網(wǎng)絡營銷是產(chǎn)品音效的核心策略
根據(jù)艾瑞公司的調(diào)查,2009年中國網(wǎng)購交易規(guī)模2483.5億元,同比增長93.7%,預計2013年有望突破1萬億元;網(wǎng)購用戶規(guī)模突破1億,同比增長37.5%,預計2010年其在全體網(wǎng)民中的比重有望突破30%。
上面這一組數(shù)據(jù)讓我們不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡營銷正在引發(fā)一場深刻的消費革命,在這場革命中,沖擊無可回避,然而,對于皮革業(yè)這樣與消費者觸角緊密相連的傳統(tǒng)制造業(yè),卻也迎來了新的機遇完成華麗蛻變。“中國的鞋包產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,走入了一個瓶頸期,未來的經(jīng)濟增長點在哪里?與這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相配套的第三產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展?我們在思考和探索,網(wǎng)絡營銷的潛力確實不容小覷,因此,我們不僅歡迎,而且鼓勵更多的網(wǎng)絡平臺,與這個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)對接,為這個產(chǎn)業(yè)注入新的活力。”中國皮革協(xié)會理事長張淑華對此表示。
據(jù)了解,商務部于6月24日發(fā)布《關于促進網(wǎng)絡購物健康發(fā)展的指導意見》,7月,國家工商行政管理總局公布的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》將正式實行,虛擬市場的規(guī)范化,必將讓更多的業(yè)界企業(yè)摩拳擦掌,躍躍欲試,去發(fā)掘這片新的藍海。
網(wǎng)絡營銷——皮革業(yè)的下一塊掘金地
網(wǎng)絡營銷之所以被看好并被稱作是皮革業(yè)新的掘金地,主要是緣自于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來的消費習慣的改變。如果把網(wǎng)上購物和逛街作一個對比的話,許多人愛逛街,逛街帶來樂趣,但是根據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)在有超過20%的人感到在網(wǎng)上購物也很有樂趣。根據(jù)一組調(diào)研數(shù)據(jù)表明,在網(wǎng)上消費的服裝已經(jīng)占到網(wǎng)民全部服裝消費的23.8%。
淘寶網(wǎng)去年的一組銷售數(shù)據(jù)進一步證實了這塊掘金地的吸引力,2009年,淘寶的交易額超過2000億元,2010年一季度交易額已經(jīng)突破千億元,而服裝已經(jīng)連著三四年一直排在第一位,2009年交易額達到了183億元。根據(jù)淘寶網(wǎng)銷售服裝的情況我們可以看到,對于各個服裝類別的品牌集中度,數(shù)運動鞋最高,然后是運動服。國外的數(shù)據(jù)也同樣令人振奮,ZAPPOS(美國最大的網(wǎng)上鞋店)鞋子網(wǎng)絡銷售金額在2008年就突破8億美元。
不久前,國務院總理溫家寶在浙江視察時曾表示:“電子商務是流通形式的飛躍,它不僅改變了流通的傳統(tǒng)方式,而且促進了流通的發(fā)展,有著無限的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;過去一年中,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)突破3億,這其中有1億用戶參與過網(wǎng)購市場。盡管如此,仍有專家認為,中國網(wǎng)民的網(wǎng)購潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡購物比例已經(jīng)超過2/3,因此,中國網(wǎng)購還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
華麗蛻變——無法逃避的誘惑
依托于網(wǎng)絡營銷的強大優(yōu)勢,實現(xiàn)皮革這樣的傳統(tǒng)制造業(yè)的蛻變,則是企業(yè)瞄準這塊“大蛋糕”的深層原因,畢竟,與傳統(tǒng)營銷模式相比,網(wǎng)絡營銷在投入產(chǎn)出比上獲得了得天獨厚的優(yōu)勢,從而突破了傳統(tǒng)營銷的許多瓶頸。
依托網(wǎng)絡營銷,企業(yè)可以利用有限的資源,使用低成本進行有效的控制,跨越了時間和空間的限制,獲得最大化效益。土地成本上升造成店鋪租金的與日劇漲,極大了增加了皮革企業(yè)的成本;對于國產(chǎn)品牌的歧視使得品牌企業(yè)進駐一線商場受阻,也迫使企業(yè)必須另謀他途。網(wǎng)絡營銷以低廉的成本和跨越時間、空間的獨特優(yōu)勢,成為吸引企業(yè)掘金的完美藍海。
其次,網(wǎng)絡營銷是一個能夠有效展示企業(yè)文化、品牌文化、產(chǎn)品文化的平臺。市場實踐證明,品牌溝通與產(chǎn)品體驗的聯(lián)系越來越密切,并能切實地推動銷售增長,而互聯(lián)網(wǎng)的快捷性和互動性,正能最大程度地加強這種聯(lián)系,從而助推銷售的增長。
最后,網(wǎng)絡營銷有利于形成交易環(huán)境,規(guī)避競爭。鞋包企業(yè)通過電子商務平臺定位準確地把目標客戶集中在一起,將網(wǎng)絡營銷限制在企業(yè)與客戶之間展開,有效規(guī)避了競爭對手的對抗行為,加強了促銷效果。同時借助節(jié)日活動等氛圍烘托,配合實體店的促銷政策的刺激,有效地提高了銷售業(yè)績。
終端對決——虛擬世界風云再起
網(wǎng)絡市場的突飛猛進,必將帶來一場虛擬世界的終端對決,在這場對決中,如同皮革業(yè)這樣與消費者緊密相連的產(chǎn)業(yè),又怎能不被卷入旋渦之中?正如一位資深的鞋包品牌經(jīng)理所言:“在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有一個品牌大到不受挑戰(zhàn),小到不可以參與競爭。當今社會,你如果錯過網(wǎng)絡,就是錯過一個時代。”
近幾年來,位于產(chǎn)業(yè)鏈后端的鞋包企業(yè)迎來一個網(wǎng)上開店的爆發(fā)期。奧康、匹克、紅蜻蜓、達芙妮、新秀等一批知名的鞋包企業(yè)相繼試水網(wǎng)絡銷售。或借助淘寶網(wǎng)、當當?shù)痊F(xiàn)有電子商務平臺,或是搭建品牌專屬網(wǎng)絡銷售網(wǎng)站,或是基于C2C的網(wǎng)店聯(lián)盟,采取不同的方式,主要是基于不同的品牌的定位和其營銷戰(zhàn)略。
“奧康網(wǎng)絡商城的銷售每月以成倍的速度增長,估計年銷售額將在400萬左右,這相當與一家效益非常好的專賣店一年的銷售額,但由于網(wǎng)絡虛擬商城能最大限度得降低渠道成本,利潤至少是實體店的3倍以上。”奧康相關負責人告訴記者。
紅蜻蜓公司去年4月份在淘寶商城開設網(wǎng)店,現(xiàn)在每月銷售額已達到單個實體店鋪營業(yè)額的2至3倍,而成本投入?yún)s微乎其微。
同時,類似中國皮革網(wǎng)“皮業(yè)通”、拍鞋網(wǎng)、麥包包網(wǎng)這樣的電子商務平臺,也提供了更多的機會。“中國皮革網(wǎng)的‘皮業(yè)通’產(chǎn)品是完全免費開放的,企業(yè)可以在10分鐘內(nèi)快速地建立企業(yè)網(wǎng)站,建成的網(wǎng)站具有公司簡介、產(chǎn)品展示、網(wǎng)上下單,采購信息發(fā)布、企業(yè)新聞發(fā)布,買家留言,人才招聘,企業(yè)位置地圖標注等服務功能,非常方便和快捷。”中國皮革網(wǎng)技術主管付強告訴記者。
對于沖擊的另一種解讀和應對
據(jù)記者在走訪的北京的品牌鞋店鋪時發(fā)現(xiàn),在店里偶爾會有一類只試不買的客人,試了個不亦樂乎,最后臨走來一句:“網(wǎng)絡上買便宜多了!”在實體店享受試穿服務,在網(wǎng)上以低廉的價格拿下,成為淘貨一族的必殺技。網(wǎng)絡營銷對于實體經(jīng)濟帶來的沖擊由此可窺見一斑。“網(wǎng)絡營銷對實體店鋪的沖擊不容回避,如何平衡之間的關系是企業(yè)必須要面對的問題。”中國皮革協(xié)會副理事長李玉中告訴記者。
為了最大程度地化解網(wǎng)上店鋪給實體店鋪帶來的沖擊,線下線上產(chǎn)品的差異化是品牌企業(yè)的主要策略。“今年,我們正準備獨立開發(fā)網(wǎng)上商城的產(chǎn)品,做到線下線上產(chǎn)品的差異化,以便能最大化發(fā)揮電子商務平臺的優(yōu)勢,同時又能保證各代理商的利益。”匹克集團電子商務事業(yè)部負責人潘遠超表示,對于品牌企業(yè)的網(wǎng)上商城,他們向消費者傳達的是不一樣的購物體驗和全方位的消費服務,而不是較低的價格。
通過網(wǎng)絡渠道來消化庫存貨品也成為一個化解矛盾的方式。“我們的網(wǎng)上店鋪主要消化的是一些庫存貨品,網(wǎng)絡渠道的成本低,費用也不高,因為貨品定位不同,因此不會對實體店有什么影響。”新秀箱包實業(yè)有限公司的董事長施紀鴻表示。
發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相依托是更加明智的抉擇,在這一點上,李寧走出了一條成功的探索之路,通過建立類似實體渠道的網(wǎng)絡渠道和店鋪管理系統(tǒng),李寧專注地發(fā)揮了網(wǎng)絡的溝通和互動功能,不僅實現(xiàn)了日銷售額10萬元的銷售佳績,也提升了品牌的美譽度,帶動了實體店鋪的銷售,實現(xiàn)了雙贏。
洋品牌VS國產(chǎn)品牌新一輪較量
在國產(chǎn)品牌高歌猛進之時,洋品牌也表現(xiàn)出對中國的網(wǎng)絡銷售市場的濃厚興趣,并挺進中國市場,這也加劇了這場競爭的殘酷性。4月27日,日本東京的網(wǎng)上奢侈品零售平臺魅力惠(GlamourSales)已宣布正式登陸中國,開始在線強占中國奢侈品市場的大蛋糕,其中,奢侈品鞋包是其市場重點。
“目前,中國正在走向全球最大奢侈品消費國的路上,越來越多的奢侈品品牌開始選擇包括電子商務再內(nèi)的新型營銷模式,而高檔奢侈品消費者也呈現(xiàn)年輕化的趨勢。那些喜歡網(wǎng)購、已經(jīng)視網(wǎng)絡為一種生活方式的都市青年,將成為未來中國奢侈品消費中的主流力量。”魅力惠的中國區(qū)首席執(zhí)行官ThibaultViller表示。
盡管奢侈品鞋包市場與國產(chǎn)鞋包品牌市場的消費者人群差異較大,但是這一事件卻向我們傳遞出一個新的信號,就是洋品牌絕不會坐看中國品牌企業(yè)分享網(wǎng)絡市場的大蛋糕,必然有所行動。
調(diào)查顯示,美國60%的企業(yè)都使用了網(wǎng)絡營銷,它是產(chǎn)品營銷的核心策略之一,但在中國,這個比例僅占5%。在新一輪的較量中,中國本土企業(yè)必須表現(xiàn)出更加有魄力和創(chuàng)新力的膽識,前瞻性的視角,才不至于在此輪競爭中僅僅分得對方留下的殘羹冷炙。尤其是皮革這樣的傳統(tǒng)制造企業(yè),必須要突破固有思維,積極應用互聯(lián)網(wǎng)科技,勇于嘗試,才能在新一輪的競爭中強占先機

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