銀泰百貨武林總店第一輪商品調整已經完畢

　　今年“三多” 最低折扣回饋顧客

　　銀泰商業集團CEO陳曉東認為，“企業唯一不變的就是改變自身。”銀泰商業始于武林總店，改變也從武林總店開始。5月中旬，武林總店宣布進行大調改，專為顧客“72變”，在三年內分四步完成。2個月后，武林總店第一輪商品調整已經完畢。

　　調整完畢后，武林總店ABC三館總聚集近一千個時尚潮流品牌，SKU總數達到200余萬件，價值約40-50億。近日，武林總店業已啟動16周年慶預購活動。據統計，10月27日預購開始報名，當天5000個名額被搶3000個，截至10月29日預購報名人數達8000名，此次預購也擴大了銀行的參與面，總共7大銀行參與。禮品選擇方面，武林總店選用時下最熱門、品牌知名度較高的新秀麗明星款定制雙肩包作為此次預購的禮品，價值千元。

　　武林總店總經理袁幸福在“十二道風味”新聞發布會上透露，在今年集團慶期間，該店將會以全年最低的折扣回饋給顧客，具體體現為“三最”：參加品牌最多;參加款式最新;折扣力度最大。

　　因客而變 推出最優服務

　　移動互聯網的異軍突起，加快了消費從“會員經濟”轉向“粉絲經濟”，零售業挑戰與機遇并存;符合一站式吃喝玩樂購需求的購物中心如雨后春筍般在全國各地開張，與百貨商場短兵相接，“體驗經濟”和“商品經濟”競合。而銀泰早已致力于大數據驅動下的消費解決方案，深得互聯網的精髓 -- 以客為先，每年堅持不斷調整，讓顧客隨時保持新鮮感，并堅持獨特的定位。

　　武林總店除了進一步優化預購模式之外，更致力于為顧客提供最優服務。據袁總透露，今年集團慶期間，武林總店繼續堅持大巴車接送服務，車輛數量較往年提升一倍，達到20輛;鉑金卡奔馳車購物接送專車服務;方便到家的包郵服務，店慶期間武林總店購物消費，當日實付金額累計滿2000元，所購服飾鞋包類商品可享受店慶包郵服務。

　　人無我有 啟動三年大調改部署

　　1998年11月16日首家百貨門店暨杭州武林店在杭州開業至今，銀泰的營業、經營業績、業務創新能力，皆位居中國零售業前茅。為了進一步提檔升級，5月中旬，銀泰武林總店宣布進行“三年四步大調改”。第一步：2014年11月10日前，完成商場A、B、C三館的第一輪商品結構調整;第二步：2015年6月底前，完成A館一二樓化妝品、名品服飾的升級調整及三項形象升級工程改變;第三步：2015年10月30日前，完成A館區域環境升級調整;第四步：2016年5月底前，完成A、B、C三館的修復完善調整。

　　調整完畢之后擁有的部分獨家品牌，其中杭州獨有品牌約100家，浙江獨有品牌60家。未來近1000個品牌將實現與其他同類商場內同品牌的商品款式差異化達5%-15%。