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    中博會究竟能給山西太原帶來什么?

    2011/9/20 16:28:00 來源: 評論(0)80

    中博會 帶來 什么

      “我家大門常打開,開放懷抱等你,擁抱過就有了默契,你會愛上這里。不管遠近都是客人,請不用客氣,相約好了在一起,我們歡迎你……”可以說,這首《北京歡迎你》也一樣唱出了太原人民對中博盛會的期盼和熱情。為了9月26日中博會的啟幕,好客的太原人民已經打開了自家的大門,準備迎接五湖四海的客人……


      客運:擦亮愛車待賓朋


     


      “盡我所能、不計報酬、幫助他人、服務社會……”9月初,省城出租車行業的3000余名志愿者集體宣誓,全力服務中博會。據了解,經過短期培訓后,他們將在中博會期間奔赴省城各大車站、170余家中博會接待酒店及重點場館附近,分區包片,定點從事志愿服務,為乘客提供溫馨的出行條件。


      司機吳師傅自豪地告訴記者:“市客運辦為參加志愿活動的志愿者每人免費發放了一件印有 TAXI 字樣的藍色襯衣及志愿者徽章,并在3000多輛志愿服務出租車車頭,統一貼上了印有志愿者隊徽和中博會會徽的車貼。主辦方還要對志愿者進行職業技能、我省風土民情、歷史文化、普通話及英語等培訓。屆時,的哥的姐將擔負起旅游觀光的導游員、會議商住的接待員、城市建設的宣傳員、社會穩定的治安員等角色。”


      據了解,為了保證暢通的交通秩序、迎接中博會的召開,我市還大力整治交通秩序,新增護欄10公里,停車位956個,實施單向通行街巷25條。屆時,汽車站、火車站、機場所有涉及交通的部門都將派出專門的工作人員,為前來參會的賓朋做好接待工作。


      酒店:溫馨服務展笑顏


      “為了迎接中博會,酒店專門改造了停車場,設計了微循環通道,增加車位60個。同時還購買了空調風道的專門清洗設備,包括兩個機器人,力保將所有的空調清洗干凈。”國貿大飯店綜合管理部副總經理任曉東表示。“中博會舉世矚目,國貿作為定點涉外接待單位之一,不敢有絲毫懈怠,尤其在安保方面。幾天前,酒店把還沒有到年檢日期的41部電梯、21部直梯、14部扶梯全部進行了年檢。從9月25日開始到29日,5天時間內,酒店所有工作人員將全部在崗。除了全覆蓋的監控視頻外,酒店將安排保安24小時不間斷值班。”


      任曉東告訴記者,今年的中博會是國貿大飯店年度任務中的重點。從4月份開始,酒店專門針對中博會成立4個工作小組,其中接待、安保、設備等都成為工作中的重中之重。安保部門還設計了6套應急預案,反復演練。


      “每周組織兩次英語培訓,尤其是對中博會期間的一些接待用語進行集中強化。其次要求工作人員在五星級服務的基礎上‘用心做事’,也就是要求服務人員時刻觀察客人的需要,比如客人抽煙咳嗽,要適時準備一些果汁或者水果,并寫個溫馨便條,提醒客人注意身體等等。”任曉東稱,除硬件更新換代外,酒店同時提高了服務人員的服務標準要求,力圖讓中外來賓記住更多的“太原笑臉”。


      與此同時,記者也從我市百余家中博會定點接待酒店了解到,為了全力保障中博會,我市所有接待酒店都在積極提升軟硬件水平,力保在酒店接待方面做到熱情周到、萬無一失。


      銀行:提升技能創一流


      除出租車、酒店之外,我市另一個重要的窗口行業——銀行業也在為了中博會而努力。中信銀行太原分行服務品質負責人袁經理稱:從9月初開始,中信銀行就對200多位員工進行了禮儀和服務方面的強化培訓,并專門針對中博會組織了一次知識競賽。同時,太原分行還舉辦了“迎中博,展形象——我最喜愛的服務明星”評選活動,通過一系列培訓和評選提高工作人員的服務品質。


      “今天到街上的浦發銀行自助柜員機取款時才發現,有一個柜員機全部更新成了英語頁面。看來,中博會給太原帶來的變化真是太多了!”昨天,家住在雙塔西街的馮阿姨告訴記者。據了解,我市包括浦發銀行、光大銀行等在內的銀行業機構針對中博會還專門開辟了英語窗口。對此,浦發銀行相關負責人稱,銀行就中博會專門制定了金融服務方案,尤其對外賓專門開通了英語窗口,全面營造全天候、全方位、全過程的服務環境,力爭為中博會提供一流的金融服務。


      景區:美景相連燈璀璨


      這幾天,76歲的王大媽每天要做的事就是去長風商務區聽音樂:“我每天晚上都和家人來這里聽音樂,跳舞,放松心情。我覺得長風商務區現在的夜景真的是像畫兒一樣美,一點不亞于上海外灘!”市民小于談起長風商務區夜景,更是手舞足蹈:“大家一定要來看,太美了。”


      除了美麗迷人的長風商務區夜景外,借著這次中博會召開的契機,我市的汾河景區無論是規模還是檔次,都又邁上了一個新的臺階。“與過去相比,新景區活動空間更加寬闊,開放的親水平臺、造型各異的景觀噴泉,為游人營造了一個熱情、歡快、充滿生命活力的幸福空間,處處展現出現代與古典、直線與曲線的相互融合。此外,新景區還把祥云橋、南中環橋和躋汾橋也納入其中。通過優美的橋梁、碧綠的水面以及園內各種景觀的相互組合,構成了汾河兩岸時尚、生動、立體的多重景觀。”站在燈影璀璨的汾河岸邊,市汾河景區管理處的相關負責人興致勃勃地向記者表示,越來越大氣、優美的太原城,必定將給參加中博會的各方來賓留下最美的印象。


     


     

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