服裝挨著電子商務:“成”也價格“敗”也價格
服裝電子商務“得益于”去年金融危機的影響,呈現爆炸式增長。傳統服裝行業也紛紛將目光集中到這一新興模式上。
電子商務到底是什么?怎樣才能真正成功?傳統服裝企業總是喜歡向成功的電子商務企業提出這樣的問題,但答案卻因為各自面臨的情況不一樣而不同。
價廉與物美二者如何兼顧?
價格與定位
世界總是在不停前進,事業永不停息。電子商務也是如此,雖然PPG最終告別了舞臺,但他們所創造的神話激勵著后來者……
隨著PPG神話的破滅,跟隨PPG腳步的VANCL異軍突起,成為了電子商務的領軍人物。VANCL的創始人陳年這樣評價PPG——PPG告訴我們男士襯衫有可能在電子商務中成功,他們是服裝電子商務的先行者,而且他們曾經那么接近成功,似乎離成功只有半步之遙,PPG非常可惜,但無論怎樣PPG對服裝界的貢獻是不能抹煞的。
VANCL是在PPG的啟發下進入服裝界的,凡客要感謝PPG找到了電子商務在服裝領域的切入點,并在初級階段受到PPG的良好影響,安全度過了危險期。
價格在PPG的成功中起到了關鍵作用,但同時也是最終導致PPG失敗的導火索,而與PPG走相同定位路線的VANCL如何看待價格這把雙刃劍呢?
“價格在電子商務中仍是最重要的因素。”在采訪VANCL高級副總裁柯林麗時,這位和陳年一起創業的VANCL高層這樣說。
VANCL自2007年成立以來和PPG一樣走的是低價入市、大眾消費路線,在短短近3年時間里,已經成為市場占有率數一數二的服裝電子商務品牌。在這些曾經是卓越元老們的眼中(VANCL創始人團隊大部分來自卓越),電子商務是公司的核心,服裝只是他們選擇應用在電子商務中的商品。所以,他們運用電子商務的市場推廣技巧可謂爐火純青,也正因為如此,他們在PPG退出服裝電子商務舞臺后,很快取代了PPG的位置,后來居上,成為中國服裝電子商務的龍頭品牌。
“當然也不是越便宜越好,在便宜的同時還要具備品質感、時尚感和設計感。性價比好,才是占領市場的關鍵。”在談到價格與市場的關系時,柯林麗這樣說。VANCL借鑒了PPG的經驗,將服裝本質的東西抓住,那就是品質。VANCL所有的產品都會與信譽好的供應商合作,保證產品的質量和快速解決客戶投訴,成為他們非常重視的環節。低廉的價格和良好的品質成為VANCL受到大眾喜愛的重要原因。
另一個服裝電子商務的明星企業是MASAMASO,這是個與VANCL完全不同的電子商務企業。MASAMASO的創始人孫弘來自傳統服裝企業,MASAMASO與VANCL一樣也是在2007年成立的,但卻在電子商務中以較高的價格和高端定位來占領自己的市場份額。經過近3年的發展,2010年VANCL預計銷售超過2億元,成為傳統服裝企業眼中的最值得學習的電子商務企業代表。
在談到價格問題時,孫弘說:“網絡也可以銷售高端產品。當然與線下店相比,網上銷售的價格還是便宜很多。但是不等于說電子商務品牌就單純是在賣貨,我們一直追求的是一種屬于自己的品牌風格,也堅持自己的品牌定位。事實說明服裝電子商務并非只能賣低價商品,高價位、品質好的商品一樣有自己的市場空間。”

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