財(cái)經(jīng)報(bào)道要根據(jù)事實(shí)說話,建立公信力任重道遠(yuǎn)
企業(yè)家為了保護(hù)商業(yè)信譽(yù),與真假記者周旋,是很頭疼的事。多年來記者推銷廣告,形同變相的勒索,一旦不遂,就用揭黑抹黑來報(bào)復(fù),一般公司所抱的“花錢免災(zāi)”的心態(tài),更助長了這股歪風(fēng)。另一方面企業(yè)界也主動(dòng)驅(qū)使記者寫軟文,知而不報(bào),幫助捂蓋子,以至于求助記者利用他們與門戶網(wǎng)站的關(guān)系充當(dāng)救火隊(duì)來刪帖等等。盡管表面上相當(dāng)客氣,在企業(yè)家的心目中記者是一群惹不起“白吃、白喝、白拿”的無賴。對(duì)新快報(bào)事件的反應(yīng)不一,不少人認(rèn)為記者無恥,早就該整頓了。不過就筆者看來,那些對(duì)媒體成為被譴責(zé)的對(duì)象而認(rèn)為是大快人心者,忽略了一個(gè)基本的事實(shí):記者發(fā)表文章批評(píng)一個(gè)公司是媒體應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,假如報(bào)道有誤,被批評(píng)者可以名譽(yù)權(quán)受損提起訴訟,一切當(dāng)以法院的判決為依歸。一個(gè)自重的媒體,就像一個(gè)循規(guī)蹈矩的企業(yè)一樣,需要相應(yīng)的法律保護(hù)。
從陳記者的招供里,我們窺見的是其背后強(qiáng)大商業(yè)利益競爭的不擇手段,以及后來公權(quán)力的介入。在沒有明確定義何為“損害商業(yè)信譽(yù)罪”之前,湖南警方跨境拘捕,罔顧法律程序。陳在央視承認(rèn)受賄,談到“受人指使”,此到底指的是何許人?在編輯部內(nèi),他的報(bào)題是怎么通過的?通常一篇報(bào)道必須要呈現(xiàn)雙方的觀點(diǎn),何以編輯部把關(guān)人縱容片面報(bào)道?這些顯示了陳記者不過是一顆小小棋子,依附各種權(quán)力,在整個(gè)利益鏈條上隨時(shí)可能被犧牲。陳永洲被捕認(rèn)罪,連帶新快報(bào)社長、總編被免職,看來是中聯(lián)重科在博弈中獲勝,仰仗媒體的競爭對(duì)手則一時(shí)沉寂。不過,有些人揣測(cè),這個(gè)事件還可能有進(jìn)一步的發(fā)展。
新快報(bào)的全面潰敗,給曾經(jīng)被媒體“黑”過的企業(yè)以新希望,企圖控告媒體來翻案,農(nóng)夫山泉投訴北京京華時(shí)報(bào)就是一個(gè)最新的例子。
記者靠著自己手中的報(bào)道權(quán)來營私牟利是可恥的事,然而可恥與犯法究竟還是兩回事。在一片譴責(zé)聲中,我們很少追究陳記者報(bào)道是否嚴(yán)重失實(shí),記者對(duì)消息源提供的信息未加核實(shí),能否算是編造事實(shí)?到底該如何界定“損害商業(yè)信譽(yù)”?企業(yè)驅(qū)使記者去惡意攻擊對(duì)手的利益鏈?zhǔn)欠窀鼞?yīng)該被曝光。記者欲望膨脹,喪失了恥辱感,導(dǎo)致了對(duì)媒體的信任危機(jī),而目前對(duì)記者操守缺失的指責(zé),減少了輿論同情,加深了對(duì)媒體已經(jīng)低下的成見,這種撻伐的后果必然是弱化媒體,乃至喪失一個(gè)本應(yīng)負(fù)起監(jiān)督市場的機(jī)制。
美國上世紀(jì)有一樁涉及財(cái)經(jīng)記者腐敗的丑聞,維南斯是一名華爾街日?qǐng)?bào)記者,他執(zhí)筆的“ 道聽途說”專欄,常被小股民們作為選股的依據(jù),1983-1984 年間,美國證監(jiān)會(huì)發(fā)現(xiàn)在他對(duì)某些公司作出正面報(bào)道前,這些公司的股價(jià)就先上漲,有跡可循。經(jīng)調(diào)查后,他供認(rèn)不諱以有償?shù)姆绞较騼晌还善苯?jīng)紀(jì)人透露自己要寫的內(nèi)容,為此他被判刑18 個(gè)月,此事一度成為典型反面教材來警誡財(cái)經(jīng)媒體從業(yè)者。當(dāng)時(shí)證監(jiān)會(huì)和華爾街日?qǐng)?bào)對(duì)維南斯毫不留情地起訴,著眼點(diǎn)是維護(hù)證券市場的公正誠信,維南斯之所以被定罪是因?yàn)樗臑^職傷害了他與雇主有關(guān)的利益,好比一位律師、會(huì)計(jì)師或銀行信貸部門的主管得知一項(xiàng)并購案而炒股獲利一樣,他們把屬于雇主、客戶的信息據(jù)為己有,構(gòu)成了一種偷竊行為。新快報(bào)案涉及的是損害商業(yè)信用罪,在法律審理過程中,我們期望的是看到公正透明的追究責(zé)任,直到權(quán)錢交易所有的相關(guān)方無所遁形。
市場發(fā)展依賴信息的流通,改革開放以來,財(cái)經(jīng)媒體采訪報(bào)道的自由度一向比其他新聞?lì)I(lǐng)域?qū)捤?,然而金錢的腐蝕也是最嚴(yán)重的。財(cái)經(jīng)記者沒有特別的準(zhǔn)入門檻,新快報(bào)是一份廣州的都市報(bào),其中經(jīng)濟(jì)版先后刊登18 篇質(zhì)疑總部在湖南中聯(lián)重科財(cái)務(wù)報(bào)告的報(bào)道,借助網(wǎng)絡(luò)的傳播,迅速造成一股很大的力量,無論新聞媒體的性質(zhì)和發(fā)行量的大小,在網(wǎng)絡(luò)上都能受到注意,在真相未明之前,對(duì)企業(yè)都可能帶來具大的殺傷力。新快報(bào)記者為了50 萬元的私利來摧毀年收入數(shù)百億的企業(yè),這在媒體同行看來“不能算是小惡。”
在這種情況下,企業(yè)自我保護(hù)需要策略。國外大公司的公關(guān)部門在眾多的媒體中,通常認(rèn)定數(shù)家有公信力的財(cái)經(jīng)媒體,主動(dòng)而且是經(jīng)常地保持溝通渠道暢通,借用重點(diǎn)客戶管理的模式, 細(xì)致了解信息產(chǎn)生的流程、編委會(huì)的結(jié)構(gòu)、各司其職的權(quán)限、把關(guān)人的作用等等。一旦需要危機(jī)公關(guān)的情況出現(xiàn),調(diào)動(dòng)起具有公信力的媒體,多少能對(duì)抗謠言擴(kuò)散的勢(shì)頭,爭取時(shí)間,部署還擊。
改革開放的引導(dǎo)原則是實(shí)事求是,財(cái)經(jīng)報(bào)道要根據(jù)事實(shí)說話,建立公信力任重道遠(yuǎn),媒體人自律誠然是重建公信力第一步,客觀上,要回到用事實(shí)說話,少用人身毀謗,擺脫黑吃黑的惡意攻擊,不是比拼誰的后臺(tái)硬,誰就能得逞。建立現(xiàn)代商業(yè)文明應(yīng)該是企業(yè)和媒體共同努力的目標(biāo)。
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