領導與管理

所謂領導，就是設定目標，率領和引導組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實現該目標的行為過程。有分工協作必須要有領導。 所謂管理，是對一個活動過程進行組織，讓行動變得更有效、成本變得更低，并讓結果更加令人滿意。 在我看來，領導是一種方法，更是一種藝術，需要不斷地順勢而變，需要不斷創新。領導藝術應該是管理心理學的研究重點。特別是在當今中國，企業的朝氣、活力，甚至生死存亡都和領導層是否得力密切相關。對于一個虧損企業，領導班子的更換往往會使企業起死回生。 東方人也許有這個習慣：不從自身找原因，而把希望寄托于什么救世主；不是積極大膽的參與管理，而是守侯賢明的領導者來指引方向。這也許是封建社會陽儒陰法的深刻烙印。作為一種民族心理、民族文化，有其特色，也不能說就是不好。但無論如何，這對領導者的素質、觀念、行為方式方法都提出了很高的要求。領導者也要不斷自我提高才對得起民眾的信任。 企業管理的演變是指企業在發展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程，通常演變由三個階段構成，經驗管理階段、科學管理階段）、文化管理階段。 經驗管理階段：企業規模比較小，員工在企業管理者的視野監視之內，所以企業管理靠人治就能夠實現。所以在經驗管理階段，對員工的管理前提是經濟人假設,認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡羅卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。 科學管理階段：企業規模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變為法治，但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提，靠規章制度來管理企業。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業的規章制度去行事，在管理者的指揮下行動,管理的內容是管理員工的行為。 文化管理階段：企業的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰，愿意發揮主觀能動性，積極向上。這時企業要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現企業的目標。 文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業管理要以人為本。 我們也許應該注意中國傳統的權術和御心術，和西方現代領導心理理論（主要是管理風格理論、生命周期理論、情勢理論、效用理論等）結合到一起，發揮人的主觀能動性，使效益效率都得到同步提高。 領導藝術是指領導者具有創造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括：決策的藝術、創新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術，抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。在履行領導職能，恰當分工、協調管理、提高工作有效性，拓展聯系等彈性（可塑性）較大的方面能夠體現得很明顯。 領導是一門藝術。雖然我們可以學習其中的一些原則和基本方法，但是這就如同有了磚石未必能夠蓋得起大樓一樣，更不用說輝煌、雄偉或雅致的建筑。 作為一門學科，領導科學發展很快，上世紀80年代以來，美國許多大學都成立了領導科學系，對其進行專門研究。隨著知識經濟時代的到來，隨著被領導者水平素質的不斷提高，傳統的那種靠管理、靠約束的領導方式越來越不管用，而那些柔性一點，靠激勵、溝通、協調、引導的領導藝術越來越受歡迎，并且形成了一個潮流。領導者學習一些領導科學、領導藝術方面的知識是很必要的，當領導可能會面臨許多轉變，如從業務主干到領導崗位是個轉變，從中層領導走向更高一級的領導職位，同樣面臨著重大的轉變，自己的心理、角色怎么調整，行為如何適應，這都是領導科學研究的內容。 對于領導者來說，境界是其成功與否的關鍵。 領導者的成功在于能夠引導人充分的思考。以智慧推動著下屬與合作者的活動。 總之，領導工作和管理工作的關系密切，二者具有互補性。原來領導工作屬于管理工作的范疇，后來隨著社會的不斷發展，領導工作逐漸從管理工作中分離、獨立出來，二者又形成了鮮明的區別：一是方向不同。領導工作面向的是未來；管理工作面向的是現在。二是重點不同。領導工作的重點是決策（方向性的），注重的是效果；管理工作的重點是實施、貫徹、執行和落實，注重的是效率；三是依靠的力量不同。領導強調的是影響力，即權力和魅力；管理主要依賴權力（行政的、職務的）；四是中心不同。領導工作是以員工生活為中心，管理是以工作、教科研為中心；五是要求不同。領導依賴的是藝術，要求具有創造性，管理強調的是比較一致，是方法的層面。因此，高明的領導干部要學會做一名“善于領導的管理者”。