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新看企業九查法管理法則
“企業九查法”是由美國麻省理工學院斯坦·里奇提出的,是指創業者縱觀企業全局而定期檢查日常工作的九項指標。
一查訂購生產資料耗費的時間,有沒有主要供貨商的違約拖拉延長企業的產品周期現象。
二查積壓的產品訂單。企業積壓購貨訂單會失去信任,買主會不高興,甚至退貨。因此,為了維護企業信譽,建立企業與買主的良好關系,要按期列出訂貨額和未完成的數額,發現積壓應馬上調整。
三查產品從成交到交貨或完成合同的時間。由于一些企業在定單多而應接不暇的情況下,常常不重視產品周期,推遲交貨日期,導致得罪了用戶,用戶再也不愿同你做生意。而且產品周期延長還會加大生產費用。
四查質詢次數。質詢次數越多表明企業和產品的知名度越高。如果無人問津,就說明廣告和宣傳工作需加強了。
五查審單數量。審單猛增時,要采取措施擴大生產和加緊生產;反之,要分析具體情況,研究一下是由于行業性的蕭條,還是你的產品不被買者喜歡和了解的緣故。
六查轉換率(成交次數與質詢次數的比例)。如果出現質詢的次數增加而造成轉換率下降,就要預防在質詢的次數減少時發生定單減少的問題;如果轉換率上升而定單(合同)的數量保持不變或減少,那就證明企業的推銷工作不力。
七查流動資金量,看看有沒有不足情況。如果有,就要采取措施縮短產品周期,減少資金占壓,清理應收款項。如有流動資金激增(除季節因素),就要安排擴大生產。
八查費用支出額。如果發現支出不變或下降,銷售額卻增長,那就說明企業情況很好,反之,支出增長而銷售額不變或下降,那就要整頓支出,采取緊縮辦法。
九查應收款項。有些供貨商和顧客常常拖延你訂購生產資料交貨時間和應付款期,造成企業資金短缺,企業領導者應定期檢查應收款項,發現問題及時解決。
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