鉆石市場不懼寒冬 做品牌就是堅守承諾
何謂奢侈品?奢侈品就是獨一無二、來源可靠、品質保證。
奢侈品消費具有一定的規律,服裝快消品進入中國20多年,國際頂級品牌進入中國也有15年,而鉆石隨著戴比爾斯集團的一句“鉆石恒久遠,一顆永流傳”最早進入中國百姓的視野是1993年。“鉆石是最后進入中國的奢侈品,也是精品中的精品。”
2015年3月,以香奈兒為代表的一些歐洲奢侈品牌相繼采取了在中國降價、歐洲提價的全球協調定價策略;由于中國下調關稅稅率,雅詩蘭黛等化妝品公司也調低了進口護膚品的價格;Gucci今年二季度也在華進行了低至5折的季節性折扣來提振業績……而Forevermark R永恒印記亞太區總裁劉行淑女士近日接受采訪時稱,無論是歐元貶值還是稅率波動,對鉆石這種特殊奢侈品的影響幾乎可以忽略不計,鉆石市場依舊穩定發展。
問及是否擔心銷售?劉行淑笑著回答:“完全不會”。劉行淑介紹,目前中國市場是很多奢侈品牌在全球第一或是第二大市場,國際奢侈品牌對中國市場和中國人消費的依賴性越來越大,所以當中國市場主體的變化,包括匯率、稅率、反腐等,都可能影響到奢侈品牌全球的業績表現,影響到其整體的發展戰略包括營銷、定價等。但對鉆石行業來說,受到的影響并不像別的一些精品那么大。最主要的原因首先是,鉆石和一般傳統奢侈品不同,不需跟著潮流走,受市場變化影響小,也不屬于商務送禮范疇,實際上是主打一種所謂的人生重要時刻,去紀念特別時刻的一個禮物。
于品牌而言,首先,Forevermark R永恒印記跟一般的奢侈品最不一樣的是定制的概念。所謂定制,就是要滿足不同消費者的要求,同樣都是吊墜,有30分到3克拉的差距,不一樣的需求不一樣的產品和服務,而且每顆Forevermark R永恒印記美鉆的臺面上均印有獨一無二的認證編號。再者,源于品牌對中國市場的掌握和信心。劉行淑跟大家分享了一組鉆石行業在中國的數據:到2015年,中國鉆石的消費占全球16%,大中華區占20%,以這個速度和趨勢來看,到了2023年的時候,大中華區會占全球30%的市場份額,光是中國就是25%。到了2023年的時候,在中國的中產富裕人群會超過兩億八千萬。
盡管市場很大,前景很好,但劉行淑說:“我們仍然要做好承諾,做企業、做品牌就是堅持承諾的過程。”劉行淑認為承諾有三層意義,首先是戴比爾斯集團對礦產國(博茨瓦納、納米比亞)的承諾,一方面給當地的人民群眾福利,包括建學校,教育,社會福利,公共健康方面;另一方面是恢復當地自然生態。隨著不斷的開采,礦坑越來越大,品牌承諾當地政府,幫他們恢復好之后,會將其建成一個野生的生態保護區。二是對股東和合作伙伴的承諾,在選鉆石商一起合作的時候,有一個最佳實踐原則,是品牌內部的一個準則,在很多審計方面會特別嚴格。然后我們選零售商的時候分工很明確,關于鉆石和鉆石專業的知識,這是我們來負責的,零售品牌比如菜百或者周大福,他們的專長在對消費者的了解,對于設計什么樣的款式消費者會喜歡,一定比我們會清楚。三是對消費者的承諾,全世界僅有經過精心甄選、不足1%的天然美鉆才有資格被印上Forevermark R永恒印記。每一顆Forevermark R永恒印記美鉆都印記著一個承諾,承諾它的美麗、稀有、來源可靠。每一顆帶有Forevermark R永恒印記的鉆石從
勘探至開采,每一步都得到悉心的呵護,其切割與打磨完全委托世界頂尖的大師級工匠傾力完成,務求讓每顆鉆石的天然魅力與璀璨光芒盡情綻放。在未來的日子,Forevermark R永恒印記在堅守“美麗、稀有、來源可靠”為至高承諾的同時,也會繼續堅持將“承諾”的力量不斷地傳遞給大家,希望能感召更多的人一起來分享承諾的故事,用行動踐行承諾。
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