奢侈品網站橫行 真假難辨引消費者擔憂

　　市場價幾千元的品牌皮鞋，在奢侈品網站上只要幾百元，這樣優惠的價格，你會心動，還是對產品的真偽抱懷疑態度?

　　近日，有消費者曝出奢侈品電商走秀網售賣假貨，這讓一向自詡100%正品的走秀網成為眾矢之的。盡管走秀網及時發布聲明，否認出售假冒品牌，但其在消費者心中的信譽仍然一落千丈。雪上加霜的是，愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受外媒采訪時說，“網絡代購中80%的愛馬仕都是假冒產品。”

　　既不受大牌直營店待見，又遭消費者投訴，奢侈品網站如同戴著鐐銬起舞，前途難料。

　　買家抱怨 “很多線頭，和地攤貨差不多”

　　日前，消費者高小姐向媒體爆料，稱其在走秀網購買了一雙NewbarK的女鞋，然而穿了一周鞋子就被磨破一個口子，無法再穿，協商后走秀網同意為高小姐換一雙新鞋。之后，高小姐又在該網站購買了一件D&G襯衣，高小姐形容“很多線頭，和地攤貨差不多”，最后也只能退貨退款。高小姐表示，她在走秀網的這兩次網購經歷很不愉快，同時也讓她對該網站所出售商品的真偽抱懷疑態度。

　　據了解，高小姐是花了484元在走秀網購買的NewbarK女式皮鞋，目前已經下架。記者發現，現在走秀網有三雙NewbarK女鞋在售，價格分別為1399元、1799元和2599元，而該品牌女鞋的市場價基本要四五千元。

　　網站聲明 提供全場商品100%正品保證

　　走秀網涉嫌出售假貨的消息一出，對該網站的品牌形象產生了極大的負面影響。對此，網站也在第一時間發表聲明，對新聞表示否認。走秀網在聲明中表示提供全場商品100%正品保證。對于高小姐反映的情況，其徹查了該產品的供應商來源以及相關資質文件，確認無問題。

　　然而高小姐卻給出了另一份證據。高小姐透露，她曾托朋友向美國NewbarK公司求證鞋子的真偽，NewbarK公司通過郵件告訴她，其在走秀網購買的皮鞋是假的。NewbarK公司表示：這些鞋子都是仿造的，NewbarK生產的鞋從來都不用淺顏色的內襯和鞋墊。

　　其實，和高小姐有著相同遭遇的消費者不在少數。某外企白領衛小姐表示，曾經為了貪圖便宜，在網上代購過一只Dior的手袋。“價格是比杭州大廈便宜了幾百元，但是后來有個懂行的朋友告訴我，這是個A貨，根本不是正版的。”衛小姐說。

　　專家提醒 消費者網購時不要輕信過低價格

　　對此，中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，走秀網涉嫌售假一定程度上反映了奢侈品電商貨源渠道的問題。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止2011年年底中國奢侈品網購市場規模達107億元，增長率為67.2%。到2013年中國奢侈品網購市場規模將達237.6億元。由此看出奢侈品電商具有巨大的市場空間，但這一問題不能很好地解決的話，會阻礙其電商的繼續前進。

　　中國電子商務研究中心分析師姚建芳則認為，網購奢侈品存在很大的風險，一般存在商品真假難辨、無法享受正規售后服務等問題。相比一般產品，奢侈品價格更高，并且在如何辯證商品真假上消費者困難重重，往往“專柜驗貨”這條路走不通，很難取證。因此，消費者網購奢侈品時不要輕信過低的價格，此外在購買前盡量要求商家出具授權證明，索要相關票據并保存好，這樣在出現糾紛時可以更加有效維權。