杭州佰惠拓發生“擠兌潮” 商業模式“很脆弱”

　　4月20日，位于浙江省杭州市蕭山區人民路34號的“佰惠拓”商城總部門店緊閉。不久前，該商城旗下自營門店剛剛發生了 “擠兌”潮，店內貨物被搶購一空。而這一切都源于網絡瘋傳的一則消息——佰惠拓公司的老板跑路了，消費卡無法使用了。

　　“聽到這些消息，市民拿著消費卡去搶購，供貨商也不敢補貨，導致整個公司系統突然陷入癱瘓。”坐在偌大而又雜亂的辦公室內，“佰惠拓”商城總部一高管向記者描述當時發生的事情。

　　記者獲悉，佰惠拓“消費卡”連鎖商城的運營主體為杭州佰惠拓商貿有限公司，成立至今已有6年。有市場聲音認為，假如僅僅是因為謠言，就造成整條企業經營鏈條的癱瘓，那只能說明公司目前的運營模式是脆弱的，甚至是錯誤的。

　　目前公司旗下13家自營門店暫停營業，此前佰惠拓有90多家合作商戶已暫停使用其消費卡。

　　佰惠拓的悲傷：發生了“擠兌潮”

　　4月20日，杭州市蕭山區人民路34號，蕭山區城廂工商所西側的“佰惠拓”商城總部門店緊閉，不時有市民駐足。透過卷閘門看，商場內貨物擺設較為混亂。

　　同時，基于已發生的“擠兌”潮，為了維持社會正常秩序以及保障消費者人身安全，佰惠拓旗下的13家自營門店昨日已經全部暫停營業;同時，此前佰惠拓有90多家合作商戶，目前佰惠拓消費卡暫時也無法在這些合作商戶店中使用。

　　上述報道還指出，這一切都源于網絡瘋傳的一則消息——佰惠拓商貿有限公司老板跑了。據報道記者援引佰惠拓處獲悉，公司老板沈某并沒有跑路，人在蕭山，正處理這場突如其來的變故。

　　上述消息使恐慌情緒迅速蔓延，許多持卡市民趕往佰惠拓自有超市(專題閱讀)搶購兌現，迫使佰惠拓關門。

　　記者在現場看到，佰惠拓商城已暫停營業，在門口貼著一張由杭州佰惠拓商貿有限公司4月17日發出的公告，上面寫著：由于受近期社會謠傳影響，造成超市內人員擁擠，無法正常經營。

　　其官網稱，2014年3月5日下午，佰惠拓舉行2014年度工作會議，公司總經理沈惠林還以 “以必勝的信心、用積極的姿態和冷靜的方式去戰勝目前的困難”為題作了工作報告。提出了新一年工作的目標任務，重點包括：積極盤活存量資產，實現經營的良性循環;有計劃、有步驟地逐步支付各種款項;想辦法爭取增加貸款;積極向政府部門申請其他政策上的支持等。

　　記者注意到，日前，在佰惠拓商城總部，除了消費卡持卡人外，還有一些供貨商前來討要貨款，這些供貨商反映，這些貨款都是去年的，甚至有些是更長時間的。在公司副總經理沈雄偉的辦公室不時傳出有關結算的爭吵聲音。

　　沈雄偉向記者婉拒采訪稱，目前公司已由政府接手了，所以現在不方面回答。

　　消費者的疑惑：錢都去哪兒了?

　　工商注冊信息顯示，杭州佰惠拓商貿有限公司成立于2008年9月份，公司注冊資本為500萬，投資人包括張小魚和沈惠林兩個自然人。與此同時，2012年9月份，沈惠林還成立了另外一家名為杭州佰惠拓名潮實業連鎖有限公司，注冊資本1000萬元，投資人為杭州佰惠拓商貿有限公司和張小魚。

　　“剛開始主要是有很多直營店，爾后慢慢變為加盟店，公司主要是管理”，上述佰惠拓商城總部公司高管稱表示，公司人數最多時有260多人，現在大概只有20多個人。

　　對于其經營模式，佰惠拓商城官網稱，以“電子商務+實體超市”的全新模式，實現了網上與網下、傳統與現代、有形與無形的有機結合，打造了一個“線上線下”并行的24小時“購物圈”。

　　有市場聲音認為，假如僅僅是因為謠言，就造成整條企業經營鏈條的癱瘓，那只能說明公司目前的運營模式是脆弱的，甚至是錯誤的。

　　有佰惠拓商城消費卡持卡人向記者稱，佰惠拓消費卡在蕭山區的生活消費有很大的滲透力，幾乎80%的蕭山人都有使用到，“幾乎下面每個鄉鎮都有加盟店”，大到百貨公司，小到路邊水果店，“大潤發等超市都可以使用，相當于一張市民卡”。

　　中國特許經營、連鎖經營知名專家、中國政法大學特許經營研究中心李維華對此向記者表示，這種模式可能相當于異業聯盟，聯合不同行業的商家，發揮各自優勢，在公平競爭、合理經營的原則下，資源共享，降低成本，提高效益，這種模式十幾年就曾出現過，并不是創新。

　　李維華同時提醒，對于消費者而言，這種儲蓄型的消費卡具有一定的資金安全風險。

　　不少持卡人也對其資金流向產生了疑問，一位戚姓當地市民向記者表達了他的不解，一方面這些消費卡都賣給了市民消費者，原來的直營店也賣掉了，但是這些供貨商的貨款又沒有結算，這些資金都去哪兒了?

　　據浙江省電視臺報道稱，目前，杭州蕭山區政府已經介入處理。