實(shí)體百貨遇“寒流” 大佬們糾結(jié)該怎么做
據(jù)了解,沈陽多家商場(chǎng)著手做電商,起始于2013年前后,并有網(wǎng)上商城陸續(xù)推出,不過所謂的“網(wǎng)上商城”,實(shí)際作用只是供訪客瀏覽圖片,因?yàn)榧幢泓c(diǎn)擊進(jìn)入,也無法支付和購買。
2013年12月,隸屬于五愛集團(tuán)的網(wǎng)上平臺(tái)上線運(yùn)營,零售和批發(fā)兼營。次年3月,號(hào)稱東北地區(qū)最大的綜合性購物網(wǎng)站的中興網(wǎng)上平臺(tái)上線,在原有中興大廈百貨類商品的基礎(chǔ)上,提供國內(nèi)外知名品牌商品及綠色健康的生鮮果蔬食品,自建快遞團(tuán)隊(duì)二環(huán)之內(nèi)免費(fèi)送貨以及推出網(wǎng)上購物實(shí)體店可退可換等便民措施,中興網(wǎng)上平臺(tái)一時(shí)風(fēng)生水起。
五愛集團(tuán)網(wǎng)上平臺(tái)和中興網(wǎng)上平臺(tái)開業(yè)之初,宣傳上冠以“商業(yè)航母破冰”“商業(yè)巨艦”等稱號(hào),如今又是雙11購物狂歡節(jié),兩年來它們發(fā)展到什么水平了呢?
記者瀏覽這兩家電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁已經(jīng)比較完善,但實(shí)際成交數(shù)據(jù)則無法完全查詢到。五愛集團(tuán)網(wǎng)上平臺(tái)方面稱,去年五愛集團(tuán)網(wǎng)上平臺(tái)O2O成交額14億。中興網(wǎng)上平臺(tái)則沒有透露銷售數(shù)據(jù),但表示業(yè)績有增長。
不過,兩家電商平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人均承認(rèn),目前尚未開始盈利。而據(jù)了解,五愛集團(tuán)和中興兩家電商平臺(tái)建設(shè)投資分別為5000萬和近億元。而在各項(xiàng)開支中,人員開支是較大的一筆支出,以中興網(wǎng)上平臺(tái)為例,百人團(tuán)隊(duì)每年就有數(shù)百萬元的工資性支出,此外還有網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)、運(yùn)營推廣費(fèi)等諸多費(fèi)用。
由于在沈陽屬于第一批“吃螃蟹”的百貨商場(chǎng),兩家網(wǎng)上平臺(tái)在電商平臺(tái)運(yùn)營商沒有可參考借鑒的樣本,很多東西都是自己嘗試著進(jìn)行,也走了一些彎路,遇到了一些困難。中興網(wǎng)上平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,電商回報(bào)周期較長,因此付出是必然的,目前是整合階段,暫未實(shí)現(xiàn)盈利。
盡管沈陽實(shí)體百貨電商之路并不順利,但百貨大佬們并未死心,并在想盡一切辦法地加入到這一行列。就在10月30日,興隆集團(tuán)董事長李維龍帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)35名應(yīng)聘集團(tuán)電商公司人員進(jìn)行面試。
和興隆一樣,沈陽其他實(shí)體百貨對(duì)于“觸電”仍躍躍欲試。沈陽一家百貨商場(chǎng)內(nèi)部人士透露,近幾年沈陽已經(jīng)著手做電商以及準(zhǔn)備做電商的實(shí)體百貨不少于10家,有的到杭州、上海等城市進(jìn)行了多番考察,但最終多數(shù)放棄了或者仍在觀望。無論是放棄的還是觀望的,其共同點(diǎn)都是不死心,雖然坐擁實(shí)體百貨,但面對(duì)阿里巴巴、京東這樣的大平臺(tái)顯得力不從心,怎么做令人糾結(jié),由于短期內(nèi)無法見到利潤,找不到和實(shí)體百貨的有效結(jié)合,且投資較大,所以這種矛盾心理一直糾結(jié)著。“今年又有幾家百貨要重啟電商,能不能發(fā)展還是未知數(shù)。”一位業(yè)內(nèi)人士如是說。
沈陽一家商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,電商帶給百貨業(yè)的壓力前所未有,已經(jīng)不滿足將商場(chǎng)淪為“試衣間”那么簡單了,線下份額一步步在蠶食,商場(chǎng)卻無反擊之力,令人心焦。在這種狀況下,實(shí)體百貨業(yè)紛紛試水電商,卻總也找不到突破,O2O、體驗(yàn)式購物等業(yè)態(tài)相繼失敗,發(fā)展電商之路頻遇困境。
據(jù)Wind資訊統(tǒng)計(jì),截至目前,已公布三季報(bào)或三季報(bào)預(yù)告的30家百貨零售上市公司中,有15家今年前三季度凈利潤同比下滑,占比50%。而正在營業(yè)中的百貨,業(yè)績也不盡如人意。沈城家喻戶曉的兩家百貨商場(chǎng)——商業(yè)城和中興商廈半年報(bào)顯示,今年上半年,兩家百貨商場(chǎng)的營業(yè)總收入同比均出現(xiàn)下滑。沈陽商業(yè)城近期公布了2015年半年報(bào),報(bào)告期營業(yè)總收入實(shí)現(xiàn)65,720萬元,比上年同期82,182萬元減少16,462萬元,減少幅度為20.03%。中興-沈陽商業(yè)大廈(集團(tuán))股份有限公司半年報(bào)顯示,上半年?duì)I業(yè)總收入約15.97億元,比去年同期減少5.09%。歸屬于上市公司股東的凈利潤2536萬元,比去年同期降低25.37%。
據(jù)省電商協(xié)會(huì)有關(guān)人士透露,沈陽一家商場(chǎng)今年再次重啟電商發(fā)展計(jì)劃,并為此專門進(jìn)行了調(diào)研。“他們從南方請(qǐng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)研的結(jié)果出乎意料,決定不做電商,但為此次調(diào)研花費(fèi)了200萬。”
該人士說,雖然放棄做電商,但這也是一種進(jìn)步。一些商場(chǎng)在做電商時(shí)更多的是跟風(fēng),都知道電商是大勢(shì)所趨,于是就匆忙招聘組建團(tuán)隊(duì),最終堅(jiān)持了一段時(shí)間沒有利潤又放棄了,無疾而終的例子并不少見。

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