永旺武漢第二家綜合百貨超市選中了武漢
今年12月底,永旺在漢第二家綜合百貨超市將落戶武漢經濟技術開發區。新店將帶來更多安全的商品,更多精細化的服務。
永旺有關負責人透露,考慮到雙職工家庭工作繁忙,新店將提供2人-3人家庭用份量的便捷食品。新店還會出售日本同步技術的保暖內衣,滿足顧客對品質生活的追求。
永旺還從各個角度對試制商品進行多次評估,然后確定商品最終規格。永旺還將檢查商品是否合乎質量標準,對各制造批次商品進行檢查并記錄,定期開展商品檢查和工廠衛生調查。
永旺綜合百貨超市金銀潭店開業一年不到,旗下所售商品一直備受顧客青睞。
作為世界500強,亞洲領先的綜合零售及服務企業集團,永旺一直將“關注全部供應商品安全”作為使命。從商品的企劃、設計階段到選擇制造商以及發售后的管理,永旺都對原材料供應商、安全性、添加物的使用和制造程序進行檢查,保證商品源頭的安全品質。
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洋碼頭中的掃貨直播是否真的能起到洋碼頭宣傳時的作用?對此,記者下載了洋碼頭的手機APP體驗掃貨直播服務。
在洋碼頭的APP之中,第一個頁面便是直播頁面,打開各家直播賣場,微博式的配圖和短消息,但是賣家發出的圖片僅僅是產品細節,有些標注了自己的地點,而不少賣家并沒有標注自己的位置。不僅如此,直播也僅是圖片,并無賣家直播進店到選購以及購買小票等細節。更有甚者,不少直播的圖片就是產品的細節照片,或者廣告宣傳照片。
不僅如此,記者看到,若想注冊洋碼頭的掃貨買手,需要海外的電話和住址。不過,一位不愿具名的跨境電商公司人士表示,如果只是海外電話以及住址平郵發送驗證碼的話,理論上,只要海外有朋友幫忙,就可以成功注冊,并在國內做海外的掃貨買家。
不僅如此,跨境海淘的另一難題——維權也較難實現。
公開資料顯示,自從2014年3月15日實行的新消法首次賦予消費者“后悔權”,除了部分商品外,消費者網購可以在7天內無理由退貨。在此大背景下,以亞馬遜、小紅書、蜜芽為例的B2C跨境電商中,大部分平臺支持短期內無條件退貨,直接將商品寄回指定地點即可。
而不少洋碼頭的掃貨買家卻并不接受無理由退換貨。一位北美掃貨箱包服飾的買家在做代購時便明確表示,商品除了嚴重質量問題以外,不接受任何退換貨,不僅如此,由于節日以及折扣期不同,購買商品發票日期不定,“吹毛求疵者請繞道專柜”。
記者看到,微博中一位網友曬出的與洋碼頭的購物體驗,其表示,在洋碼頭買到了假貨之后,不僅賣家消失,網站也置之不理,而且網站沒有電話,給上海315打電話,說懷疑是假貨拿去鑒定才可以處理。還有一微博號名“出走小姐”的表示,在洋碼頭買的牛欄奶粉味道不對,希望退貨,但是賣家以“已打開無法退貨”為由拒絕了退貨請求。
其實,C2C模式售后維權不僅在跨境電商內,包括傳統電商依舊是難以規避的痛點。盡管洋碼頭也提出了無理由退換貨,但該規定僅限于其B2C頻道,買手直播的C2C售后維權基本處于監管“盲點”。此外,受物流配送時間長、國際郵費太昂貴以及收取關稅等影響,海淘維權面臨重重門檻。

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