什么讓青少年服裝專賣實(shí)體店承受難賣之痛?
青少年服裝專賣實(shí)體店正在承受難賣之痛,因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)客戶將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去了。結(jié)果,很多品牌服裝在今年的開學(xué)季降階,以最低的價(jià)格銷售,希望能將消費(fèi)者吸引回來。從《商業(yè)知情者》最近的報(bào)道中得知,去年青少年或青壯年實(shí)體店里買衣服的人數(shù)是2010以來最少的。
因?yàn)殇N量不好,在這個(gè)季節(jié),Gap、Abercrombie&Fitch、Aeropostale和UrbanOutfitters等一些品牌的實(shí)體店價(jià)格預(yù)計(jì)將會(huì)給他們的目標(biāo)客戶一些最大的折扣。據(jù)PiperJaffray最近進(jìn)行的一次調(diào)查,在決定購買衣服時(shí)能否試穿對(duì)到青少年購物者已經(jīng)沒有之前那么大的吸引力。
只有61%的美國青少年表示他們目前喜歡從一樣有網(wǎng)店的實(shí)體店購衣服。相比去年春天的81%下降很多。
越來越多青少年喜歡網(wǎng)購衣服的部分原因是現(xiàn)在退貨政策靈活了,那些只有網(wǎng)店的服裝零售商也可以給消費(fèi)者保證滿意度。
實(shí)際上,在所有美國消費(fèi)者中(不僅僅是青少年),靈活的退貨政策是他們?cè)谀膫€(gè)網(wǎng)店購物的第三個(gè)最重要的原因,據(jù)美國國家零售聯(lián)合會(huì)的調(diào)查,排在前面的兩個(gè)原因是“免費(fèi)配送”和“價(jià)格低廉”。

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