奢侈品電子商務究竟發(fā)展如何?
對于國內正處于發(fā)展階段的電子商務環(huán)境來說,海關新規(guī)應該會促進國內電子商務在線交易摸索新的出路以維持生存、尋求發(fā)展。中國電子商務有著巨大的成長空間,政策的調整有利于市場的長期規(guī)范化發(fā)展,相信合法的境外代購商家或個人都將探索出創(chuàng)新子商務盈利模式。
奢侈品的電子商務之路再次被關注
結合奢侈品品牌調高歐洲售價和中國海關總署發(fā)布新規(guī)兩項舉措來看,奢侈品的正規(guī)電子商務話題勢必又將擺到桌面上來了。當網(wǎng)絡成為銷售A貨的暗渠,很多奢侈品牌都認為電子商務是一個有損品牌形象的大眾銷售渠道,是假冒產(chǎn)品的集散地。同時,真的敢花上萬元在網(wǎng)上買奢侈品的消費者也為數(shù)不多,那么如今奢侈品電子商務究竟發(fā)展如何呢?
從嚴駿在研究中,將奢侈品電子商務分為兩大類,“一是純銷售網(wǎng)站,如Net-a-porter、Brandalley、Yoox等,都得到各大品牌支持,銷售當季正牌現(xiàn)貨。美國的網(wǎng)店成功者很多,如成立只有短短兩年時間的guilt.com網(wǎng)站在2009年的營業(yè)額高達1.7億美元。二是迪奧或路易·威登等品牌出于形象原因,拒絕由網(wǎng)店銷售公司旗下產(chǎn)品,但它們同時擁有自己的銷售網(wǎng)站,如歷峰集團高價收購Net-a-porter.com網(wǎng)站,重視扶持發(fā)展這種銷售渠道。”
《LuxuryOnline奢侈品電子商務》作者UchéOkonkwo指出“經(jīng)濟危機導致更加不事張揚的消費模式,有利于網(wǎng)絡銷售的發(fā)展。美國2009年的奢侈品、時裝和配飾的網(wǎng)絡銷售增長了足足一倍,令人吃驚。”雖然奢侈品網(wǎng)絡銷售占整個奢侈品全球銷量的比例仍然很低,2009年估計少于3%,但增長勢頭極為強勁。
同時,電子商務在金融危機中一枝獨秀的表現(xiàn),使得眾多奢侈品牌不得不予以重新考慮。嚴駿將電子商務的優(yōu)勢總結為:“互聯(lián)網(wǎng)是開拓新客源的一個不可或缺的工具,有助于發(fā)展新的消費客源,這些消費群體更為年輕,或者說與它們的實體店距離更遠。不少奢侈品品牌已進入了電子商務和實體店相輔相成的雙重渠道銷售模式。通過互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺和電子商務交易,延伸高端品牌的傳播認知,拓展用戶服務、細分營銷的體系,使品牌和商家獲得更大收益,進而達到消費群體的穩(wěn)步增長。電子商務在未來五年內在奢侈品銷售中所占的比例還將繼續(xù)大幅攀升。”
電子商務的高速增長點正在由低端轉向高端,網(wǎng)購奢侈品消費需求日益旺盛。精準的運營定位、高質的消費群體、巨大的增長趨勢,是奢侈品電子商務發(fā)展的基本要素。而政策的調控,有序市場的監(jiān)管,是逐步淘汰非正規(guī)網(wǎng)購和代購行為,推動奢侈品合法網(wǎng)絡銷售業(yè)務的有力保障,是奢侈品銷售新的突破點。
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