦能時尚，致力打造一流的全球貿易專業服務平臺

　　應該說，紡織服裝界的朋友對上海世貿商城是再熟悉不過，無論商貿洽談還是觀摩會展，一定來過這兒。

　　坐落于上海虹橋經濟開發區的世貿商城1999年開業，是由常年展示(Mart)、會展服務(Expo)和商務辦公(Tower)三大主力業務板塊構成的、聚焦時尚產業的全球貿易專業服務平臺，常年展貿中心面積約10萬平米，辦公樓面積約10萬平米，展館面積約3.8萬平米，物業配套面積約1萬平米。目前已有來自20多個國家和地區的國際品牌企業、領館機構以及與時尚產業相關的貿易、服務商等近900家企業入駐。

　　然而，現在看來，曾經是上海五大展館之一的世貿無論是展覽面積、物理結構還是硬件條件，其優勢都比不上新建的場館。同時，世貿辦公租賃的硬件比較優勢也在下降。現任上海世貿商城副總經理張勇是上實城開和南豐集團收購后，突破體制市場化招聘的高級職業經理人。她的名字非常男性化，但外表非常柔美，一頭微卷的長發配合嬌小的身材，女性的特有的細膩和親和迎面而來。

上海世貿商城副總經理張勇

　　短短一小時的采訪，張勇對答如流，從容有力，記者完全能感受到張勇心思縝密，處處體現出敏銳的商業嗅覺和極高的專業素養：有大局觀，重原則;有決斷力，重執行;有創新力，接地氣。張勇個人對藝術的熱愛和審美眼界在過往的項目中已經得到了體現，正是這樣的素質讓張勇能在一年時間里為世貿找準了“藝術賦能時尚”的差異化定位，制定了三年戰略，并在一步一步付諸實施。

　　記者: 世貿易主城開和南豐后，有過一段沉寂期，您是如何看待世貿商城面對的競爭環境和行業變化的?去適應還是去挑戰?

　　張勇：世貿目前處在可持續發展的瓶頸轉折點：從行業角度，世貿作為一個多元業態(常年展、會展業和辦公租賃)的綜合體，正經歷著行業發展過程中的關鍵節點的巨大變化，首先，世貿的產業——紡織服裝及禮品家居品產業面臨著生產成本上漲的壓力等困難，行業企業處于洗牌階段;其次，世貿的會展功能也都比不上新建的場館優勢;另外，世貿辦公租賃的硬件比較優勢也在下降。

　　當然，我們也非常清楚世貿自身的優勢和特點，如地理位置的優勢，規模體量的優勢，原有產業的良好基礎和行業口碑，所在長寧區政府對世貿的重視和支持等，所以一直以來，我們都是帶著既適應又挑戰的心態去面對的。

　　適應環鏡，需要快速變化;發出挑戰，同樣需要變化，但是更需要的是創新性的變化。從去年開始的幾個標志性事件，都證明了我們適應了環境，讓外界看到了我們發起的挑戰，同時也引起了行業和外部環境的關注。

　　記者:坊間都在議論世貿商城正在醞釀新一輪的變革，您以為是哪些具有標志意義的事件吸引了他們的關注?

　　張勇: 2017年10月12-15日上海時裝周MODE上海服裝服飾展移師長寧世貿的成功舉辦，業界些許對世貿的發展有了一定的了解，而2018年3月29日 上海時裝周分別和世貿商城及長寧區商務委簽署了三年的戰略合作，同時“2017上海青年藝術博覽會”，“2017上海創意產業博覽會”，“2018全球智能、新商業峰會”等影響力的項目在世貿的陸續舉辦，可以說進一步向業界呈現了一個清晰明確世貿定位——“上海世貿商城，聚焦時尚創意和文化藝術、打造一流的全球貿易專業服務平臺”。

　　記者:去年底世貿商城還被長寧區評選為“時尚地標”，是憑借哪些亮點脫穎而出的?

　　張勇: 2017年11月長寧區政府正式頒布了《長寧區支持時尚創意產業發展的實施意見》，并去年12月世貿參與了“2017年長寧時尚地標”的評選活動，很榮幸能被評為第一批的“長寧時尚地標”。

　　世貿有三個亮點：一是以大時尚產業為核心定位的產業企業的集聚規模(目前世貿超過60%的租戶是以紡織服裝服飾及禮品家居為主的企業)和產業生態基礎;二是世貿的展館集聚了一定數量和質量的時尚創意產業影響力的會展活動，帶動了虹橋時尚創意產業集聚區的產業及商貿氛圍;三是世貿在引進時尚產業影響力項目資源方面，采取了創新的舉措：硬件的更新(展館的擴建改造、合理優化觀展動線等)，服務的升級(如，世貿原有產業客戶資源與MODE上海服裝服飾展的展商聯動，擴大宣傳，提升交易績效)和合作形式的創新(如，與青藝博合作，藝術作品與商務空間的結合探索、以及“藝術超市”及“移動美術館”等新模式的探索等)。

　　記者：世貿商城整體由常年展貿區、辦公區和展館構成，在您的設想中是各自獨立的齊頭并進，還是你中有我的相輔相成?

　　張勇：常年展、辦公樓及展館是世貿的三大主力業務板塊，世貿從創立之初就是個“三位一體”的展貿綜合體：常年展集聚的是展示產品商洽訂單的供應商企業，辦公樓集聚的是全球的采購商，而展館舉辦的展會活動則為買賣雙方提供了交流交易的機會，同時也為世貿的常年展和辦公樓源源不斷地帶來新鮮的買家和供應商資源，可以說，這三個業務板塊相輔相成地構成了世貿平臺的功能生態。

　　記者:請您具體談談世貿商城未來三年的戰略目標是什么?將怎樣實施?

　　張勇：總體目標始終是“深化服務型平臺角色，創新賦能型平臺定位”。近三年的階段性目標: 挖掘線下流量紅利：1、政府賦能2、產業鏈驅動賦能3、網紅地打卡。改變傳統點與點的競爭，以產業鏈生態形成，火箭助推式的線性優勢，再依托政府、上海市的政策紅利，形成突破面和優勢體。與此同時，借勢與上海時裝周MODE上海服裝服飾展及上海青年藝術博覽會等行業影響力項目的三年戰略合作，不斷集聚國內外的優勢資源，有質有量地持續打造“時尚設計及藝術領域的行業地標”。

　　在具體實施方面，從外部合作角度來說，借助政府及行業的力量，充分整合優質資源落地世貿(行業影響力品牌會展活動、設計大師工作室、行業龍頭企業等)，從內部建設角度而言，首先，場館硬件設施邊經營邊改造，逐步滿足引進的目標項目的需求;其次，商業配套不斷豐富完善，更好地滿足樓內客戶的日常辦公及文化娛樂方面的需求;還有，面向企業服務方面，除了在不斷完善提升基礎必要的物業服務外，在幫助企業獲取行業前沿資訊、拓展市場方面，世貿也正在通過舉辦各類講座培訓及相關的市場活動等方式，培養市場服務團隊、挖掘客戶需求，從而不斷增強客戶與世貿粘性。

　　記者: 上海提出了打響“文化上海”品牌的城市發展規劃，您是如何理解的，又將怎樣處理城市、行業和企業這三者之間的關系?

　　張勇：當下，文化不僅越來越成為引領和推動經濟社會發展的重要力量，同時也日益成為提升人們生活品質的關鍵因素，打響“上海文化”品牌是打響“四大品牌”的重要內容，也是打響“上海服務”、“上海制造”、“上海購物”品牌的重要支撐，更是未來上海實現高質量發展、創造高品質生活，傳承城市文脈、弘揚城市精神，建設國際文化大都市的必然要求。

　　在具體實施操作方面，世貿與上海時裝周MODE展、上海青藝博等的戰略合作，就是通過合作引進這樣具有行業引領的國際國內品牌會展活動，實現國內外優質的企業、產品、人才等的規模集聚，并通過3年的持續打造成為“立足虹橋、輻射上海、服務長三角的行業地標性平臺，在這個過程中，世貿正通過不斷地提升軟硬件服務，促進時尚設計及文化藝術元素與產業的跨界交流與合作，給老品牌注入創新的活力，給新品牌營造良好的產業及商業生態。