網傳快遞2016年春節放假 關乎消費者的“日常”
近日,網絡流傳出一張2016年快遞放假通知,該通知上詳細列出了各大快遞公司今年截止攬件的時間以及正常恢復收件的時間。媒體記者向多家快遞公司求證,得知該放假通知為虛假信息。多家快遞公司的客服人員回應稱,“暫未接到此類通知,春節期間可以寄件,但時效不保證。”
據記者發現,網傳的幾張放假通知時間并不統一。其中一張正常恢復收件的時間最早為2月6日,但另一張卻顯示為2月17日。
據記者發現中國快遞協會曾發布過《春節法定假日期間快遞服務指導規范》,要求快遞公司“可根據業務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求”。其中第三條指出,“營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天10:00—16:00之間,總體應不低于6個小時”。
多位網友也在微博評論中表示該消息為謠言。一位網友表示,他是中通快遞的員工,去年除夕前三天才放假,“剛剛問老板了,等通知,但是1月25日不可能”。另一位網友說,“剛問了順豐快遞小哥,他們全年無休。”
朝陽區圓通一個網點的客服經理告據記者,網點確實會在年前幾天停止攬件,不過公司仍然會安排一些值班人員,“去年是除夕前四天放的假,今年的通知還沒出來”。
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