“迷宮”格局首次打破 200多個(gè)男士品牌齊聚

　　解放路251號(hào)，杭州解百購(gòu)物廣場(chǎng)B座，在很多杭州人眼中，在這里曾體驗(yàn)過(guò)不同時(shí)期的時(shí)尚。這里不只是個(gè)地址，還是見(jiàn)證杭州商業(yè)發(fā)展的地標(biāo)之一。

　　巨幅落地窗內(nèi)隱隱透著精致的美陳和獨(dú)到的布設(shè)，不少市民紛紛揣測(cè)：是櫥窗還是藝術(shù)展廳?記者最新了解到，即將迎來(lái)95周年店慶的解百終于有大動(dòng)作了——B座，也就是原先的A、B樓，經(jīng)過(guò)一年多的裝修改造升級(jí)成功，將于9月27日起開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，并在27-30日推出大促活動(dòng)。

　　由意大利設(shè)計(jì)師操刀設(shè)計(jì)的升級(jí)版嶄新形象，B座正式牽手新世紀(jì)、新元華，以統(tǒng)一形象打造全方位的杭州解百購(gòu)物廣場(chǎng)。商場(chǎng)大手筆動(dòng)用7個(gè)樓層，有200多個(gè)男士名品旗艦亮相，有人戲稱(chēng)：這是要賺男人的錢(qián)吶!

　　這還不夠，在售賣(mài)商品的同時(shí)，解百還走起了售賣(mài)生活的路子，用著全場(chǎng)免費(fèi)的wifi，刷著二次開(kāi)發(fā)的微信，定期推送你最?lèi)?ài)的品類(lèi)信息很快就能實(shí)現(xiàn)了。

　　“迷宮”格局首次打破

　　以前逛解百，總會(huì)抱怨被“迷宮式”布局搞得暈頭轉(zhuǎn)向。“新亮相的B座，通過(guò)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，首次打破了‘迷宮’格局。”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們。

　　解百特聘意大利設(shè)計(jì)師擔(dān)綱B座的整體設(shè)計(jì)，新商場(chǎng)亮相，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“兩個(gè)融合、兩大亮點(diǎn)”。“一是歷史與現(xiàn)代的融合。設(shè)計(jì)將A、B兩幢商業(yè)樓的外立面作為一個(gè)整體考慮，天然的石材結(jié)合黑灰色的金屬框架，呈現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)代、時(shí)尚、大氣又不失歷史厚重感的外立面形象。二是建筑與自然景觀的融合。無(wú)論是材質(zhì)選用、櫥窗布置、燈光效果，還是頂部金屬網(wǎng)墻面的設(shè)計(jì)、屋頂花園的構(gòu)思等，都考慮到解百的地理位置與周邊自然環(huán)境的結(jié)合，傳達(dá)一種與西湖相輝映的美好意境。”

　　據(jù)悉，巨幅的落地櫥窗和入口是B座吸引眼球的兩個(gè)亮點(diǎn)。正如擔(dān)任B座形象設(shè)計(jì)的意大利設(shè)計(jì)師Ferri所說(shuō)，“比起耀眼的LED燈箱廣告對(duì)顧客的強(qiáng)勢(shì)吸引，我們更樂(lè)于用玻璃櫥窗把內(nèi)部的藝術(shù)優(yōu)雅展現(xiàn)”。與傳統(tǒng)百貨的櫥窗不同，B座的櫥窗明顯“拔高”，兩層的櫥窗總高度達(dá)到10.8m(底層為6m，上層為4.8m)。

　　200多個(gè)男士品牌齊聚

　　近兩年來(lái)，無(wú)論是大眾消費(fèi)市場(chǎng)還是奢侈品市場(chǎng)，男性消費(fèi)者都開(kāi)始大量增加，消費(fèi)種類(lèi)也呈多元化。僅僅以男裝為例，在解百以往的消費(fèi)排行中就穩(wěn)居前三。“全新改造升級(jí)后的解百B座，以男士消費(fèi)為主體，建筑面積3.4萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積2.2萬(wàn)平方米。”工作人員透露。

　　圍繞B座中高檔定位，解百在大股東杭州商貿(mào)旅游集團(tuán)的支持下，與杭州大廈聯(lián)手，和近30個(gè)國(guó)際一二線品牌達(dá)成合作意向。在9月27日試營(yíng)業(yè)當(dāng)天，將有202個(gè)品牌開(kāi)柜，其中新引進(jìn)品牌90個(gè)。此次占據(jù)3個(gè)樓層的男裝品牌調(diào)整幅度最大，升級(jí)品牌“換血率”達(dá)到70%，一些同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)的大眾品牌被淘汰，相繼入駐LOTTUSSE、7CAMICIE、DANIEL HECHTERLUBIAM1911、SIEG、LACOSTE、CKJ等國(guó)際知名品牌，包括服裝、皮具、配飾等，漸成名品集聚效應(yīng)。后續(xù)隨著國(guó)際名品入駐1F國(guó)際名品街，將有23個(gè)國(guó)際一線大牌男裝登場(chǎng);4F男鞋和箱包與男裝相配套;5F數(shù)碼產(chǎn)品、小家電、廚具均以“品牌館”形式呈現(xiàn)……

　　男人的消費(fèi)習(xí)慣向來(lái)是買(mǎi)單爽快、購(gòu)物目的性強(qiáng)，而針對(duì)都市商務(wù)男性量身定制的購(gòu)物環(huán)境，解決了繁忙工作以外的娛樂(lè)消費(fèi)，“在VIP貴賓室和客戶開(kāi)完小型商務(wù)會(huì)談，轉(zhuǎn)身就能去商場(chǎng)入一套愛(ài)衣，倘若喜歡社交，還能到3000方的屋頂花園赴一場(chǎng)派對(duì)”。

　　售賣(mài)商品更售賣(mài)生活方式

　　面對(duì)電商沖擊，實(shí)體店都鉚足了勁地要提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。靠售賣(mài)生活方式，這個(gè)看似很抽象的概念，卻已有很多商家嘗到了甜頭。“在解百B座改造調(diào)整的過(guò)程中，‘體驗(yàn)’和‘服務(wù)’這兩個(gè)關(guān)鍵詞始終貫穿其中。”工作人員說(shuō)。

　　針對(duì)線上線下相結(jié)合的未來(lái)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分階段實(shí)施“智慧商場(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)被提上了解百的首要議程。

　　第一階段，WIFI網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè)，也就是說(shuō)，整個(gè)解百購(gòu)物廣場(chǎng)都能搜索到免費(fèi)WIFI信號(hào)，直接上網(wǎng)。

　　第二階段，著手微信的二次開(kāi)發(fā)，整合解百VIP客戶和微賬號(hào)客戶資源，實(shí)現(xiàn)解百微信平臺(tái)與VIP客戶之間的互動(dòng)。“屆時(shí)，解百可通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、積分查詢(xún)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)、廣告推送、輔營(yíng)介紹等功能，大大提高顧客的黏合度。”

　　第三階段，解百將結(jié)合CRM客戶管理系統(tǒng)的功能，通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘，分析客戶喜好、消費(fèi)行為和購(gòu)物習(xí)慣，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升客戶體驗(yàn)。“說(shuō)不定哪天你剛進(jìn)入解百，就有你感興趣的品類(lèi)資訊和優(yōu)惠活動(dòng)溫馨發(fā)送到你的手機(jī)上哦。”

　　除此之外，專(zhuān)享收銀、商品包裝、預(yù)約導(dǎo)購(gòu)、VIP工作室、“周明娟工作室”、家電服務(wù)臺(tái)、親情服務(wù)網(wǎng)等服務(wù)載體也將有機(jī)整合，“走心”服務(wù)一步到位。