巴黎春天百貨：推私人訂制服務

　　如果你還認為百貨店只會策劃購物打折、返現等活動，那就out了。近日，記者采訪中發現，巴黎春天百貨針對VIP客戶推出了私人訂制服務。私人訂制服務不僅是商品促銷，還包括親子互動、戶外拓展等，大大提升了顧客的購物體驗。

　　面對電子商務的激烈競爭，甬城百貨零售業紛紛服務升級，通過提供一流、別致的購物體驗，留住老客戶，吸引新客戶。

　　國際知名奢侈品集成店ASA入駐鄞州巴黎春天，它不但把世界各地的奢侈品帶到了市民家門口，還帶來了與香港“零距離”的價格與服務。

　　據介紹，寧波的ASA會員，以后將會享受到家庭訂制踏青、假日親子互動等活動。“全程包車、免費，只為讓會員獲得獨一無二的服務與尊貴體驗。”ASA寧波店相關工作人員告訴記者，接下來，她們還會適時推出戶外拓展等項目。

　　記者近日逛店發現，巴黎春天的內場正在引入情景模式，以讓顧客享受購物樂趣。“我們將五樓童裝區打造成海洋公園式的兒童城，通過3D效果的運用，打造夢幻國度，為兒童帶來超凡的娛樂、購物樂趣。”

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　　甬城各大商場熱衷引入餐飲業態的背后，是傳統零售業遭遇網購沖擊，增長乏力的現狀。

　　來自市貿易局的統計數據顯示，2013年全年，寧波市列入監測的18家百貨商場全年累計僅實現銷售73億元，同比下降0.2%。今年一季度盡管與去年同期相比商貿經濟運行情況較好，但從區域競爭看，形勢不容樂觀，除了網購沖擊是首要不利因素，商圈的過度競爭、居民消費習慣趨于理性、流動人口的減少、水電租金等經營成本上漲也同樣困擾著傳統百貨業。

　　“傳統的百貨業只能提供單一的購物功能，隨著大型商業廣場在寧波越開越多，單體商場的競爭力明顯下降，試想如果消費者周末去商場購物，購物完了還要再走出商場找吃飯的地方，那消費者一定會選擇各種業態都集中的商業廣場，傳統商場增加餐飲業態，能豐富顧客的購物體驗，積聚人氣。”

　　寧波大學區域經濟與社會發展研究院院長鐘昌標博士認為，餐飲業態入駐商場能與百貨業態形成互補，豐富傳統百貨業的內容，多元化發展是寧波傳統百貨業轉型升級的一條值得嘗試和探索的出路。

　　從國際上看，購物中心向生活中心轉變是一種趨勢，能增加傳統百貨的競爭力，不過并不是所有的傳統百貨引進餐飲都一定能成功，一方面要看商場與餐飲品牌定位能否匹配和互補，此外，單個餐飲的作用也有限，提供更豐富的選擇可以更好地積聚人氣。