品牌服裝登黑榜 質(zhì)量卻不盡如人意
遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了羊絨衫、羽絨服兩類產(chǎn)品的質(zhì)量檢查結(jié)果,其中羊絨衫33.3%不符合標(biāo)準(zhǔn),羽絨服14.3%不符合標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是,阿迪達(dá)斯生產(chǎn)的三葉草、金利來(lái)和皮爾·卡丹等知名品牌登上黑榜。
被檢測(cè)的樣品涉及到北京、廣州、上海、內(nèi)蒙古等16個(gè)省市的企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的27款羊絨衫和28款羽絨服。檢測(cè)樣品中,羊絨衫價(jià)格從298-1600元不等,羽絨服價(jià)格從239-2700元不等。雖然這些樣品中不乏知名服裝品牌,然而服裝質(zhì)量卻不盡如人意。
本次檢測(cè)項(xiàng)目選擇消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類商品時(shí)較為關(guān)注的羽絨含絨量、充絨量、絨子含量、蓬松度、清潔度、耗氧量、氣味等幾項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行。經(jīng)檢測(cè),購(gòu)買(mǎi)的羽絨服樣品28款中,不符合標(biāo)準(zhǔn)的樣品4款,占14.3%。
4款樣品充絨量實(shí)測(cè)值與明示值之差超過(guò)5%,分別是:世紀(jì)寶姿(廈門(mén))實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的寶姿品牌、寧波太平鳥(niǎo)時(shí)尚服飾股份有限公司生產(chǎn)的PEACEBIRD品牌、阿迪達(dá)斯體育(中國(guó))有限公司生產(chǎn)的三葉草品牌、百家好(上海)時(shí)裝有限公司生產(chǎn)的BASIC HOUSE品牌。
27款羊絨衫樣品中不符合標(biāo)準(zhǔn)的樣品達(dá)9款,占檢測(cè)樣品總數(shù)的33.3%。其中羊絨含量不達(dá)標(biāo)的有6款,占檢測(cè)樣品總數(shù)的22.2%,此次檢測(cè)中涉及到羊絨含量不達(dá)標(biāo)的品牌有金利來(lái)、皮爾·卡丹、察哈爾王、貴友、牧星絨以及金麗杉,其中察哈爾王、貴友、皮爾·卡丹、牧星絨4個(gè)品牌標(biāo)注含有羊絨的樣品中根本無(wú)羊絨。
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記者了解到,進(jìn)口跨境電子商務(wù)一般有三種運(yùn)行方式,分別是保稅集貨模式、保稅備貨模式、一般進(jìn)口模式(即直郵模式)。
一位業(yè)內(nèi)人士介紹,從全國(guó)來(lái)看,寧波保稅倉(cāng)的監(jiān)管比較嚴(yán)格。以它為例,貨物一旦進(jìn)入保稅倉(cāng)庫(kù)后,只有倉(cāng)庫(kù)工作人員可以進(jìn)入,而且指定物流公司快遞,貨品所有公司是無(wú)法進(jìn)入的,所以說(shuō)造假的空間幾乎沒(méi)有。但是貿(mào)易公司在采購(gòu)環(huán)節(jié)遇到假貨的可能性還是有的,比如說(shuō),造假后冒充,但是這放在國(guó)外來(lái)說(shuō),造假的成本太高。
多位在跨境平臺(tái)上消費(fèi)過(guò)、并且事后維權(quán)的市民告訴記者,想要弄明白真假,要投入大量的人力、財(cái)力、精力。而且即使投入了,也未必能弄個(gè)清楚。
一位資深業(yè)內(nèi)人士解釋,由于商品采購(gòu)貨源與國(guó)內(nèi)進(jìn)貨貨源不同,即使是一些國(guó)外企業(yè)在中國(guó)設(shè)有辦事機(jī)構(gòu),也不一定能提供相對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證服務(wù)。
消費(fèi)者還能想到的辦法是找國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。但是寧波一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作人員明確告之,他們只能根據(jù)中國(guó)國(guó)標(biāo)檢測(cè)商品是否達(dá)標(biāo),但無(wú)法鑒定真假。姚建莉也表示,“鑒定真?zhèn)?確實(shí)是個(gè)難題。”
那有沒(méi)有解決之道?記者詢問(wèn)了多位業(yè)內(nèi)人士,要在國(guó)內(nèi)鑒定跨境電商產(chǎn)品的真?zhèn)?這簡(jiǎn)直是“無(wú)解”。除非是跨境電商平臺(tái)自己做努力跟廠家聯(lián)系,讓廠家?guī)椭?yàn)貨。網(wǎng)易考拉相關(guān)人員表示,他們之前曾協(xié)助有疑問(wèn)的消費(fèi)者與品牌方取得聯(lián)系,將產(chǎn)品信息提供給對(duì)方,最終品牌方出具了正品驗(yàn)證的確認(rèn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,跨境電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)自身的渠道管理,選擇靠譜的合作商進(jìn)行合作。無(wú)論是直采制還是平臺(tái)制的跨境電商平臺(tái)均應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的審核機(jī)制,審核所有供應(yīng)商的資質(zhì),確保所售商品來(lái)自正規(guī)供貨渠道。跨境電商平臺(tái)應(yīng)聯(lián)動(dòng)上游供應(yīng)商、物流供應(yīng)商、海關(guān),保障商品全流程透明、開(kāi)放。比如說(shuō),保稅區(qū)跨境購(gòu)的商品都貼有防偽溯源二維碼,通過(guò)掃描二維碼可以查詢到商品名稱、原產(chǎn)地、進(jìn)口商或代理商、進(jìn)口口岸等信息。
寧波市消保委的工作人員建議,國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)眾多,商品、價(jià)格參差不齊,建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)跨境商品時(shí)首選有政府背書(shū)、直采平臺(tái)等正規(guī)且信譽(yù)良好的平臺(tái)。其次,妥善保管好消費(fèi)憑證和證據(jù),以備維權(quán)之需,如:商品單據(jù)、商品外包裝盒等,以防后期遇到問(wèn)題需要退貨。
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