萬達百貨關店：電商是不是電傷？

　　傳統商業百貨關店，主要原因有四點：一是電商沖擊。百貨超市等業態被分流了消費人群，經濟不景氣，消費欲望也下降，而這些百貨和超市試水電商，目前還沒得到突出進展;二是實體零售業態未能及時滿足顧客需求，銷售業績不佳;三是戰略結構調整;四是房屋租賃到期。其中，第四點的因素幾乎可以忽略不計。戰略結構調整確實有，比如天虹在關閉東莞厚街門店的同時，也在珠海等地開新的門店。這里的結構，既有商業業態，也有城市布局等。

　　截至2015年7月，全國共有90多家萬達百貨。然而與其擴張速度相反的，是其經營狀況：一半以上萬達百貨處于虧損狀態。公開資料顯示，萬達百貨去年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調整后計劃的91%。此外，萬達百貨凈利潤增虧7%，虧損不斷擴大，“止損”成為當務之急。在購物中心去百貨化趨勢愈演愈烈時，已完成歷史使命的萬達百貨從萬達廣場離去或許成為了它最佳的選擇。

　　雖然電商發展確實非常迅猛，但是在2013年淘寶商城更名、京東商城大力全品類擴張之前，電商基本上只是假貨、尾貨的代名詞。而且在整體占比不到10%的電商銷售額占全國零售總額的比例里，真正對傳統百貨業有威脅的比例估計不足1%，畢竟線下百貨業客單價在500元以上的是主力消費產品，而電商的整體平均客單價一直在100元左右徘徊。

　　在商業模式本身沒有過多創新的情況下，為了配合萬達廣場的快速擴張，萬達百貨承擔了重要的歷史使命。在同樣快速擴張的情況下，作為百貨業的一員，萬達百貨很難做到精細化、差異化和區域化運營，更別提百貨業最擅長的高黏性的會員管理體制的建立。一是品牌沒有吸引力;二是會員管理跟不上，黏性不強;三是商業模式無創新。這樣一來，其實不需要電商的沖擊，萬達百貨想要獲得快速的利潤增長，難度也是非常大的。再加上萬達百貨雖一直想要走出萬達廣場向其他購物中心擴張，但卻難以被接受，關閉和調整門店也算是意料之中。

　　在萬達廣場的快速擴張中，萬達百貨起到的作用就是延緩大面積的百貨類品牌商家的招租壓力，可是面臨的卻是增長乏力和持續虧損的困境。如果不將電商和百貨品類的經營結合，萬達百貨的調整很難起到預期效果。

　　目前百貨品類基本上已經全部成為兩大電商集團——阿里巴巴和京東(或騰訊)的主戰場，未來五年會加快蠶食百貨品類。就算是萬達百貨引入品牌集合店形式，都無法阻擋百貨品類在線上消費越來越高的占比，這樣的趨勢使得線下無論怎么調整，仍然很難達到萬達百貨想通過線下調整在百貨品類獲得盈利的預期，如果是這樣，那么電商將成為萬達的“電傷”!