緊隨潮流 服裝企業是該“織”微博的時候了

　　繼騰訊在今年初宣布微博用戶數量突破1億之后，新浪在近日發布的2010年財報中也高調宣布其微博注冊用戶數量已邁過1億大關。時下，微博已成為各界熱議的話題焦點，有許多朋友見面便相互打探對方的微博地址，爭當對方的“粉絲”。

　　微博到底有多火?這恐怕和十年前人們剛開始用QQ在網上交流時不相上下，微博為不少網民帶來了全新的體驗：新鮮、好玩、還實用。2010年被業界稱為“微博元年”，據媒體報道，僅以新浪微博為例，在過去的一年新浪微博的用戶基礎擴大了25倍之多，而從今年初的統計數據看，這一勢頭還在增長，新浪的注冊用戶總數較4個月前已經增加了一倍。

　　也許正是看中了微博的渠道和用戶價值，在國內各大微博平臺上，服裝企業的微博數量也開始多了起來。據了解，從去年上半年開始，包括凡客、卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業都開通了官方微博。以一向重視網絡渠道推廣的凡客為例，通過微博，凡客進行新品促銷、品牌形象宣傳、產品售后服務等，并大獲好評。

　　凡客的成功在于它組建了專門的后臺管理人員，及時回復用戶留言，解答“粉絲”的疑問，解決出現的問題等，從而贏得了更多口碑與人氣。目前，凡客在新浪微博的關注人數已突破10萬，當然，這一數字還在不斷增長。

　　除企業開通官方微博以外，企業董事長、CEO或者負責人開通個人微博與網友公開交流互動也能為企業帶來最直接的推廣效果。與企業官方微薄相比，個人微博發布的信息更容易加深消費者印象。目前，包括美邦董事長周成建、匹克集團CEO許志華、七匹狼董事長周少雄在內的不少行業領軍人物都已經在新浪開通了個人微博。

　　很顯然，微博正在縮短商家和消費者的距離，它的價值就在于以最簡單的形式直接面向最普通的大眾。這也是國外服裝企業喜歡在官方網站上設置自己的facebook和twitter鏈接的原因。

　　雖然微博的潛力很大，但也要看到微博作為營銷平臺還有待進一步開發。有業內人士就專門指出，對于企業而言，企業的官方微博不是廣告發布器，也不是購物網。微博最重要的是人氣，如果企業只是單純注冊了微博，單方面進行內容更新或一味轉發人所共知的信息，忽略與用戶互動，那么企業微博無疑就成了擺設。畢竟不論是微博推廣也好，還是媒體廣告也罷，品牌宣傳是一個漫長的過程，微博雖好，但并非宣傳捷徑。