Burberry將童裝業務收歸自營
Burberry Group PLC 博柏利與法國高級童裝制造商CWF Children Worldwide Fashion SAS 的代理合約起始于2002年,至2015年12月31日到期。Burberry Group PLC 博柏利發言人表示從2016年1月1日開始,集團將直接在歐洲以及目前由CWF 覆蓋的所有市場分銷旗下童裝系列,這和集團確保旗下所有產品線奢侈定位的策略相符。
整合授權業務和收歸特許經營權是奢侈品集團加強品牌控制的趨勢。2012年初,Burberry Group PLC 博柏利決定斥資1.81億歐元從法國香水公司Interparfums SA (ITP.PA) 回收香水和美容授權業務,從2013年4月1日起將該業務劃歸為集團第五個產品部門。去年9月,法國奢侈品集團Kering SA (KER.PA) 開云集團也宣布成立自己的眼鏡業務團隊,并提前2年向全球第二大眼鏡制造商——意大利眼鏡制造商Safilo Group SpA (SFL.MI) 霞飛諾集團收回Gucci 古馳的代理權,從2017年1月1日開始正式自營。
成立超過45年的CWF 是全球最大童裝制造商之一,目前擁有Chloé、Hugo Boss、Little Marc Jacobs、DKNY、Lee 和Karl Lagerfeld 等品牌的代理權,2013年收入約1.6億歐元。
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今年的CBA總決賽結束不久,李寧就在王府井旗艦店的櫥窗里貼上了大幅海報,寫著“北京冠軍!牛!”的字樣。三天后的3月25日,當店員一大早前來開門營業時卻發現,櫥窗上的“牛”與感嘆號之間多了一個大大的涂鴉字母“B”。這或許是熱情的北京球迷在半夜路過時留下的“杰作”,也可能是李寧公司的有意為之。
很快,店員就接到了城管部門的要求,將影響市容的涂鴉字母擦干凈。現在,王府井旗艦店的櫥窗是恢復原貌了。不過,擅長營銷的李寧不想放過每一個打廣告的機會。官方微博隨即以調侃說笑的方式,“鼓勵”球迷在“牛”的后面填字組詞,為冠軍造勢。
當然,李寧打廣告離不開產品,重頭戲就是CBA北京隊冠軍紀念服。
自2012年夏天成為CBA的官方贊助商之后,李寧每年都為奪冠的球隊設計冠軍紀念服,今年也不例外。在總決賽落幕的當晚,北京隊所有球員穿上了冠軍T恤,登上領獎臺。有趣的是,衣服上的“牛B”字樣被黑膠帶遮擋了,而這兩個字正是北京球迷常用的口號。事后媒體報道稱,出現這種情況是由于中國籃協認為二字存在不雅,不太適合傳播。這也是王府井旗艦店的海報上只有一個“牛”字的原因。
不過,在對外銷售的冠軍T恤中,李寧并沒有對圖標進行任何遮擋。霸氣的口號字樣,再加上北京隊吉祥物霹靂鴨以及冠軍獎杯“至尊鼎”的圖案,這件衣服引來了北京球迷的圍堵。一天之內,實體店以及網上商城的冠軍紀念T恤被搶光。
李寧高興了,但問題也隨之而來。
不少球迷在官方微博詢問網上商城的購買情況,官方的答復是已經售空,需要親自到實體店購買。但球迷前往實體店后才發現,所有零售門店的冠軍T恤早已賣光,接受咨詢的工作人員卻并未知悉。白跑一趟撲了空的球迷,自然在微博上泄氣以表示不滿。
可見,市場預估不足、各銷售渠道溝通不暢是李寧這次的首要問題。據悉,李寧每家實體店只準備了不到40件備貨,總貨量并未獲知,但依照現在的供求情況來看,供貨遠遠不足。
據《北京日報》的消息稱,之所以備貨很少,李寧是考慮到北京天氣依然寒冷,短袖的冠軍T恤并非應季服飾,但沒有想到反映如此熱烈。
顯然,李寧在市場預估中忽略了體育產業中很重要的球迷情感因素。此外,即使各渠道的供應商相對獨立,李寧至少要做好基本的庫存情況反饋。如果連客服人員也說不準是否有貨,顧客的熱情和耐心會在很大程度上被消磨。
當然,仍會有一些熱心球迷不放棄,繼續等待新一批冠軍T恤到貨。當界面新聞記者致電北京旗艦店詢問時,被告知起碼十天后才到貨。而官方商城和天貓旗艦店等電商客服則表示,現接受預定,但大約15天后會陸續發貨。
距離北京奪冠已經好幾天了,如果消費者還要等上半個月,市場熱度必然會大幅度下降。而冠軍T恤這種依靠短期消費熱度生存的產品,不適合做饑餓營銷,想必李寧并無此意。
與安踏、匹克等國內運動品牌不一樣,李寧本身沒有工廠,由代工廠接單生產,這在一定程度上也拖慢了出貨效率。
但客觀條件一時半會難以解決,李寧要做的是在催促生產的同時,想辦法保持CBA北京奪冠的熱度,而這顯然不是一個簡單的命題。
不過,在此之前,李寧首先要和各個渠道商溝通好發貨時間。現在各渠道的客服對于到貨時間的說法不一,從5天到15天不等。遲幾天到貨本無大礙,但要想讓北京球迷一門心思地等,李寧還需要給他們一個踏實的答案。
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