董明倫談沃爾瑪的戰略目標

　　自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執行官的任命正式生效以來，15個月內已經三次專程訪華。在他看來，盡管實體門店一再擴張，但沃爾瑪目標并不是成為最大規模零售商，而是成為中國最值得信賴的零售商。未來，沃爾瑪將繼續對現有門店進行升級改造，提升購物感受，預計2015年會投入超過3.7億元，用于超過 50家門店的改造升級。

　　截至2014年12月31日，沃爾瑪已連續8個季度實現了大賣場品類中的市場份額增長，并且憑借著春節銷售業績，2015年前兩個月繼續在大賣場市場份額中穩步增長。

　　“前段時間國家商務部的官員問了總部在生鮮、果蔬多方面的食品安全問題。”董明倫說，在規模擴張的同時，沃爾瑪2013-2015年食品安全投入預計超3億元人民幣，從采購源頭到物流配送以及門店層面都在加強食品安全管理。

　　除了實體擴張，沃爾瑪在電商領域或將出現新動作。“隨著時間過去，1號店的模式或許會有一些變化，當雙方(沃爾瑪實體和1號店)都很強勢的時候才能有融合的可能。”在董明倫看來，1號店的發展還需要時間，不可能在一個季度或一年之內就完成。

　　沃爾瑪大賣場還將計劃推出移動端App，方便顧客隨時隨地下單，除了送貨到家，顧客可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設專門收銀臺接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場App上的網購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護理、家居清潔等多個品類，為了保證食物的新鮮，對于有儲存溫度要求的鮮食，沃爾瑪配送團隊將使用專門的冷藏保鮮袋，以保證商品到達消費者手里時就像與其在門店直接選購時一樣新鮮高品質。

　　沃爾瑪強調，網購服務是實體店服務的有益補充和延伸，沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達的網購服務。

　　董明倫強調，沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預計創造3萬多個就業崗位。一方面，沃爾瑪將繼續在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店，為當地顧客提供優質服務，進一步強化在成熟市場的發展與滲透;另一方面，沃爾瑪將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮的開拓，更好地服務在中國城鎮化進程中新興的消費群體。山姆會員商店也是投資發展的重點，未來2-3年將在中國新設7家新店。