1號店失利，速購再出發

　　1號店的失利，讓沃爾瑪錯失了零售電商領域的先發優勢。2015年5月，沃爾瑪上線了自有O2O平臺品牌“速購”，試圖再搏電商戰場。但是沃爾瑪今天在中國面對的，是比全球任何國家任何地區都更強大、更具侵略性的網上對手。

　　無論如何，中國對于沃爾瑪都是重中之重。2014年，沃爾瑪全球27個國家11457家門店中，單店銷售排行榜上的前4位，均來自中國。其中深圳景田山姆會員店年銷售收入連續7年領冠全球。

　　“我們在中國取得很大成就，未來仍有很大的提升空間”，中國仍舊是全球增長最快的零售市場。這也是董明倫在過去15個月里，連續3次造訪中國的原因。

　　在最新的一次造訪中，董明倫親自為中國上海的顧客送貨上門。一個月后，速購在深圳試運行。

　　沃爾瑪國際部總裁兼首席執行官大衛·奇懷特(David Cheesewright)6月5日告訴財新記者，沃爾瑪國際市場未來重點關注3個國家：墨西哥、巴西，以及排在第一位的中國。

　　“中國電子商務發展獨具特點，沃爾瑪在中國的市場思路也與眾不同。” 大衛·奇懷特說。中國電子商務市場發展瞬息萬變，行業競爭異常激烈。

　　沃爾瑪把中國電商顧客想象為一位有家庭有孩子的職業女性，“我們以這樣的女性為思考對象，她會喜歡什么樣的物品，以什么樣的陳列方式進行銷售”，她對“商品質量、價格、服務等都有著較高的要求”，其對食品安全的關注程度要高于其他國家的顧客。

　　沃爾瑪調查結果顯示，其中國線上訂單中，賣得最好的商品是英國Asda進口牛奶、沃爾瑪自有品牌惠宜10公斤大米，及福臨門植物油。基于這樣需求考慮，沃爾瑪加大了進口食品的直供力度，和自有品牌的品類結構。

　　但是，沃爾瑪美國有700萬種線上商品，相對而言，沃爾瑪中國線上商品種類卻少得可憐。山姆網上商城和速購平臺推出的商品，加在一起也不足2萬種品類。這樣少量的品類如何滿足中國顧客的消費需求，又如何與天貓、京東相競爭?

　　大衛·奇懷特坦陳，沃爾瑪中國線上商品數量確實有限，但1號店仍是一個補充渠道。

　　據大衛·奇懷特介紹，為更好推進沃爾瑪在中國市場的競爭，過去3年來，沃爾瑪總部逐步加大了在中國市場的基礎設施投資建設，除食品安全、合規領域外，還重點投資建設了深圳、廣州、上海、杭州等11個生鮮配送中心，覆蓋中國所有門店。另有9個干貨配送中心。截至目前，沃爾瑪中國410家門店超過80%的干貨和超過50%的生鮮食品是通過物流配送中心配送的。

　　過去兩年，沃爾瑪砍掉了一半以上的供應商，并調整采購體系，將中國28個采購辦公室壓縮到8個。同時完善自建物流網絡，推行“統一采購、統一配送”策略。用大衛·奇懷特的話說，讓留下來的供應商“重視沃爾瑪，并將沃爾瑪視為其最重要的客戶”，從而達到降低成本的目的。

　　大衛·奇懷特認為，門店布局少、物流成本高等因素，成為傳統零售業推行電子商務的主要制約因素。隨著物流配送中心系統完成架構性布局，將為沃爾瑪中國線上業務發展提供關鍵支撐。

　　未來一段時間，沃爾瑪總部還將特派國際公司事務部副總裁史美風女士(Maggle Sans)常駐北京，支持中國團隊和美國總部的事務對接。

　　按最新規劃，沃爾瑪中國未來3年還將新開115家門店，其中包括6-7家山姆會員店，這幾乎是該業態過去19年在中國開店數量的一半。“中國市場還可以發展得更好，”董明倫說。