廣州購物中心商家主題活動人氣旺

　　太陽新天地購物中心則推出“筆尖上的中國老街”《百城搜珍圖》2014寫生作品展，展覽作品由中國美術(shù)研究院研究員、廣東省文化學(xué)會廣府文化藝術(shù)研究院副院長韓曉暉領(lǐng)銜主創(chuàng)，旨在喚醒人們對傳統(tǒng)文化藝術(shù)的保育意識。

　　“五一”假期只有3天，廣州市民大多選擇留穗休閑。1日，南方日報記者走訪發(fā)現(xiàn)，廣州多個購物中心人氣頗旺，客流量較平時翻番。商家紛紛以主題活動作為吸引客流的“秘密武器”，并加入不少公益性項目，以情感牌、體驗牌留住人氣。深圳商場客流量也猛增，東門老街人頭攢動，前來購物的游客絡(luò)繹不絕。

　　不少購物中心圍繞家庭消費推出休閑活動。東方寶泰以巧克力主題布置全場，平日常見的茶壺、相機、玩具飛機、火車，甚至是玩具機器人，都搖身變成了巧克力的模樣。市民不僅可以現(xiàn)場DIY制作各式巧克力，還可在高近2.4米，長5.5米的“巧克力巨浪”中體驗“驚濤駭浪”的感覺。

　　同時，地處天河路商圈的正佳廣場在4樓中庭舉辦持續(xù)3天的時尚節(jié)，身著多個知名品牌服裝的模特輪番登場走秀，吸引了大批市民駐足觀賞。

　　與其臨近的時尚天河當(dāng)天也開展以“稻草人市集”為主題的一系列藝術(shù)活動。6支本土知名樂隊，3支外籍樂隊將在假期3天輪番上場，為喜愛音樂的市民打造時尚派對。

　　此外，公益類活動也日漸成為購物中心留住人氣的方式。時尚天河攜手涂鴉王國舉辦了首屆原創(chuàng)愛心插畫展，邀請國內(nèi)知名插畫家、漫畫家現(xiàn)場涂鴉，40余名新銳插畫家攜帶個人作品現(xiàn)場義賣，為公益機構(gòu)進行愛心募捐。

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　　實體零售走向電商是不是必經(jīng)之路?就華潤萬家的案例而言，前景并不明朗。

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)上消費占比整個社會消費品的比重已經(jīng)超過10%，換句話說每一百塊錢的生活消費品中有10元是通過線上渠道實現(xiàn)的。另據(jù)艾瑞咨詢[微博]數(shù)據(jù)，整個2014年中國網(wǎng)購人數(shù)已經(jīng)達到3.6億，占網(wǎng)民數(shù)量的比重超過一半。部分核心品類在線上消費的占比則達到了一個比較高的程度。艾瑞咨詢分析師張向麗告訴記者，3C品類在線上占比突破50%，化妝品和服裝都超過了20%，從這些品類來看，確實對傳統(tǒng)線下渠道的銷售產(chǎn)生了替代作用。

　　另外就網(wǎng)絡(luò)零售市場的增長來看，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)稱，未來幾年，尤其是2014-2018年網(wǎng)絡(luò)購物復(fù)合增長率大概在25%左右，其中B2C市場更高，可以保持在35%左右，對整個網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)揮更大的拉動作用。可以說這對平均利潤率只有1-2個點的傳統(tǒng)零售行業(yè)是致命的打擊。

　　張向麗分析稱，傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商更多的是想怎樣利用現(xiàn)有的自身資源優(yōu)勢去做，而純粹的電商則更多地是從用戶和市場角度去看如何發(fā)展業(yè)務(wù)。例如華潤萬家作為全國門店最多的零售企業(yè)，會強調(diào)它在國內(nèi)4800多家網(wǎng)點能如何如何發(fā)揮更高效便捷的物流配送，而不是去想消費者究竟需要什么樣的商品品類或者增值服務(wù)。

　　另外就是盡管傳統(tǒng)零售商有比較完善的線下渠道，但在拓展PC和移動端的時候，面臨多渠道協(xié)同發(fā)展的問題，究竟是采取線上線上同價，還是線上線下差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，對不同企業(yè)都有不同的玄機。3月底剛剛上線的華潤“e萬家”為了搶流量，宣布在5月之前每天推出三款折扣高達50%的特價商品供消費者選購。純粹的電商沒有這種困擾，哪些單品打折促銷，哪些不做活動，無非都是左右手互搏，流量始終保留在同一個平臺上，并且運營成本較低，影響不大。而傳統(tǒng)零售如果不協(xié)調(diào)好線上與線下的關(guān)系，最容易發(fā)生的就是內(nèi)耗，即流量從重的實體引到輕的線上，由于實體運營成本較高，等于造成損失。

　　胡春才建議傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商可以瞄準做區(qū)域性的平臺。“一是可以把自己的規(guī)模優(yōu)勢維持住，二是自己不用冒太大風(fēng)險，利用別人的交易擴大交易額。例如同樣要做到10個億的交易額，純粹我自己去做，投入會非常大，如果利用別人的資源去做，雖然也掙不到錢，但不虧損就是掙錢。我原來一年要虧3-5億，但現(xiàn)在只虧了5000萬，等于掙了2.5-4.5個億了。”他解釋說，這樣用比較少的成本和低的風(fēng)險守住電商發(fā)展的路口，一旦證明這是一個正確的方向，只要乘勝追擊就可以了。即使結(jié)果像德國、美國那樣——電商也不過如此，只是作為一個實體店的補充，也不會造成太大的損失。