金融危機促使奢侈品消費觀念轉(zhuǎn)變
與平淡無奇的2009年相比,今年頭兩個季度,歐洲奢奢侈品購買欲的一個大爆發(fā),而前景到底如何尚不明朗。
對于奢侈品銷售的這種增長現(xiàn)象,另一種解釋則是,除了富豪等超高端消費人群,普羅大眾的力量也不可小覷——這與品牌策略有關(guān)。不少品牌都已經(jīng)或即將推出更為平易近人的低價系列,就是所謂的“affordableluxury(可消費得起的奢侈品)”。品牌們自降身價、放低姿態(tài)的做法,其發(fā)展空間還是頗為巨大的。這是奢侈品的一種新定義。
其實這種新“奢侈品”的市場早已成熟,因為很多品牌很早就開始這么做了。比如Coach、KateSpade這樣的affordableluxurybrands,現(xiàn)在都已經(jīng)成為了走勢強勁的品牌。他們打出的價值牌是“經(jīng)典、優(yōu)質(zhì)又不失時髦”。再比如AlexanderWang、3.1PhillipLim等新貴設(shè)計師品牌,除了他們奪人眼球的大膽、創(chuàng)新的設(shè)計之外,比那些老牌設(shè)計師品牌更低的定價也是這些品牌成功的重要因素之一。
相比之下,那些傳統(tǒng)奢侈品牌則比較矛盾。他們既要維持自己的身份地位,又不想在價格戰(zhàn)上輸給那些affordableluxurybrands(“廉價奢侈品牌”)。Fendi的CEOMichaelBurke就說,市場分化越來越明顯,要么選擇一個‘入門價’,要么就保持真正的奢侈,折衷是最難做到的。作為一個傳統(tǒng)老牌的領(lǐng)導(dǎo)者,MichaelBurke義正言辭:“奢侈品絕不是一本民主的產(chǎn)品目錄。”言下之意,奢侈品高高在上的地位和形態(tài)不是以消費者的意愿為轉(zhuǎn)移的。當然,MichaelBurke也坦承,必須在“毅然維護質(zhì)優(yōu)價高的形式”和“在價格戰(zhàn)中決一勝負”中選擇其一。
而對于消費者而言,如果說從前購買奢侈品是在“優(yōu)中擇優(yōu)、挑最好的”的一個過程,那么現(xiàn)在這個動作可能就變成了“在次優(yōu)中選擇較好的”。從顧客的消費習(xí)慣,或說消費目標出發(fā),也產(chǎn)生了一種對于奢侈品的新定義。
不可否認,2008年前的幾年是奢侈品消費爆棚的時代,而經(jīng)濟不景氣則大大地限制了購買力。曾經(jīng)的“impulsebuying(即興購買)”退潮了,理性購物成為了新的消費習(xí)慣。消費者的購買重心從高端的傳統(tǒng)奢侈品牌轉(zhuǎn)移至更為實惠的“新奢侈品”——即,看上去像“奢侈品”,其實并不算奢侈的單品。比如,各大品牌推出的二線、副牌——他們與主線單品出身背景相同,但價格相差不少。消費者似乎可以花更少的錢買到一件大師的作品(是不是真的出自大師之手這里暫不做討論)。與昂貴的主線奢侈品相比,性價比較高的二線成為了危機下的受惠者,這樣的情況很可能還將延續(xù)下去。
在經(jīng)濟危機的沖擊中,促銷大減價商品和快速時裝品牌成為人們主要的消費目標。而偶爾的奢侈品購買行為,目標則鎖定在那些經(jīng)典的標志性的產(chǎn)品上。比如各大品牌常年都有的ItBag(品牌的經(jīng)典款式包)。沒有明顯季節(jié)性的單品往往能存在更長時間,而那些時髦的showpiece則鮮有人問津——青睞它們的只有大富豪和明星。因此,高質(zhì)、經(jīng)典、易搭配的產(chǎn)品銷量反而節(jié)節(jié)攀升,Gucci集團的總裁兼CEORobertPolet就說,對于奢侈品牌來說,這些標志性產(chǎn)品很有競爭實力。{page_break}
Fendi的CEOMichaelBurke還指出,奢侈品的銷售還與股票市場息息相關(guān)。金融危機中,歐洲和日本的市場依然旺盛,價值5萬-10萬歐元一件的皮草銷售勢頭不減。這一年來大熱的該品牌最貴的皮具Peekaboo系列,仍舊保持著冗長的waitinglist。“在奢侈品行業(yè),我們不做短線生意。”MichaelBurke補充道。
傳統(tǒng)奢侈品牌究竟何去何從?在上半年的銷售業(yè)績公布后,Gucci的集團東家PPR的主席兼CEOFranois-HenriPinault表示,Gucci的產(chǎn)品將逐漸從logo款中“解放”出來,“這是一種對于奢侈品的觀念的調(diào)整和改變,盡管它也許只是微小的變動,卻顯得更為老練而高雅。”Franois-HenriPinault說道。
奢侈品牌欲通過自身產(chǎn)品的改變來調(diào)整消費者的奢侈品觀念,不啻為一個有利于奢侈品行業(yè)發(fā)展的積極的動作,尤其是對于奢侈品市場尚處于發(fā)展中的中國、俄羅斯及部分中東國家而言。在這些尚未成熟的奢侈品市場中,很大一部分消費者會將奢侈品同logo款“掛鉤”,而忽略了設(shè)計、材質(zhì)、工藝上的價值。著名戰(zhàn)略顧問機構(gòu)AgendaInc.的創(chuàng)始人LucianJames也提醒奢侈品牌,必須要有更強有力的元素來代表品牌價值,而不是一味地喚起消費者一時的購買欲。因為未來人們需要的,將不再是批量生產(chǎn)的、千篇一律的奢侈品,而是奢侈品牌帶來的意義感,甚至可以上升到精神滿足的層面。這也是為什么如今人們在旅游、藝術(shù)、娛樂等精神性奢侈消費正逐漸取代時裝、皮具等傳統(tǒng)物質(zhì)性奢侈消費。追隨當代人的生活方式是奢侈品必須要走的下一步的方向。
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