解讀男裝加盟店的經營法則
不僅銷售話術可以打動顧客,用陳列吸引男顧客也是行之有效的手段。男人往往比女人更注重品質感,也許有不少女人愿意在擁擠的環境下淘到自己喜歡的衣服,甚至以此為樂,但是男人很少能接受,至少成熟男士不會接受。
現在很多品牌沒有專門的陳列師,或者不能在每個店鋪都設置陳列師一職,這時店長就必須肩負起陳列的職責。“男裝的搭配和擺放是最注重細節的,我不能因為自己沒有經過專業的培訓就放棄。”吳霞對記者說,男裝的品質感往往體現在細節及色彩搭配上。
“有一次,我們店櫥窗里的模特底座壞了,導致模特的站立姿勢偏離重心,這本是個小事,但我馬上給公司打電話要求更換。因為歪斜的模特讓櫥窗看起來像是出自市場上的小門臉,這是我不能容忍的。”
除了細節,男裝店顏色搭配的重要性也不遜于女裝。“男士正裝的顏色大部分偏暗沉,這使得正裝部分看起來死板,這時可以用襯衫和領帶做內搭來提高色彩對比度,使正裝也能看起來生動、有時尚感。”吳霞人如其名,不論是對店員的管理還是陳列的要求都細致入微。
在整體布局上,男裝店要做到整齊大氣。郝敏美說:“休閑風格和正統風格要嚴格地劃分成兩大部分,分別陳列,如果混雜在一起就會有低檔的感覺。各種風格、各種年齡段、各種用途分門別類陳列,也是男裝店的一大特色。”
要分析男裝與女裝銷售上的差別,最基本的就是要了解男女顧客群的不同之處。“積累了4年多的男裝銷售經驗,我分析出男性顧客存在著一些共同特點:購買目的性強、品牌忠誠度高和時尚觸覺弱,針對這些特點我們可以各個擊破。”PLAYBOY百榮世貿商城店店長郝敏美自信滿滿地說。
男人并不如女人一般熱衷于逛街這是眾所周知的,一般情況下男人逛商場都是有目標的。同時男人也不會像女人一樣在購物時熱衷于聊天,甚至和導購成為好朋友,所以做男裝店的導購需要簡潔直擊重點。“我在培訓店員時就經常跟她們強調,力求在最短的時間內了解顧客的購物需求,即穿著的時間、場合和目的,并在試穿過程中盡量用簡單生動的語言打動顧客,而不是嘮嘮叨叨只說些‘很好看’這種沒有營養的話。”圣得西西安四府街店店長吳霞對記者講起了自己的銷售心得。
“其實男人購物首選的就是品牌,只要顧客進店就說明他在很大程度上是信任這個品牌的,對于不喜歡、不熟悉的品牌,他們一般是不理會的。”吳霞要求店員們首先要表現出自信,在款式選擇和解說時要把這種自信的感覺傳達給顧客。
而另一個至關重要的銷售秘訣就是觀察男顧客身邊是否有女性陪同。對于自己來購物和有女性陪同這兩種情況,當然要有不同的應對方法。

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