購買服裝前一定仔細查看 索要相關票據

　　青田縣消保委提醒：市民在購買服裝時一定要仔細查看，并向商家索要相關票據

　　這幾日，家住溫溪鎮的陳先生很鬧心。原來一個星期前，陳先生在一家商場購買了一件打折促銷的皮衣，回家試穿后覺得皮衣太小，找到商家要求更換一件，但商家以衣服已經穿過且吊牌損壞，影響二次銷售為由，拒絕了陳先生的要求。無奈下，陳先生只好向縣消保委溫溪辦事處投訴。

　　接到投訴后，執法人員對商家和陳先生進行了耐心的調解，最終商家同意為陳先生更換一件皮衣。

　　據了解，服裝消費糾紛難解已經是困擾多年的“老難題”。各商家在服裝三包上的規定不盡相同，有的商家甚至沒有任何售后承諾，而國家又沒有出臺統一的服裝三包規定，這讓消費維權遇到了很大困難。對于此類糾紛，一般只能依據《產品質量法》和《消費者權益保護法》的規定來解決。不過由于以上法律的規定都過于籠統，在應對服裝消費糾紛可能出現的問題時，往往有些捉襟見肘。

　　縣消保委工作人員提醒：市民在購買服裝時一定要仔細查看，現場試穿，選擇合適的尺寸，并向商家索要相關票據。如果因服裝質量問題發生糾紛，消費者可以憑票據和商家協商。若協商不成功，可以向工商、消協等有關部門投訴。