泉州鞋服企業全線參與購物狂歡節

　　與去年相比，泉州品牌今年的銷售目標幾乎翻番，從企業現場反饋回來的情況來看，基本都是按進度進行，盡管銷量增加，在人員配備、物流優化等方面，泉州企業的表現更為成熟。

　　消費者

　　零點守候瞬間秒殺

　　去年的雙十一，由于沒有提前充值，遇上銀行支付頁面網絡擁堵，市民小陳放入購物車的幾件商品最終未能拍下。今年從8日開始，小陳就開始往支付寶里面充錢，為雙十一的“血拼”做準備。

　　10日晚上23點50分，小陳坐到電腦前，打開購物車，對里面的商品重新清點了一下，有給孩子買的爬行服，給自己買的羊絨外套、還有一些愛吃的零食和化妝品，加起來有近20件。

　　在心里盤算了一下購買的先后順序后，小陳開始等待0點的到來。當電腦上的時間顯示00點00分時，小陳再次刷新頁面，購物車內原本4000多元的商品，瞬間變成了1800多元。

　　小陳首先選中了茵蔓翰飛專賣店的商品，點擊結算，跳到結算頁面時，卻發現原本4件商品變成了3件，原來因為點擊不夠快，其中一間庫存量較少的襯衣已經斷貨了。從0點開始搶拍，到購物車的商品全部支付完畢，小陳用了不到10分鐘的時間。

　　讓小陳感受最深的是，商家增加了許多秒殺的商品，價格比去年更優惠，搶拍的人也更多了，最終，放入購物車的商品有5件在零點開始的1分鐘內就被搶光，成了真正的秒殺。

　　商家銷量增長2—3倍

　　和消費者0點守候，秒殺商品一樣，商家在“雙十一”期間，玩的也是心跳。“從0點開始的前10分鐘，幾乎每過1分鐘，銷量就增加百萬以上。”看著顯示屏上不斷跳躍的銷量數字，安踏電商執行副總彭翱的心也跟著跳躍。

　　昨日中午接受記者采訪時，彭翱通宵未眠，語氣中仍然帶著興奮。“安踏今年的目標5000萬元以上，是去年的3倍，從目前來看，時間進度基本和我們的預期一樣。”

　　九牧廚衛今年的目標同樣是去年的3倍，向億元沖刺。“今年我們主要嘗試的是預售和品牌團，預售做到10日晚上22點，在預售結束的前兩個小時，消費者的購物熱情就被引燃，10日晚上20點—22點，平均每秒就有一個花灑被拍下。”九牧廚衛電商事業部總監薛勇告訴記者。

　　邁途戶外去年雙十一單日銷售額超過800萬元，今年的目標是1500萬元。該公司總經理林秋波告訴記者，“同樣從11日凌晨0點—1點的銷售數字來看，今年的銷售量是去年的3倍。此外，今年消費者自主下單的比例進一步增加，一定程度上減弱了客服的壓力。”

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　　來自泉州電商企業的銷售數字驗證“雙十一”奇跡，11日上午10點30分，千紙鶴男裝突破銷售額1000萬元;11點，公羊皮鞋銷售數量正式突破20000雙，西瑞男鞋主推新品馬丁靴單款銷量過萬雙;14點，富貴鳥天貓商城支付寶成交額突破1000萬元。

　　物流部分客戶已收到貨

　　商品配送是否準確和迅速，也是決定這場“雙十一”成敗的關鍵，吸取前兩年“雙十一”的經驗，企業今年針對物流都提前做了預案。

　　安踏今年采用的是所有訂單順豐包郵，11日24點后，將對訂單進行合并，第一批貨物在12日早上8點寄出，預計3天時間將“雙十一”的包裹全部寄出。

　　九牧今年提早對物流的環節進行了優化，并擴充了人員，從去年的150多人，增加到今年的300多人，同時還從合作的快遞企業調集了50多人到企業倉庫現場作業，減少流程，包裹從九牧的倉庫運出后，直接到晉江的集散中心分揀后就可以運出。11日凌晨的訂單，到11日上午已經有20%在投遞途中，“預計11日、12日兩天產生的訂單在1周內全部寄出。”薛勇稱。

　　邁途則采用了不同時段、不同金額使用不同快遞的方式，今年增加了和順豐合作的比例，單筆訂單滿300元即可順豐包郵，考慮到發貨時間要延續一周，最后兩天寄出的訂單全部采用順豐，以增加客戶的購物體驗。

　　據了解，數位客戶11日凌晨在特步下單的鞋子，11日早上就已經收到貨。公羊則在半個月前就已經備好了包裹，預先打包好熱銷款，11日上午11點，公羊的首批貨物已經送往物流中心。

　　半天交易額超去年全天

　    阿里巴巴集團數據，截至周一13:04，天貓“雙十一”購物狂歡節支付寶的交易額已突破去年光棍節全日的191億元人民幣，僅用半天略多創下一個新的交易紀錄。到21時19分，支付寶交易額已突破300億元。

　　真正對接消費者需求

　　由淘寶發起的“雙十一”購物狂歡節2010年開始，從一開始的單日19億元銷售額到去年的單日191億元銷售額，再到今年突破300億元，銷售額增長的背后，反映的不僅是國內網購市場的日漸成熟，也包括電商企業和消費者的成熟。

　　泉州企業2008年開始觸網，伴隨著“雙十一”共同成長，2012年“雙十一”當天，泉州企業網上銷售總額超過8.5億元。今年，從企業反映的數字來看，雙十一的整體銷量預計可達到去年的2倍。

　　這其中，既有網購市場整體增長帶來的市場容量，也有企業自身挖掘到的市場空間。從最初的依賴網上銷庫存，到將網絡做為企業轉型的方向，再到線上線下的緊密結合。企業從為自身考慮，開始轉變為為消費者考慮，立足于為消費者提供更好的產品、更完善的服務，而這正是一個品牌能夠被消費者真正認可的基礎。