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    導購員如何推薦服裝技巧篇

    2010/7/8 15:42:00 來源: 一大把評論(0)105

    服裝

      導購員的技巧很重要,首先要注意推薦服裝的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。巧妙的方法可以幫助導購員將服裝快速有效地銷售給消費者。


          總的法則就是人皆有愛美之心。服裝導購員首先要愛自己的產品,其次愛客戶,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在,為他們推薦他們想要的,而不是導購員想當然的硬性推薦。


          1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。


          2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。關注更多免費采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。


          3、配合手勢向顧客推薦。


          4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。


          5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。


          6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。


      其次要注意重點銷售的技巧


          重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。


          在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:


          1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。


          2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。


          3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。


          4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。


     

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