拼多多打造一站式母嬰消費平臺 直播產品溯源建立品牌信任

      隨著二胎政策的開放和品質消費意識的提升，母嬰經濟成為當下新的消費增長點。如今年輕的寶媽們對嬰兒用品都更加看重，而逐步成為消費主力軍的90后寶媽們，相比起一些母嬰店沒見過的牌子，她們更愿意在電商平臺購買口碑好的大牌。

艾瑞咨詢《2020年中國互聯網母嬰新生代研究報告》顯示，2019年我國母嬰童消費市場規模達到29919億元。隨著消費升級、育兒成本上升及“全面二孩”政策紅利的釋放，預計2020年中國母嬰童消費市場規模將達到3.2萬億。此外，疫情激活了平穩的互聯網母嬰市場，2020Q1取得高增長，增幅達35.7%，月活增長至6.46億。

“在拼多多近7億的用戶中，媽媽群體是不折不扣的中流砥柱。”拼多多母嬰負責人陸元在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，“她們在給娃挑東西的時候，對質量、安全性要求嚴苛。但只要是優質的母嬰品牌，消費者會用訂單投票支持，并樂于分享。”對此，拼多多一方面吸引更多優質母嬰品牌入駐，并通過加碼補貼力度等方式幫助這些母嬰品牌崛起；另一方面，拼多多還聯合各大母嬰品牌的產品進行溯源行動，提高消費者對這些母嬰品牌的信任度。

不再“老二穿老大”

“每個人當了爸媽，都想把自家娃打扮成最與眾不同的孩子。”史努比童裝中國區一級總代江蘇格為品牌運營管理有限公司CEO姚東亮介紹道，“但小孩子身體長得快，童裝穿著時間短，買貴了又心疼，穿舊的又不愿意，于是‘老二穿老大’衣服就成了很多家庭的常態。”

“入駐拼多多以來，平臺給了巨大的流量扶持，我們才能以極低的成本收獲新用戶，省下的這部分都讓利給消費者，才有了現在的全網最低價。”他進一步解釋道。美國品牌史努比誕生于1950年，其史努比童裝于2019年初入駐拼多多，到2020年升級為史努比童裝旗艦店。

有了如此拼購模式和拼多多補貼優惠，很多媽媽在史努比商品評論區表示，以前買一套衣服的錢，現在能買兩套，老二再也不用穿老大的舊衣服了。“入駐才一個多月，我們就收獲了來自全國各地近5萬粉絲，銷售超百萬。‘拼’模式對銷量和粉絲增長的助力讓我們驚喜。”姚東亮表示，“2020年，我們預估能賣出900萬件童裝，替媽媽們節省數千萬元。”

隨著我國國民生活水平的不斷提升，童裝市場規模也在持續增長。當一位年輕的媽媽打算為孩子購置服裝時，她肯定希望能一次性買到上衣、褲子、鞋子、書包、帽子，甚至出行、食物、娛樂裝備等，拼多多把媽媽群體的這種需求轉化為“打造一站式購物場景”。

其中，國產奶粉品牌完達山2018年年底入駐拼多多，在平臺扶持下多款人氣產品銷量一路飆升。不久前的拼多多“周年慶”活動期間，菁采系列產品爆賣近萬罐，訂單遍布全國31省份，其中一大半被90后買走。

尤其是今年突發的疫情，國際郵寄的受阻，國產奶粉順勢在拼多多上迎來銷量快速增長期。數據顯示，今年3月份以來，拼多多平臺國產品牌奶粉銷量增長220%，“不少寶爸寶媽開始嘗試國產優質品牌奶粉，不再只將國外品牌列為第一選擇。尤其追求高性價比的90后媽媽群體，更愿意為國產奶粉買單，偏見正在逐步消除。”陸元表示。

“沒想到身邊這么多人喝國產奶粉。”一位深圳90后寶媽向21世紀經濟報道記者表示，她所在的十多個母嬰社交群里，國產奶粉被媽媽們大量分享購買，這讓她很意外。“本土奶源更適合中國寶寶的體質，國產奶粉的工藝和管理一點不輸大牌，價格還更實惠，是時候改改觀念了。”

“90后對國產奶粉品牌的關注度持續增高讓我們驚喜，未來我們將聯合更多優質國產品牌，讓寶爸寶媽嘗試并最終信任國產品牌是接下來的重點。”陸元強調，“我們在滿足年輕爸媽們對商品安全和品質的要求之外，也影響到了年輕一代寶爸寶媽們的養娃方式。從安全、專業，到個性化養娃，多多母嬰也為消費者們帶來了生活的更多可能性。”

直播間里產品溯源

品牌信任的建立并非一朝一夕之間，為此，完達山向拼多多“母嬰產品溯源行動”敞開了大門，當天45萬寶爸寶媽見證了一罐國產好奶粉的“煉成”全過程，同時直播間完達山全系奶粉都以全網最低價呈現，菁采等明星產品當日銷量增長近2倍，帶動平臺國產奶粉當日銷量增長195%。

“24小時全程跟蹤，18道檢驗程序，238項層層把關，制藥級標準生產加工乳品，要不是親眼看到，真不敢相信國產奶粉的生產過程竟然這么嚴格。”一位90后的寶媽在直播間評論道。

“今年以來，多個國產奶粉在平臺成為現象級爆款產品，依托本地奶源的優勢疊加、良好的服務體系和客戶t黏性深得消費者信賴。”陸元指出，“今天直播間里也看得出來，45萬網友用訂單投票支持完達山。”

據悉，拼多多“媽媽的透明工廠”系列產品溯源行動已經走訪南通大王紙尿褲工廠、湖州碧芭紙尿褲工廠、南京好奇紙尿褲工廠、石家莊君樂寶奶源基地、內蒙古伊利奶源基地等，通過直播形式助力平臺近7億用戶“云探訪”各大母嬰品牌工廠，見證拼多多平臺母嬰產品的生產全過程，讓消費者買得更放心。

其中，全球最大孕嬰童品牌好孩子集團也加入了拼多多“母嬰產品溯源行動”。在好孩子的國家級實驗室，工作人員還一一展示了產品研發、生產環節進行的多種類型測試。工作人員表示，會對每批原材料每個零件都進行安全檢測，經過2000多種不同類型的測試，確保產品100%的安全，才會出廠。值得一提的是，安全汽座碰撞試驗，時速80公里的高速碰撞后座椅上的“寶寶”依然安全。

“以前嬰兒推車、兒童安全座椅等在國內消費者心中并非必需品。但隨著90后成為媽媽群體的消費主力，消費理念和消費能力都大大改變，她們有了更多新需求。”好孩子集團事業部總經理張霞表示，拼模式已經成為年輕爸媽的生活方式，他們喜歡分享、喜歡試新，拼多多能讓一款商品在媽媽群體里成為“共享品”，熟人的推薦讓消費者更愿意嘗試，這對品牌擴展高端產品、新功能產品市場很有幫助。

直播期間，好孩子近30款明星產品如“帶娃神器”嬰兒推車、“人氣王”兒童安全座椅等受到90后寶媽追捧，帶動平臺當日兒童出行用品銷量上漲近160%。“90后媽媽已經成為消費的主力軍，拼多多龐大的用戶群體，能讓我們更好地讀懂媽媽們的新需求，這些從媽媽需求出發的創新產品，更容易獲得她們認可。”張霞肯定道。

數據顯示，5月份以來，拼多多平臺上兒童出行、運動、娛樂等商品迎來井噴式增長。“這些商品可以為家庭生活帶來更多的陪伴和樂趣，受到90后父母的追捧。”陸元表示，作為執掌家庭財務和生活的主力軍，帶娃媽媽們撐起了拼多多的大半邊天，母嬰商品成為平臺增速。

他進一步表示，未來拼多多“母嬰產品溯源行動”將會繼續探訪更多優質的品牌工廠，聯合更多母嬰品牌加大補貼力度，圍繞多個家庭場景打造全套解決方案，幫助媽媽們一站式搞定帶娃難題。同時，平臺將對優質母嬰品牌提供更多包括“百億補貼”“限時秒殺”等在內的核心資源，并且在研發、生產、直播、推廣等領域給予全面支持。