上海巴黎春天再度“不打烊”促銷 四大新變化
“雙十一”已過去10余天,可眾多小區里成堆的快遞,讓“雙十一”余波未了。
在11月11日這天,100億元的交易額,天貓僅用了38分鐘。在這一天里,不僅有天貓商城,蘇寧云商、京東、亞馬遜等電商巨頭都成了當之無愧的“主角”。
如此的戰績,讓眾多的線下店望塵莫及。面對電商如此洶涌的來勢,他們大多選擇了沉默。這似乎既是為了錯位,同時似乎也在暗暗積累能量。
這已是巴黎春天第6年的年終“不打烊”活動。雖然聚光的焦點依然是折扣和豪禮,但從巴黎春天今年的營銷方案中,也折射出目前零售業的求變之路。
變化一:聯手電商一起玩
透視:結盟新渠道,吸引新客群
如果不愿發生正面沖突,大家何不聯手一起玩?
今年,巴黎春天聯手百度糯米,共同推出了268元購300元全場通用的現金券,為了吸引眼球,百度糯米還推出了線上6元秒殺100元現金券的活動。
一位“精明購”算了筆賬:268購300的全場通用券,可和商場的優惠累計使用。如果是滿99減60,疊加上通用券,相當于打3.5折。如在開門反轉66減46期間,使用現金券,則相當于打了2.7折。
香港新世界百貨區域市場推廣部負責人劉小姐介紹說,如此的聯手,既是關注到了電商在零售領域的滲透,同時也是希望更多的新客群—“年輕一族”光顧商場。如今,有很多“80后、90后”,只在團購網上下單,可謂是“無團不購”,百度糯米、大眾點評、美團成為了他們的主戰場。而百度糯米的這張通用券,功能則相當于一張9折的團購券。
變化二:黃金、餐飲加入了主戰場
透視:價格擠干水分,才有競爭力
要說巴黎春天“年終不打烊”中最吸引眼球的,無疑是“巴春”一擲千金送出的豪禮。去年,“巴春”動用2000多萬元,送出了2400臺iphone5S和3500臺ipad mini2,也因此成為各大媒體關注的焦點。
今年的豪禮依然為今年大熱的ipad mini3和iphone6,在活動期間的24:00至次日凌晨0:30,指定品牌累計購物滿5980元即贈ipad mini3,滿11880元即贈iphone6一部。
不過,很多“精明購”還發現了今年大促中的另一個大亮點,黃金和餐飲也都首次加入了活動行列。在“巴春”浦建路商場,一位不愿透露姓名的內部人士提前劇透,如千禧之星每克金飾減50元,如果再疊加百度糯米的9折券,這樣黃金每克就可優惠80元。還有如周大生、潮宏碁、東華美鉆、天寶龍鳳等都有每克30元-40元的優惠。一位周女士這幾天就早早地去店內打探,她對記者說,早看中了一根樣式精美的項鏈,就是因為價格太貴遲遲不能下手,現在趁著巴黎春天不打烊活動的折扣趕快入手。
開心的還有眾“吃貨”。巴黎春天中的眾多美食—綠茶、呷哺呷哺、麻辣香鍋、臺灣豆撈等不但延長營業時間,同時還一起加入打折行列,吃貨和購物狂,可以一起度過一個快樂的不眠夜。
變化三:血拼不再成為苦難片
透視:關注細節需求,才能提升競爭力
說起年終血拼,眾多“血拼狂”在極大滿足購物欲望的同時,對諸多的年終購物經歷也大倒苦水:埋單排長龍,要等上半小時甚至1小時;逛得筋疲力盡,卻無處可歇腳;肚子大唱“空城計”,可旁邊的餐飲店都關門了;手機信號不好,WiFi更是上不去……
為節省顧客排隊付款時間,“巴春”首次嘗試在50%以上的品牌專柜投放移動POS機,11家門店將排布2000部移動POS機。同時收銀機也從原先的300多臺增加到了1000臺收銀機。劉小姐介紹說,此舉可讓消費者的埋單時間縮短四分之三甚至更多,大家埋單的時間在15分鐘之內。如僅在五角場店,就將投放超過200臺移動POS機。
店內信號不好,沒有WiFi信號怎么辦?今年巴黎春天將移動通訊車開到了商場邊,這樣大家在血拼時,也不耽誤上網聊天。
在巴春各家門店的VIP室中,還為VIP準備了美食和茶點,VIP完成大采購后,就可去VIP室美美吃頓夜宵了。
變化四:對舊款、提價說NO
透視:別當顧客是“阿木林”
血拼季也常常淪為大家的吐槽季:買回的打折貨卻是去年的舊款。自以為撈到了便宜,實際上商家卻是暗地先抬高了原價,再標上一個低折。
據劉小姐介紹,今年參與“不打烊”活動的新品在6成以上,比去年增加了20%,并嚴格把控貨品質量。在“巴春”,每個商品都有獨立的編號,從編號號碼就能判斷商品是新貨還是老貨。為了防止老款貨品渾水摸魚,商場將在促銷活動前加強對編號的抽查。
針對“抬高原價”行為,“巴春”有一個完善的價格體系控制系統,供貨商不能輕易地抬高商品的價格,這也有效杜絕了抬價現象。

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