“互聯(lián)網(wǎng)+零售”又有新玩法 歌力思入駐Linke領(lǐng)客
8月資本圈迎來(lái)了兩條爆炸性新聞,兩大電商巨頭與線下重量級(jí)零售企業(yè)宣布聯(lián)姻,一邊阿里巴巴攜手蘇寧,另一邊永輝超市與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。一時(shí)間,O2O再次閃耀,“互聯(lián)網(wǎng)+零售”變得炙手可熱。
然而,熱情之后我們只能冷靜地思考,兩大巨頭究竟意欲何為。毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)前的傳統(tǒng)零售面臨著困境,一日不融入“互聯(lián)網(wǎng)+”就一日可能面臨淘汰危機(jī),誰(shuí)讓我們消費(fèi)者被養(yǎng)得越來(lái)越挑剔了呢。阿里、京東看重零售企業(yè)的物流系統(tǒng)和線下門(mén)店,傳統(tǒng)零售則需要電商的流量和支付系統(tǒng)。但這是對(duì)蘇寧和永輝超市這兩家重量級(jí)零售企業(yè)而言的,現(xiàn)實(shí)中的零售門(mén)店林林總總,數(shù)以千萬(wàn)計(jì),這些零售門(mén)店誰(shuí)來(lái)拯救?
這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)救世主,他描繪了如下的完美世界,許下了美麗的諾言:
“來(lái),我?guī)蛡鹘y(tǒng)零售門(mén)店一秒連接線上,實(shí)現(xiàn)社交化分銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)+零售soeasy。“
“讓消費(fèi)者直接線上與門(mén)店店員溝通,每一個(gè)店員都是一個(gè)虛擬店,隨時(shí)隨地完成銷(xiāo)售服務(wù)。“
“保持與顧客的聯(lián)系,讓顧客變粉絲,輕松把握顧客動(dòng)態(tài),信息精準(zhǔn)推送。“
“而且,利用社交媒體的分享渠道,讓你的顧客粉絲在朋友之間分享消費(fèi)信息,同時(shí)與商家的實(shí)時(shí)互動(dòng)也會(huì)推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多的商品,與朋友分享。“
“最重要的,這些都不會(huì)改變門(mén)店業(yè)務(wù)流程,也不需要增加人手,只需簡(jiǎn)單接入。”
怎么樣,聽(tīng)起來(lái)是不是特美好,特easy?”互聯(lián)網(wǎng)+零售“難不成是過(guò)家家,如果分分鐘就能搞定當(dāng)現(xiàn)在正發(fā)愁的零售門(mén)店都傻嗎?
然而事實(shí)打來(lái)了一記響亮的耳光,救世主現(xiàn)身了,這樣一個(gè)零售門(mén)店社交化分銷(xiāo)平臺(tái)就活生生地出現(xiàn)在我們眼前,而不是深深的腦海里。
{page_break}據(jù)了解,這個(gè)平臺(tái)名叫l(wèi)inke領(lǐng)客,由華陽(yáng)信通旗下的零售門(mén)店社交化分銷(xiāo)第一平臺(tái)——微運(yùn)營(yíng)更名而來(lái)。目前,linke領(lǐng)客的入駐商戶有贏商網(wǎng)歌力思、納帕佳、瑪克西妮、粉藍(lán)衣櫥、布迪設(shè)計(jì)等眾多知名服裝連鎖企業(yè),和周大福、潤(rùn)金店、帝爵珠寶、柯伊諾爾等珠寶連鎖企業(yè),以及山東老家、燕語(yǔ)食品、小胡鴨、日升果業(yè)、頂好坊、金康藥房、三才通信等企業(yè),涵蓋了服裝、珠寶、首飾、餐飲、食品、藥店、手機(jī)等行業(yè)領(lǐng)域;截至目前,入駐Linke領(lǐng)客的零售門(mén)店已達(dá)上萬(wàn)家,店員用戶達(dá)10萬(wàn)名,預(yù)計(jì)2015年平臺(tái)交易額將突破10億元。。借助linke領(lǐng)客O2O電商平臺(tái),零售連鎖企業(yè)從店內(nèi)到店外,從線下到線上,可以實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)互動(dòng)溝通以及個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),引導(dǎo)和吸引顧客,提升購(gòu)物體驗(yàn),達(dá)成銷(xiāo)售。
且不論linke領(lǐng)客是否就是解救傳統(tǒng)零售門(mén)店的靈丹妙藥,但有一點(diǎn)我們不得不承認(rèn),純粹的線下零售時(shí)代正在慢慢終結(jié),隨著移動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣的逐漸形成,消費(fèi)者既要享受實(shí)體購(gòu)物的氛圍,也要擁有線上便利購(gòu)物的體驗(yàn),而且,更傾向于與商家實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)溝通。
或許呢,正如從前并沒(méi)有智能手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品,而現(xiàn)在的社會(huì)人已然離不開(kāi)它們。零售世界現(xiàn)在正面臨變革,而我們不過(guò)正在經(jīng)歷這種變革罷了,拭目以待吧,不是都說(shuō)嗎,夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢。

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