2016深度揭秘：電商巨頭亞馬遜不為人知的那些事

　　電商巨頭亞馬遜是數(shù)十年來世界上最成功的科技企業(yè)之一。從1997年上市以來，該公司股價(jià)已經(jīng)增長了驚人的710倍，市值已達(dá)到3310億美元。

　　1、亞馬遜可能依然處于成長的早期階段，還有巨大增長潛力。美國人口普查局公布數(shù)據(jù)顯示，美國電子商務(wù)銷售額僅占零售總額的7.4%。而在2006年，這個(gè)比例僅為2.8%，顯然電子商務(wù)始終在穩(wěn)定增長。

　　2、1/10的美國人(約10.7%人口)是亞馬遜Prime會員。更令人感到吃驚的是，亞馬遜Prime會員每年平均花費(fèi)達(dá)1200美元，而非會員平均每年花費(fèi)約為700美元。

　　3、隨著亞馬遜本地遞送服務(wù)Prime Now的持續(xù)擴(kuò)張，亞馬遜銷售額很可能進(jìn)一步提高。亞馬遜目前僅在20個(gè)主要地區(qū)推出了Prime Now服務(wù)，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展至今僅用了1年時(shí)間。

　　4.《Top Gear》前主播杰里米·克拉克森(Jeremy Clarkson)最近在為亞馬遜代言的在線廣告中，宣布了其無人機(jī)項(xiàng)目，后者希望在30分鐘內(nèi)送貨上門。

　　5、迄今為止，亞馬遜最快遞送服務(wù)僅用了10分鐘，當(dāng)時(shí)其為身在邁阿密市的一名客戶遞送星巴克香草星冰樂。

　　6、亞馬遜擁有一鍵結(jié)算(one-click checkout)的專利，任何其他公司想要為客戶提供這種服務(wù)都必須獲得亞馬遜專利授權(quán)。

　　7、在不到10年中，亞馬遜已經(jīng)建立起完全獨(dú)立的、高達(dá)60億美元的營收業(yè)務(wù)。亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)收入現(xiàn)在已經(jīng)超過其四個(gè)最大競爭對手的營收總和。事實(shí)上，亞馬遜最終掀開了Amazon Web Services的簾幕，宣布其上個(gè)季度營收高達(dá)15.7億美元，許多人預(yù)計(jì)Amazon Web Services的價(jià)值高達(dá)500億美元。

　　8、Alphabet旗下谷歌公司宣稱，亞馬遜是其搜索廣告領(lǐng)域最大的競爭對手。實(shí)際上，亞馬遜在加州帕羅奧圖市建立秘密工程實(shí)驗(yàn)室A9的初衷，就是要在搜索廣告領(lǐng)域擊敗谷歌。如今，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室依然非常隱秘，擁有亞馬遜最先進(jìn)的產(chǎn)品搜索和廣告技術(shù)。

　　9、亞馬遜與谷歌的工程人才大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了多年。離開亞馬遜的最著名工程師是烏迪·曼伯爾(Udi Manber)，他被谷歌從A9實(shí)驗(yàn)室挖走，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其搜索廣告業(yè)務(wù)。

　　10、亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)曾對多家劃時(shí)代的科技公司進(jìn)行早期投資，包括Twitter、AirBNB以及Uber等。貝索斯的凈資產(chǎn)可能比媒體報(bào)道的多數(shù)十億美元。1998年，貝索斯為谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)與謝爾蓋·布林(Sergey Brin)提供25萬美元資金，幫助他們創(chuàng)業(yè)。估計(jì)貝索斯當(dāng)時(shí)購買谷歌股票的價(jià)格每股僅為0.04美元到0.06美元，現(xiàn)在則不清楚他是否還擁有谷歌股票。

　　11、在創(chuàng)建亞馬遜之前，貝索斯曾是對沖基金巨頭D.E. Shaw的計(jì)算機(jī)學(xué)家。

　　12、亞馬遜旗下鞋類零售商Zappos是倡導(dǎo)企業(yè)文化的先驅(qū)。Zappos近來宣布棄用傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，而以“Holacracy”取而代之。這是一種有利于所謂整子(holon)的自組織團(tuán)隊(duì)管理模式，它拋棄了金字塔與等級制，但并沒有拋棄管理，只不過權(quán)利與管理被分散到每個(gè)人頭上。如果員工不相信這種新的管理方案想要離開，Zappos愿意提供3個(gè)月的遣散費(fèi)，有14%的員工選擇辭職。

　　13、亞馬遜曾2次收購Zappos。亞馬遜首次提議收購Zappos時(shí)，曾遭到后者斷然拒絕，但貝索斯并未氣餒，他立即創(chuàng)建了名為Endless.com的網(wǎng)站，專門出售低于Zappos售價(jià)的鞋類產(chǎn)品。然而Zappos的銷售額繼續(xù)猛漲，直到2008年因過度擴(kuò)張導(dǎo)致庫存積壓而陷入困境。亞馬遜與Zappos重新進(jìn)行談判，最終決定斥資8.5億美元將其收購。

　　14、亞馬遜非常依賴機(jī)器人準(zhǔn)備訂單貨物，2012年甚至斥資7.75億美元收購了機(jī)器人與自動(dòng)化技術(shù)公司Kiva Systems。

　　15、截止到2015年年初，亞馬遜的機(jī)器人已經(jīng)達(dá)到1.5萬個(gè)。

　　16、亞馬遜的發(fā)貨速度變得非常高效，每天一個(gè)物流中心最多可發(fā)貨150萬件。

　　17、亞馬遜從不掩飾自己的野心，包括將合作伙伴擠出市場。亞馬遜與遞送和分銷伙伴的談判始終非常激烈，亞馬遜正逐步嘗試接管遞送業(yè)務(wù)。亞馬遜剛剛購買了大量拖車，在物流中心之間運(yùn)送貨物。它甚至還在與波音公司談判，以租借其飛機(jī)運(yùn)貨。

　　18、無論是從提高工作效率，在價(jià)格上壓制競爭對手，還是狂熱的工作環(huán)境角度來看，亞馬遜近乎理智得無情。

　　??19、亞馬遜向來以利潤微薄和現(xiàn)金流匱乏聞名。在財(cái)務(wù)報(bào)表中，你可能驚訝地發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的世紀(jì)現(xiàn)金流遠(yuǎn)比報(bào)告中的更低。