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    服裝店能夠成功經營的最佳法寶

    2015/4/4 15:13:00 來源: 評論(0)62

    服裝店開店經營管理

      目前,我們開服裝店是一個相對比較賺錢的方法,但是,如果想要成功的經營好一家服裝店的話,還是需要掌握更多的知識,需要我們多了解一些開店技巧的。

      比如,成功的服裝店主,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你需要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供售后服務,并且樂于接受特殊的訂單。

      許多服裝店通過虛假降價來刺激顧客消費,結果只會失去顧客的信任。成功的服裝店懂得價值等于顧客的全方位體驗。他們實施公平定價的原則,適當開展促銷,不會在需求突然增加的情況下哄抬價格,而且對銷售的產品提供保障。

      現代人惜時如金,因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。成功的服裝店深諳其中之道,通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結賬方式等各種手段,給顧客帶來實實在在的便利。

      大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的服裝店屈指可數。要知道,無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。

      大多數服裝店都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調節省成本,全然不提煥然一新的服裝店環境帶來的愉悅感受。相反,成功的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

      開服裝店鋪可以算是入行服裝業的第一步,但是不要認為開服裝店就一定很簡單,小小的服裝店,也是需要投入大量的心血的。比如說,你需要有好的導購人員,你要懂得如何尊重顧客,需要和顧客建立情感聯系等等。

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      消費者的意識是具有整體性特點的,它受刺激物的影響才可能產生,而刺激物的影響又總帶有一定的整體性。因此,構成了消費者意識具有整體性的特點,并影響著消費者的購買行為。為此,在售貨現場的布局方面,就要適應消費者意識的整體性這一特點,把具有連帶性消費的商品種類鄰近設置、相互銜接、給消費者提供選擇與購買商品的便利條件,并且有利于售貨人員介紹和推銷商品。

      消費者的注意可分為有意注意與無意注意兩類。消費者的無意注意,是指消費者沒有明確目標或目的,因受到外在刺激物的影響而不由自主地對某些商品產生的注意。這種注意,不需要人付出意志的努力,對刺激消費者購買行為有很大意義。如果在售貨現場的布局方面考慮到這一特點,有意識地將有關的商品柜組如婦女用品柜與兒童用品柜、兒童玩具柜鄰近設置,向消費者發出暗示,引起消費者的無意注意,刺激其產生購買沖動,誘導其購買,會獲得較好的效果。

      如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強的商品,其柜組應設在消費者最容易感知的位置,以便于他們購買、節省購買時間。又如花色品種復雜、需要仔細挑選的商品及貴重物品,要針對消費者求實的購買心理,設在售貨現場的深處或樓房建筑的上層、以利于消費者在較為安靜、顧客相對流量較小的環境中認真仔細地挑選。同時應該考慮,在一定時期內調動柜組的擺放位置或貨架上商品的陳列位置,使消費者在重新尋找所需商品時,受到其他商品的吸引。

      人們進入超級市場購物,總是比原先預計要買的東西多,這主要是由于售貨現場設計與商品刻意擺放的原因。售貨現場設計為長長的購物信道,以避免消費者從捷徑通往收款處和出口,當消費者走走看看時,便可能看到一些引起購買欲望的商品,從而增加購買。又如,把體積較大的商品放在入口處附近,這樣消費者會用商場備有的手推車購買大件商品,并推著手推車在行進中不斷地選擇并增加購買。超級商場購物信道的這一設計思路,可以為其他業態所借鑒,盡可能地延長消費者在售貨現場的“滯留”時間。


    責任編輯:金媛媛
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