商場為何要升級,且大幅加入體驗業(yè)態(tài)?
體驗性的活動和業(yè)態(tài)首先表現(xiàn)在對人流的強大吸引力上。
成都零售商協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示:2014年5月31日~6月2日,龍湖北城天街與阿里巴巴舉辦的“淘寶生活節(jié)”吸引了15萬人次,營業(yè)額突破2000萬元,電子會員突破5萬人。成都金牛萬達廣場的“國際氣球節(jié)”,也在活動3天內(nèi)吸引了超過45萬人次客流,單日客流約15萬人,3天共銷售2200萬元。
“美國Mal用公共空間串連主題游樂場,實現(xiàn)年客流量4000多萬人次,也吸引了40%的游樂觀光客。”在上述營銷前置設(shè)計漫談會上,RET睿意德董事兼成都公司總經(jīng)理張建華告訴記者,國內(nèi)商業(yè)的公共空間主要用作展示展覽、兒童活動,其實利用公共空間進行體驗式設(shè)置,如屋頂開放式主題餐飲、不同時節(jié)舉辦不同主題活動,能為商鋪提高10%~15%的租金收益。
人流不一定直接轉(zhuǎn)化為客流,但其是商業(yè)招商能力和盈利能力的基礎(chǔ)。
成都和瑞豐實業(yè)董事長陳鵬表示,任何一個商業(yè)項目首先是要聚合人氣,不管人群是消費,還是消磨時光,先把人聚集,讓其對商業(yè)項目產(chǎn)生切實感受,才能將客人和商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合在一起,產(chǎn)生價值。
“先吸引人流才能考慮開發(fā)人流。”成都青羊萬達廣場營銷副總經(jīng)理陳初銀告訴記者,他們的項目之所以很強調(diào)對電商和體驗式消費的試水,一個重要原因是“寶貝王”這種互動式的兒童業(yè)態(tài)一定會對項目的人流量產(chǎn)生很大影響,這是一種“吃喝玩學(xué)健,順便購物”的理念。
一森正隆董事長楊森然也透露,其接手的宜愛·歡樂城項目,雖然有西安火車站十萬人流,但是經(jīng)歷了幾輪團隊也沒有經(jīng)營下去,最后項目經(jīng)過從傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)變?yōu)橐猿鞘猩铙w驗為主題的新型購物中心,形成了以少兒體驗為主,包含游樂、教育、文化、餐飲的業(yè)態(tài)布局之后,明顯增加了人群黏性,目前的招商已經(jīng)達到70%。

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